SAUR Franche-Comté : Service des eaux Marast

L'eau à Marast : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR Franche-Comté et dessert 42 habitants à Marast. C'est le bon service des eaux à Marast à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Franche-Comté, il est possible d'appeler au 03 70 48 80 00. SAUR Franche-Comté est situé au aux Planchottes 25110 Grosbois.

Ouverture du compteur eau à Marast (70110)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à MarastPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Marast, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Franche-Comté. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 70 48 80 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Marast). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Marast. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Marast, le maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Franche-Comté

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Franche-Comté gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Franche-Comté est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Marast

Pour activer votre abonnement eau à Marast, il suffit de contacter SAUR Franche-Comté au 03 70 48 80 00. En cas d'emménagement sur Marast, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Marast, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Marast, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à SAUR Franche-Comté :

  • adresse exacte à Marast ;
  • date prévue d'arrivée à Marast ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Marast, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Marast.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Marast et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Marast ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Marast, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Marast : SYNDICAT DES EAUX DE LA BASSOLE-LES SEPT COMMUNES.

La facture d'eau va servir à couvrir les différents acteurs de l'eau à Marast : en commençant par en commençant par l'assainissement mais aussi la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LA BASSOLE-LES SEPT COMMUNES qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Marast.

Salubrité de l'eau à Marast

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Marast. SAUR Franche-Comté publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Marast (70110)
Qualité de l'eau à Marast Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 95.2%
Fuites d'eau 69.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.9%
Fréquence des interruptions 0.79/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Marast
Taux de réclamations 2.13/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Franche-Comté respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SAUR Franche-Comté doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SAUR Franche-Comté propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 95.2%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Franche-Comté

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Franche-Comté sont estimées à 69.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Marast est 4.9%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Franche-Comté sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Marast se situent aux alentours de 0.79 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Marast sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par SAUR Franche-Comté

Prix de l'eau à Marast

Le tarif de l'eau potable à Marast fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Marast. Plus les habitants sont dispersés sur Marast et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Marast, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LA BASSOLE-LES SEPT COMMUNES.

Evolution du prix de l'eau à Marast

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Marast ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Marast, il est donc nécessaire de contacter SAUR Franche-Comté.

Certes, c'est la collectivité de Marast a délégué SAUR Franche-Comté pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Marast.

Que faire en cas de coupure d'eau à Marast

En général, en cas de coupure d'eau à Marast, il est nécessaire d'appeler SAUR Franche-Comté au 03 70 48 80 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Marast, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Marast

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est nécessaire de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Marast sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Marast peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Marast ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Franche-Comté peut intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Franche-Comté, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés de Marast.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à MarastLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Marast ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Franche-Comté.

Informations à propos de Marast

Marast fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LA BASSOLE-LES SEPT COMMUNES.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 70110 Marast. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 84 20 32 10.

Marast est composé de 42 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Marast

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09 71 07 85 19