SAUR Louhans : Service des eaux Saint-Martin-du-Mont
L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la SAUR Louhans et approvisionne 217 habitants à Saint-Martin-du-Mont. C'est ce service des eaux à Saint-Martin-du-Mont à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Pour téléphoner à SAUR Louhans, il est possible d'appeler au 03 60 56 40 46. SAUR Louhans se trouve à l'adresse 4 rue Georges Bizet 71500 Louhans.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Martin-du-Mont avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Martin-du-Mont, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Louhans. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 60 56 40 46.
Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Martin-du-Mont). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Martin-du-Mont pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Saint-Martin-du-Mont, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAUR Louhans
Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Louhans gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Louhans peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.
Abonnement eau Saint-Martin-du-Mont
Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Martin-du-Mont, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Louhans au 03 60 56 40 46. En cas d'arrivée sur Saint-Martin-du-Mont, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.
Dans le cas de logements collectifs à Saint-Martin-du-Mont, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.
| Nom officiel | 💧 SAUR Louhans |
|---|---|
| Logo de la marque |  |
| Service téléphonique | 03 60 56 40 46 |
| Service urgences | 03 60 56 40 48 |
| Courrier postal |
4 rue Georges Bizet 71500 Louhans |
| Lien web | Site web |
Documents à fournir
Pour activer l'abonnement eau Saint-Martin-du-Mont, il est nécessaire d'apporter ces documents à SAUR Louhans :
- adresse postale à Saint-Martin-du-Mont ;
- date prévue d'arrivée à Saint-Martin-du-Mont ;
- RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
- relevé du compteur lors de l'emménagement ;
- nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
- numéro de matricule du compteur (facultatif).
Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).
Puis-je choisir mon abonnement eau ?
Dans la commune de Saint-Martin-du-Mont, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Martin-du-Mont.
Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Saint-Martin-du-Mont et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.
Comment marche la facture d'eau à Saint-Martin-du-Mont ?
- La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Martin-du-Mont, etc.
- La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Martin-du-Mont : Syndicat Intercommunal des Eaux de la Seillette.
La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Saint-Martin-du-Mont : d'abord l'assainissement mais également la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Seillette qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, responsables de préserver les ressources en eau de Saint-Martin-du-Mont.
Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Martin-du-Mont
De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Martin-du-Mont. SAUR Louhans partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Saint-Martin-du-Mont | Mesures |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 21 |
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 21 |
| Fuites d'eau | 0.9m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 0.61% |
| Fréquence des interruptions | Données indisponibles pour Saint-Martin-du-Mont |
| Taux de factures impayés | 1.6% |
| Taux de réclamations | 0.74/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Conformité microbiologique
SAUR Louhans distribue une eau recensant pas moins de 21 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.
Si un problème surgit, SAUR Louhans doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.
Conformité physico-chimique
SAUR Louhans propose une eau du robinet ayant répondu à 21 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuites d'eau sur le réseau SAUR Louhans
Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Louhans sont estimées à 0.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Taux de renouvellement du réseau d'eau
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Martin-du-Mont est exactement 0.61%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Louhans sur 5 ans.
Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.
En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Réclamations clients et factures impayés
Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Martin-du-Mont est aux alentours de 1.6% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 0.74 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Louhans. N'ont pas été prises en compte les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Martin-du-Mont sont pris en compte.
Collectivités gérées par SAUR Louhans
Prix de l'eau à Saint-Martin-du-Mont
Prix de l'eau à Saint-Martin-du-Mont (71580)
3.76€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Martin-du-Mont au 1er janvier 2019 est de 2,45€ / m3 auquel il faut rajouter 1,28 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.76€ le mètre cube d'eau.
Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Martin-du-Mont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Seillette à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Saint-Martin-du-Mont
Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement conformément à des facteurs qui varient selon les communes.
Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.
L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.
Source : ONSEA.
Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Saint-Martin-du-Mont ?
Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Martin-du-Mont, il faut contacter le service client SAUR Louhans.
Présicément, c'est la collectivité de Saint-Martin-du-Mont a délégué SAUR Louhans pour la distribution d'eau à Saint-Martin-du-Mont.
Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Martin-du-Mont
En général, en cas de coupure d'eau à Saint-Martin-du-Mont, vous devez contacter SAUR Louhans au 03 60 56 40 46.
Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Martin-du-Mont, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.
En général, en cas de coupure d'eau à Saint-Martin-du-Mont, vous devez contacter SAUR Louhans au 03 60 56 40 46.
Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Martin-du-Mont, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.
Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Martin-du-Mont
Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.
Interventions programmées
Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est primordial de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Saint-Martin-du-Mont sont avertis avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Saint-Martin-du-Mont peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.
Interventions à réaliser en urgence
Suite à de fortes précipitations sur Saint-Martin-du-Mont ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Louhans intervient sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire au plus vite
Certains fournisseurs peuvent diffuser un appel téléphonique les habitants de la commune.
Non paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Louhans, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Saint-Martin-du-Mont.
Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.
La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Martin-du-MontLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Saint-Martin-du-Mont ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.
Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée
Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Louhans.
Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Martin-du-Mont
Saint-Martin-du-Mont fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Seillette.
La mairie est située à l'adresse 5470, route de Louhans 71580 Saint-Martin-du-Mont. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 85 74 03 29.
Saint-Martin-du-Mont est composé de 217 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Saint-Martin-du-Mont
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