SAUR Louhans : Service des eaux Cuisery
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Le fonctionnement est donc différent d'une commune à l'autre. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau desservie est garantie aux normes en tout lieu. On fait le point sur les informations au sujet de la gestion de l'eau à Cuisery : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 Gestion de l'eau à Cuisery : quels sont les contacts utiles ?
L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable la SAUR Louhans. Ce système alimente l'ensemble des individus à Cuisery. C'est l'organisation à Cuisery qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de SAUR Louhans
Afin de contacter SAUR Louhans, il suffit d'appeler le 03 60 56 40 46. SAUR Louhans est placé 4 rue Georges Bizet 71500 Louhans.
C'est justement le service qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Cuisery. Effectivement, le service des eaux est le contact à privilégier pour l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf aux services des eaux, c'est SAUR Louhans que vous devez contacter, au 03 60 56 40 46 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
| Nom officiel | 💧 SAUR Louhans |
|---|---|
| Logo de la marque |  |
| Service téléphonique | 03 60 56 40 46 |
| Service urgences | 03 60 56 40 48 |
| Courrier postal |
4 rue Georges Bizet 71500 Louhans |
| Lien web | Site web |
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À savoir : le délai pour activer l'abonnement eau à Cuisery, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAUR Louhans
La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Cuisery, c'est SAUR Louhans qui assure cette mission. Par conséquent, SAUR Louhans assure l'ensemble des tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces démarches, au même titre que le traitement des eaux usées, sont régies par des contrôles qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
SAUR Louhans s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers varie de quelques centimes à Cuisery que dans d'autres collectivités locales, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la ville.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Cuisery
Souscription du contrat eau à Cuisery
En cas d'emménagement à Cuisery, l'une des obligations à demander pour le logement est la souscription au contrat d'eau potable. Au-delà de permettre le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à réceptionner des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Cuisery est souvent liée au type de logement habité :- Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé des consommations ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Cuisery
La résiliation du contrat d'eau à Cuisery doit être faite dès lors que la date de départ du logement est actée. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la solution la meilleure est d'exiger à SAUR Louhans d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il faut contacter SAUR Louhans, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Afin de fermer l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. En moyenne, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Le prix et la facture d'eau à Cuisery
Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Cuisery, le prix de l'eau est de 1,78 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Cuisery ?
Le prix à prévoir pour l'eau à Cuisery au 1er janvier 2019 est de 1,72€/m3 auquel il faut rajouter 1,88 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2,72€ le mètre cube d'eau.
Pour les usagers de la ville de Cuisery, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région Louhannaise à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Cuisery ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Cuisery depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est un ressource totalement gratuite. Néanmoins, il faut faire des traitements coûteux avant de la commercialiser. Par ailleurs, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Cuisery, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, notamment :- Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
- La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Cuisery ?
Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une entreprise privée. Pour les citoyens de Cuisery, c'est la SAUR Louhans l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a partagé quelques écogestes comme par exemple :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.
Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Cuisery ?
Lors d'un souci sur la facture d'eau à Cuisery, il faut contacter SAUR Louhans au 03 60 56 40 46.Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive SAUR Louhans est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Cuisery
| Qualité de l'eau à Cuisery | Infos |
|---|---|
| Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 57 |
| Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués | 57 |
| Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 0.8m3/km/j |
| Taux de rénovation du réseau | 0.57% |
| Fréquence des interruptions | Données indisponibles pour Cuisery |
| Factures impayées en pourcentage | 1.78% |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | 0.25/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Cuisery
Conformité microbiologique à Cuisery
SAUR Louhans réalise annuellement 57 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cette analyse évalue la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Cuisery
SAUR Louhans distribue une eau répondant à 57 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Louhans
Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Louhans sont estimées à 0.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Cuisery
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Cuisery est 0.57%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Louhans sur les 5 dernières années.
Le taux de renouvellement du réseau est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Cuisery
Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Les Cuiserotain et Cuiserotaines ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Cuisery et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SAUR Louhans peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Cuisery
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Cuisery est situé à 1.78% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 0.25 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers SAUR Louhans. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les récriminations qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Cuisery sont pris en compte.
Service de l'eau à Cuisery : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Cuisery ?
Le pôle eau à Cuisery est organisé par SAUR Louhans. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Comment puis-je régler la mensualité SAUR Louhans ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Cuisery est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAUR Louhans.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Cuisery ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.
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