SAUR Louhans : Service des eaux Le Planois

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la SAUR Louhans et dessert 105 habitants au Planois. C'est ce service des eaux au Planois qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Louhans, il est nécessaire de composer le 03 60 56 40 46. SAUR Louhans se situe 4 rue Georges Bizet 71500 Louhans.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Planois avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable au Planois, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Louhans. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 60 56 40 46.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local au Planois). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Planois pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Planois, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Louhans

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Louhans gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Louhans est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Le Planois

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau au Planois, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Louhans au 03 60 56 40 46. Si vous emménagez sur Le Planois, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif au Planois, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux au Planois
Nom officiel 💧 SAUR Louhans
Logo de la marque logo SAUR Louhans
Service téléphonique 03 60 56 40 46
Service urgences 03 60 56 40 48
Courrier postal
4 rue Georges Bizet
71500  Louhans
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Le Planois, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à SAUR Louhans :

  • adresse la plus exacte possible au Planois ;
  • date d'arrivée au Planois ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune du Planois, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur offre un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau au Planois.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner du Planois et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau au Planois ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation du Planois.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère du Planois : Syndicat Intercommunal des Eaux de la Seillette.

La facture d'eau va servir à rétribuer les différents acteurs de l'eau au Planois : d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Seillette, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de protéger les ressources en eau du Planois.

Qualité des services et qualité de l'eau au Planois

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau au Planois. SAUR Louhans publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau au Planois (71330)
Qualité de l'eau au Planois Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 21
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 21
Fuites d'eau 0.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.61%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Le Planois
Taux de factures impayés 1.6%
Taux de réclamations 0.74/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Louhans distribue une eau recensant pas moins de 21 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Louhans se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Louhans propose une eau du robinet ayant répondu à 21 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Louhans

Les pertes sur le réseau SAUR Louhans sont estimées à 0.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen au Planois est exactement 0.61%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Louhans sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées au Planois est de 1.6% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est de 0.74 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de SAUR Louhans. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les plaintes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau au Planois sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Louhans

Prix de l'eau au Planois

Le tarif de l'eau potable au Planois subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau au Planois. Moins les habitants sont regroupés sur Le Planois et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune du Planois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Seillette à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Planois depuis quelques années

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau au niveau national varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau au Planois ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi au Planois, il faut alors joindre SAUR Louhans.

En effet, c'est la collectivité du Planois a confié SAUR Louhans pour la distribution d'eau au Planois.

Qui appeler en cas de coupure d'eau au Planois

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau au Planois, il est nécessaire d'appeler SAUR Louhans au 03 60 56 40 46.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable au Planois, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable au Planois

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est nécessaire de lancer une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas, les Planoisien sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants du Planois ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Le Planois ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Louhans est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs peuvent alerter une alerte à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SAUR Louhans, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants du Planois.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau au PlanoisLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Planoisien et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SAUR Louhans.

Les infos à connaître à propos du Planois

Le Planois fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Seillette.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 71330 Le Planois. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 85 74 75 28.

Le Planois est composé de 105 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Planois

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