SAUR Louhans : Service des eaux Grandvaux

Le service des eaux est géré par la SAUR Louhans et dessert 82 personnes à Grandvaux. Il s'agit du fournisseur d'eau à Grandvaux qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Louhans, il faut téléphoner au 03 60 56 40 46. SAUR Louhans est placé 4 rue Georges Bizet 71500 Louhans.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Grandvaux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Grandvaux, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Louhans. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 60 56 40 46.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Grandvaux). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Grandvaux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Grandvaux, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Louhans

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Louhans s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Louhans est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Grandvaux

Pour activer votre abonnement eau à Grandvaux, il suffit de contacter SAUR Louhans au 03 60 56 40 46. En cas d'emménagement sur Grandvaux, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Grandvaux, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Grandvaux
Nom officiel 💧 SAUR Louhans
Logo de la marque logo SAUR Louhans
Service téléphonique 03 60 56 40 46
Service urgences 03 60 56 40 48
Courrier postal
4 rue Georges Bizet
71500  Louhans
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Grandvaux, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Louhans :

  • adresse physique à Grandvaux ;
  • date d'arrivée à Grandvaux ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Grandvaux, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Grandvaux.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Grandvaux et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Grandvaux ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Grandvaux, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Grandvaux : Syndicat d'Adduction d'Eau du Charollais.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les différents acteurs de l'eau à Grandvaux : en commençant par l'assainissement collectif mais également la collectivité Syndicat d'Adduction d'Eau du Charollais qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Grandvaux.

Salubrité de l'eau à Grandvaux

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Grandvaux. SAUR Louhans publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Grandvaux (71430)
Qualité de l'eau à Grandvaux Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 26
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 26
Fuites d'eau 0.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.85%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Grandvaux
Taux de factures impayés 1.42%
Taux de réclamations 0.97/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Louhans distribue une eau potable ayant répondu à près de 26 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SAUR Louhans est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Louhans distribue une eau répondant à 26 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau SAUR Louhans

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Louhans sont estimées à 0.6 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Grandvaux est 0.85%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Louhans sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Grandvaux est de 1.42% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0.97 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de SAUR Louhans. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les reproches en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Grandvaux sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Louhans

Prix de l'eau à Grandvaux

Le prix de l'eau au robinet à Grandvaux varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Grandvaux. Plus les habitants sont dispersés sur Grandvaux et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Grandvaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'Adduction d'Eau du Charollais à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Grandvaux depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Grandvaux ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Grandvaux, il est donc nécessaire de contacter SAUR Louhans.

Certes, c'est la collectivité de Grandvaux a choisi SAUR Louhans pour la distribution d'eau à Grandvaux.

Que faire en cas de coupure d'eau à Grandvaux

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Grandvaux, il est nécessaire d'appeler SAUR Louhans au 03 60 56 40 46.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Grandvaux, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Grandvaux

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Grandvallois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Grandvaux peuvent suivre également l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Grandvaux voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Louhans intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible

Certains distributeurs peuvent alerter un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Louhans, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux personnes de Grandvaux.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à GrandvauxLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Grandvallois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SAUR Louhans.

Informations à propos de Grandvaux

Grandvaux fait partie de la collectivité Syndicat d'Adduction d'Eau du Charollais.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 71430 Grandvaux. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 85 70 22 83.

Grandvaux est composé de 82 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Grandvaux

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