SAUR Louhans : Service des eaux Ruffey-sur-Seille

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la SAUR Louhans et approvisionne 760 citoyens à Ruffey-sur-Seille. C'est le bon service des eaux à Ruffey-sur-Seille à approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SAUR Louhans, il suffit de composer le 03 60 56 40 46. SAUR Louhans est placé 4 rue Georges Bizet 71500 Louhans.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ruffey-sur-Seille avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Ruffey-sur-Seille, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Louhans. Il est possible pour cela de contacter le 03 60 56 40 46.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Ruffey-sur-Seille). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ruffey-sur-Seille pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ruffey-sur-Seille, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Louhans

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Louhans se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Louhans peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Ruffey-sur-Seille

Pour démarrer votre abonnement eau à Ruffey-sur-Seille, il faut rentrer en contact avec SAUR Louhans au 03 60 56 40 46. En cas d'arrivée sur Ruffey-sur-Seille, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Ruffey-sur-Seille, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Ruffey-sur-Seille
Nom officiel 💧 SAUR Louhans
Logo de la marque logo SAUR Louhans
Service téléphonique 03 60 56 40 46
Service urgences 03 60 56 40 48
Courrier postal
4 rue Georges Bizet
71500  Louhans
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Ruffey-sur-Seille, il est recommandé de présenter ces papiers à SAUR Louhans :

  • adresse la plus exacte possible à Ruffey-sur-Seille ;
  • date d'arrivée dans le logement à Ruffey-sur-Seille ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Ruffey-sur-Seille, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Ruffey-sur-Seille.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de quitter la commune de Ruffey-sur-Seille et poser valises là où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Ruffey-sur-Seille ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Ruffey-sur-Seille.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Ruffey-sur-Seille : Syndicat intercommunal des Eaux des Foulletons.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services publics d'eau à Ruffey-sur-Seille : d'abord l'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat intercommunal des Eaux des Foulletons, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Ruffey-sur-Seille.

Qualité des services et qualité de l'eau à Ruffey-sur-Seille

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Ruffey-sur-Seille. SAUR Louhans partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Ruffey-sur-Seille (39140)
Qualité de l'eau à Ruffey-sur-Seille Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 18
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 21
Fuites d'eau 2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.17%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Ruffey-sur-Seille
Taux de factures impayés 1.27%
Taux de réclamations 1.47/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Louhans distribue une eau potable ayant répondu à près de 18 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Louhans se doit d'en avertir les habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Louhans repecte ces critères à 21 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR Louhans

Les problèmes de fuites avec SAUR Louhans sont estimées à 2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Ruffey-sur-Seille est exactement 1.17%. Ce résultat est le résultat des mesures de SAUR Louhans sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Ruffey-sur-Seille monte aux alentours de 1.27% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 1.47 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Louhans. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Ruffey-sur-Seille sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Louhans

Prix de l'eau à Ruffey-sur-Seille

Prix de l'eau à Ruffey-sur-Seille (39140)


4.58€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Ruffey-sur-Seille au 1er janvier 2019 est de 1,55€ / m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.58€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Ruffey-sur-Seille, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal des Eaux des Foulletons à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ruffey-sur-Seille depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Ruffey-sur-Seille ?

Le marché n'est pas un marché ouvert partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Ruffey-sur-Seille, il faut contacter le service client SAUR Louhans.

Présicément, c'est la collectivité de Ruffey-sur-Seille a délégué SAUR Louhans afin de se charger de distribuer l'eau à Ruffey-sur-Seille.

Coupure d'eau : qui appeler à Ruffey-sur-Seille

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Ruffey-sur-Seille, il est recommandé de joindre SAUR Louhans au 03 60 56 40 46.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Ruffey-sur-Seille, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Ruffey-sur-Seille

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inéluctable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Ruffey-sur-Seille sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants de Ruffey-sur-Seille peuvent éventuellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Ruffey-sur-Seille ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Louhans se doit d'intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts en urgence

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SAUR Louhans, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux administrés de Ruffey-sur-Seille.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Ruffey-sur-SeilleLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Ruffey-sur-Seille et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Louhans.

Les infos à connaître à propos de Ruffey-sur-Seille

Ruffey-sur-Seille fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal des Eaux des Foulletons.

La mairie est située à l'adresse Rue du Général-Lecourbe 39140 Ruffey-sur-Seille. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 84 85 03 35.

Ruffey-sur-Seille est composé de 760 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ruffey-sur-Seille

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