SAUR Louhans : Service des eaux Ruffey-sur-Seille
L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Ces deux services dépendent donc d'une localité à une autre. En revanche, il faut savoir que l'eau desservie est garantie aux normes en tout lieu. Ce guide répertorie tous les éléments en rapport avec la distribution et la collecte d'eau à Ruffey-sur-Seille : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 La régie de l'eau à Ruffey-sur-Seille : qui contacter ?
Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable la SAUR Louhans. Ce dispositif approvisionne toutes les personnes à Ruffey-sur-Seille. C'est ce fournisseur à Ruffey-sur-Seille que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.
Téléphone et adresse postale de SAUR Louhans
Afin de rentrer en contact avec SAUR Louhans, il est nécessaire de composer le 03 60 56 40 46. SAUR Louhans est placé 4 rue Georges Bizet 71500 Louhans.
Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Ruffey-sur-Seille. Effectivement, le service des eaux est le premier contact à avoir concernant une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour quelconque autre question. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SAUR Louhans que le client doit approcher, au 03 60 56 40 46 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom officiel | 💧 SAUR Louhans |
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Logo de la marque | ![]() |
Service téléphonique | 03 60 56 40 46 |
Service urgences | 03 60 56 40 48 |
Courrier postal |
4 rue Georges Bizet 71500 Louhans |
Lien web | Site web |
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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour rappel : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Ruffey-sur-Seille, est de 2 jour(s) ouvré(s).
Les fonctions de SAUR Louhans
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la collectivité de Ruffey-sur-Seille, c'est SAUR Louhans qui en est en charge. Par conséquent, SAUR Louhans assure l'ensemble des tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux usées, sont régies par des contrôles concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.
SAUR Louhans dispose des moyens nécessaires pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Ruffey-sur-Seille qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULa disponibilité de l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Ruffey-sur-Seille
Abonnement au service des eaux à Ruffey-sur-Seille
Pour tout emménagement à Ruffey-sur-Seille, un des impondérables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription au contrat d'eau potable. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents et factures à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Ruffey-sur-Seille dépend du type de logement :- Un logement individuel : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Ruffey-sur-Seille
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Ruffey-sur-Seille est envisageable dès que la date de départ du logement est actée. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez que pour éviter cette situation, le plus simple est de demander à SAUR Louhans d'interrompre l'arrivée d'eau.
Afin de résilier son contrat d'eau, joindre SAUR Louhans, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les ouvriers se présentent pour fermer les vannes en plus ou moins en une semaine.
💰 Facture et prix de l'eau à Ruffey-sur-Seille
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité et à la nature de la source d'eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Ruffey-sur-Seille, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,55 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Ruffey-sur-Seille ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Ruffey-sur-Seille au 1er janvier 2019 est de 1,55€/m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,58€ le mètre cube d'eau.
Pour les habitants de la commune de Ruffey-sur-Seille, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal des Eaux des Foulletons à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Ruffey-sur-Seille ?
Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Ruffey-sur-Seille depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de passer par le traitement avant de la distribuer. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Ruffey-sur-Seille, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :- Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent relativement en fonction de la région d'habitation.
- La concentration de la population : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, par conséquent l'impact économique dépend de l'investissement des communes.
- La nature du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La grandeur de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Ruffey-sur-Seille ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une entreprise privée. Pour les citoyens de Ruffey-sur-Seille, c'est la SAUR Louhans le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer divers conseils et écogestes, notamment :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
- Installer des mousseurs d'eau su les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Ruffey-sur-Seille ?
S'il y a un problème sur la facture d'eau à Ruffey-sur-Seille, la démarche à suivre est de contacter SAUR Louhans au 03 60 56 40 46.Sachez toutefois que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela se produit SAUR Louhans doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Ruffey-sur-Seille
Qualité de l'eau à Ruffey-sur-Seille | Derniers résultats |
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Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 18 |
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 21 |
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 2m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | 1.17% |
Rythme des interruptions du service | Données indisponibles pour Ruffey-sur-Seille |
Taux des factures non payées par les adhérents | 1.27% |
Taux des réclamations par client | 1.47/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Ruffey-sur-Seille
Conformité microbiologique à Ruffey-sur-Seille
SAUR Louhans réalise annuellement en moyenne 18 analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Ruffey-sur-Seille
SAUR Louhans respecte les 21 contrôles sur la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Louhans
Les pertes sur le réseau SAUR Louhans sont estimées à 2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Ruffey-sur-Seille
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Ruffey-sur-Seille est 1.17%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Louhans depuis 5 ans.
Cet indicateur en France est souvent faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.
Malheureusement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Ruffey-sur-Seille
Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Si cela est prévu en avance, les habitant de Ruffey-sur-Seille et habitantes de Ruffey-sur-Seille sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Ruffey-sur-Seille ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Louhans a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursavec une alerte qui leur est diffusée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Ruffey-sur-Seille
Le non-paiement des factures d'eau à Ruffey-sur-Seille est aux alentours de 1.27% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.
Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.47 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Louhans. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Ruffey-sur-Seille sont examinés.
Service de l'eau à Ruffey-sur-Seille : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Ruffey-sur-Seille ?
Le domaine de l'eau à Ruffey-sur-Seille est totalement géré par SAUR Louhans. Il s'agit du service à contacter concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Louhans ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Ruffey-sur-Seille s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir SAUR Louhans.
Que faire en cas de coupure d'eau à Ruffey-sur-Seille ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Est-ce que la coupure d'eau est générale : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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