SAUR Louhans : Service des eaux Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Le fonctionnement est donc différent d'une commune à l'autre. Toutefois, peu importe où vous habitez, la qualité de l'eau du robinet est garantie aux normes en tout lieu. Voici toutes les informations utiles en rapport avec la distribution d'eau à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.
📞 Gestion de l'eau à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne : quels sont les contacts utiles ?
L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable la SAUR Louhans. Ce dispositif approvisionne tous les habitants à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne que vous devez contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de SAUR Louhans
Afin de contacter SAUR Louhans, il suffit d'appeler le 03 60 56 40 46. SAUR Louhans se trouve à l'adresse 4 rue Georges Bizet 71500 Louhans.
C'est justement le service à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de la gestion du contrat d'eau à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne. Effectivement, le fournisseur est l'interlocuteur principal concernant une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf aux services des eaux, c'est SAUR Louhans que le client doit joindre, au 03 60 56 40 46 ou via Internet.
Nom officiel | 💧 SAUR Louhans |
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Logo de la marque | ![]() |
Service téléphonique | 03 60 56 40 46 |
Service urgences | 03 60 56 40 48 |
Courrier postal |
4 rue Georges Bizet 71500 Louhans |
Lien web | Site web |
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Important : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAUR Louhans
La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne, c'est SAUR Louhans qui assure cette mission. De cette façon, SAUR Louhans assure l'ensemble des tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Ces démarches, y compris le traitement des eaux grises, sont encadrées par des contrôles et des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
SAUR Louhans s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne
Souscription du contrat eau à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne
En cas d'emménagement à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne, une des choses à demander pour le logement est l'activation du contrat d'eau à son nom. En plus de permettre l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de réceptionner des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne incombe au type de logement habité :- Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne
La résiliation du contrat d'eau à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne doit être faite dès lors que vous connaissez la date du déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus simple est de demander à SAUR Louhans de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre SAUR Louhans, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. En principe, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne
Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne, le mètre cube d'eau coûte 2,68 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le prix du m3 d'eau à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne ?
La somme à payer pour l'eau à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne au 1er janvier 2019 est de 2,68€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.
Dans la commune de Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat d'Adduction d'Eau du Charollais dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est un ressource totalement gratuite. Malgré tout, il faut faire des traitements coûteux pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, y compris :- Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré dépend de l'investissement des communes.
- La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La taille de la collectivité : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne ?
Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Pour les citoyens de Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne, c'est la SAUR Louhans qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a partagé quelques écogestes comme par exemple :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Placer des mousseurs sur les robinets.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne ?
Lors d'un souci sur la facture d'eau à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne, il faut contacter SAUR Louhans au 03 60 56 40 46.Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive SAUR Louhans est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne
Qualité de l'eau à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne | Infos |
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Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques | 26 |
Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués | 26 |
Fuites d'eau | 0.6m3/km/j |
Pourcentage de renouvellement du réseau | 0.85% |
Rythme des interruptions | Données indisponibles pour Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne |
Taux de factures impayées | 1.42% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 0.97/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne
Conformité microbiologique à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne
SAUR Louhans réalise annuellement 26 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne
SAUR Louhans distribue une eau répondant à 26 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Louhans
Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Louhans sont estimées à 0.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne
L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne est estimé à 0.85%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Louhans sur les 5 dernières années.
Le taux de renouvellement du réseau est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne
Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Dans ce cas, les habitant de Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne et habitantes de Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SAUR Louhans peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne est situé à 1.42% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 0.97 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SAUR Louhans. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les problèmes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les soucis de factures ou de fuites à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne sont contemplés.
Service de l'eau à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne ?
Le pôle eau à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne est organisé par SAUR Louhans. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Comment puis-je régler la mensualité SAUR Louhans ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAUR Louhans.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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