SAUR Franche-Comté : Service des eaux Nantilly

L'eau à Nantilly : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR Franche-Comté et dessert 525 habitants à Nantilly. C'est le bon service des eaux à Nantilly à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Franche-Comté, il faut téléphoner au 03 70 48 80 00. SAUR Franche-Comté est situé au aux Planchottes 25110 Grosbois.

Mettre en service l'eau à Nantilly (70100)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à NantillyPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Nantilly, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Franche-Comté. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 70 48 80 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Nantilly). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Nantilly. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Nantilly, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Franche-Comté

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Franche-Comté gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Franche-Comté est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Nantilly

Pour activer votre abonnement eau à Nantilly, il est nécessaire de contacter SAUR Franche-Comté au 03 70 48 80 00. En cas d'arrivée sur Nantilly, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Nantilly, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Nantilly, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à SAUR Franche-Comté :

  • adresse exacte à Nantilly ;
  • date prévue d'arrivée à Nantilly ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Nantilly, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Nantilly.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Nantilly et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Nantilly

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Nantilly. SAUR Franche-Comté publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Nantilly (70100)
Qualité de l'eau à Nantilly Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 93.3%
Fuites d'eau 86.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Nantilly
Taux de factures impayés 3.95%
Taux de réclamations 1.46/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Franche-Comté respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SAUR Franche-Comté est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SAUR Franche-Comté propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 93.3%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Franche-Comté

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Franche-Comté sont estimées à 86.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Nantilly est exactement 1%. Ce chiffre correspond aux mesure de SAUR Franche-Comté sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Nantilly est de 3.95% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est de 1.46 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers SAUR Franche-Comté. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Nantilly sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Franche-Comté

Prix de l'eau à Nantilly

Prix de l'eau à Nantilly (70100)


5.11€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Nantilly au 1er janvier 2019 est de 3,01€ / m3 auquel il faut rajouter 2,01 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.11€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Nantilly fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Nantilly. Plus les habitants sont dispersés sur Nantilly et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Nantilly, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES VAL DE GRAY.

Evolution du prix de l'eau à Nantilly

Le tarif de l'eau au mètre cube change conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Nantilly ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Nantilly, il faut alors joindre SAUR Franche-Comté.

Présicément, c'est la collectivité de Nantilly a choisi SAUR Franche-Comté afin de se charger de distribuer l'eau à Nantilly.

Que faire en cas de coupure d'eau à Nantilly

En général, en cas de coupure d'eau à Nantilly, il est nécessaire d'appeler SAUR Franche-Comté au 03 70 48 80 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Nantilly, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Nantilly

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est indispensable de lancer des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Nantillais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Nantilly peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Nantilly voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Franche-Comté doit intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Franche-Comté, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés de Nantilly.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à NantillyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Nantillais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Franche-Comté.

Renseignements supplémentaires à propos de Nantilly

Nantilly fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES VAL DE GRAY.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de l"Église 70100 Nantilly. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 84 65 56 68.

Nantilly est composé de 525 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Nantilly

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09 71 07 85 19