SAUR Franche-Comté : Service des eaux Auvet-et-la-Chapelotte

L'eau à Auvet-et-la-Chapelotte : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR Franche-Comté et dessert 246 habitants à Auvet-et-la-Chapelotte. C'est le bon service des eaux à Auvet-et-la-Chapelotte avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Franche-Comté, il faut téléphoner au 03 70 48 80 00. SAUR Franche-Comté est situé au aux Planchottes 25110 Grosbois.

Mise en service de l'eau à Auvet-et-la-Chapelotte (70100)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Auvet-et-la-ChapelottePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Auvet-et-la-Chapelotte, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Franche-Comté. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 70 48 80 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Auvet-et-la-Chapelotte). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Auvet-et-la-Chapelotte. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Auvet-et-la-Chapelotte, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Franche-Comté

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Franche-Comté gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Franche-Comté est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Auvet-et-la-Chapelotte

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Auvet-et-la-Chapelotte, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Franche-Comté au 03 70 48 80 00. En cas d'arrivée sur Auvet-et-la-Chapelotte, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Auvet-et-la-Chapelotte, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Auvet-et-la-Chapelotte, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à SAUR Franche-Comté :

  • adresse exacte à Auvet-et-la-Chapelotte ;
  • date d'arrivée dans le logement à Auvet-et-la-Chapelotte ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Auvet-et-la-Chapelotte, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Auvet-et-la-Chapelotte.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger d' Auvet-et-la-Chapelotte et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Auvet-et-la-Chapelotte

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Auvet-et-la-Chapelotte. SAUR Franche-Comté publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Auvet-et-la-Chapelotte (70100)
Qualité de l'eau à Auvet-et-la-Chapelotte Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 93.3%
Fuites d'eau 86.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Auvet-et-la-Chapelotte
Taux de factures impayés 3.95%
Taux de réclamations 1.46/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Franche-Comté respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Franche-Comté est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR Franche-Comté propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 93.3%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Franche-Comté

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Franche-Comté sont estimées à 86.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Auvet-et-la-Chapelotte est exactement 1%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SAUR Franche-Comté sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Auvet-et-la-Chapelotte est de 3.95% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est de 1.46 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers SAUR Franche-Comté. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Auvet-et-la-Chapelotte sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Franche-Comté

Prix de l'eau à Auvet-et-la-Chapelotte

Prix de l'eau à Auvet-et-la-Chapelotte (70100)


4.64€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Auvet-et-la-Chapelotte au 1er janvier 2019 est de 3,01€ / m3 auquel il faut rajouter 1,54 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.64€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Auvet-et-la-Chapelotte varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Auvet-et-la-Chapelotte. Plus les habitants sont dispersés sur Auvet-et-la-Chapelotte et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Auvet-et-la-Chapelotte, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES VAL DE GRAY.

Evolution du prix de l'eau à Auvet-et-la-Chapelotte depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Auvet-et-la-Chapelotte ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Auvet-et-la-Chapelotte, il faut contacter le service client SAUR Franche-Comté.

Présicément, c'est la collectivité d' Auvet-et-la-Chapelotte a choisi SAUR Franche-Comté pour le service des eaux à Auvet-et-la-Chapelotte.

Que faire en cas de coupure d'eau à Auvet-et-la-Chapelotte

En général, en cas de coupure d'eau à Auvet-et-la-Chapelotte, il est nécessaire d'appeler SAUR Franche-Comté au 03 70 48 80 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Auvet-et-la-Chapelotte, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Auvet-et-la-Chapelotte

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de lancer des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Auvet-et-la-Chapelotte sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Auvet-et-la-Chapelotte peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Auvet-et-la-Chapelotte voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Franche-Comté se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales . Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Franche-Comté, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés d' Auvet-et-la-Chapelotte.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Auvet-et-la-ChapelotteLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Auvet-et-la-Chapelotte ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Franche-Comté.

Renseignements supplémentaires à propos d' Auvet-et-la-Chapelotte

Auvet-et-la-Chapelotte fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES VAL DE GRAY.

La mairie est située à l'adresse 11, Grande rue 70100 Auvet-et-la-Chapelotte. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 84 32 34 05.

Auvet-et-la-Chapelotte est composé de 246 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Auvet-et-la-Chapelotte

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09 71 07 85 19