SAUR Louhans : Service des eaux Saint-Julien-de-Civry
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Le fonctionnement est donc différent d'une commune à l'autre. Toutefois, peu importe où vous habitez, la qualité de l'eau du robinet est définie comme excellente partout en France. Ci-après retrouvez la liste des éléments à connaître concernant la distribution d'eau à Saint-Julien-de-Civry : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.
📞 Gestion de l'eau à Saint-Julien-de-Civry : quels sont les contacts utiles ?
L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable la SAUR Louhans. Ce dispositif approvisionne l'entièreté des utilisateurs à Saint-Julien-de-Civry. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Julien-de-Civry que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de SAUR Louhans
Afin de contacter SAUR Louhans, il suffit d'appeler le 03 60 56 40 46. SAUR Louhans se trouve à l'adresse 4 rue Georges Bizet 71500 Louhans.
C'est justement le service à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Saint-Julien-de-Civry. Le distributeur est en effet l'interlocuteur principal concernant la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf aux services des eaux, c'est SAUR Louhans que le client doit joindre, au 03 60 56 40 46 ou alors le site web du fournisseur.
| Nom officiel | 💧 SAUR Louhans |
|---|---|
| Logo de la marque |  |
| Service téléphonique | 03 60 56 40 46 |
| Service urgences | 03 60 56 40 48 |
| Courrier postal |
4 rue Georges Bizet 71500 Louhans |
| Lien web | Site web |
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Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Julien-de-Civry). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Julien-de-Civry pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
À noter : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Julien-de-Civry, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAUR Louhans
La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Saint-Julien-de-Civry, c'est SAUR Louhans qui assure cette mission. De cette façon, SAUR Louhans exécute l'ensemble des fonctions comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, y compris le traitement des eaux grises, subissent des contrôles et analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
SAUR Louhans s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Saint-Julien-de-Civry qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Julien-de-Civry
Souscription du contrat eau à Saint-Julien-de-Civry
En cas d'emménagement à Saint-Julien-de-Civry, une des choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de réceptionner des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Saint-Julien-de-Civry incombe au type de logement habité :- Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Saint-Julien-de-Civry
La résiliation du contrat d'eau à Saint-Julien-de-Civry doit être faite dès lors que vous connaissez la date du déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus simple est de demander à SAUR Louhans de couper les robinets d'eau du logement.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre SAUR Louhans, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En principe, les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Julien-de-Civry
Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et à la nature de la source d'eau. En fait, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Saint-Julien-de-Civry, le mètre cube d'eau coûte 3,51 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Que paient les consommateurs pour l'eau à Saint-Julien-de-Civry ?
Le prix de l'eau à Saint-Julien-de-Civry au 1er janvier 2019 est de 3,51€/m3 auquel il faut rajouter 1,15 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.81€ le mètre cube d'eau.
Changement du prix de l'eau potable à Saint-Julien-de-Civry ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Julien-de-Civry depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est un ressource totalement gratuite. Malgré tout, il est impératif de passer par le traitement avant de la distribuer. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Saint-Julien-de-Civry, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, y compris :- Les propriétés de la ressource prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé dépendamment de la région où on habite.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier dépend de l'investissement des communes.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La collectivité seule : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Saint-Julien-de-Civry ?
Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Pour les gens qui habitent la ville de Saint-Julien-de-Civry, c'est la SAUR Louhans qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a partagé quelques écogestes comme par exemple :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
- Installer des mousseurs sur les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Saint-Julien-de-Civry ?
Lors d'un souci sur la facture d'eau à Saint-Julien-de-Civry, il faut contacter SAUR Louhans au 03 60 56 40 46.Sachez toutefois que votre consommation d'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive SAUR Louhans est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Saint-Julien-de-Civry
| Qualité de l'eau à Saint-Julien-de-Civry | Infos |
|---|---|
| Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques | 58 |
| Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 58 |
| Fuites d'eau quotidiennes | 2.1m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 0.96% |
| Rythme des interruptions | Données indisponibles pour Saint-Julien-de-Civry |
| Taux des factures non payées par les adhérents | 1.47% |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | 1.47/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Julien-de-Civry
Conformité microbiologique à Saint-Julien-de-Civry
SAUR Louhans réalise annuellement 58 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cette mesure permet d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Saint-Julien-de-Civry
SAUR Louhans distribue une eau répondant à 58 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Louhans
Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Louhans sont estimées à 2.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Julien-de-Civry
L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Julien-de-Civry est exactement 0.96%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Louhans sur les 5 dernières années.
Le taux de renouvellement du réseau est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Julien-de-Civry
Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Lorsque cette situation se produit habitant de Saint-Julien-de-Civry et habitantes de Saint-Julien-de-Civry ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Julien-de-Civry et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SAUR Louhans peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsavec la communication d'un message informatif.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Julien-de-Civry
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Julien-de-Civry est situé à 1.47% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.47 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SAUR Louhans. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les problèmes qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Julien-de-Civry sont contemplés.
Service de l'eau à Saint-Julien-de-Civry : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Julien-de-Civry ?
Le pôle eau à Saint-Julien-de-Civry est organisé par SAUR Louhans. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Louhans ?
La facture d'eau est payable par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Julien-de-Civry est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAUR Louhans.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Julien-de-Civry ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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