SAUR Louhans : Service des eaux Chalmoux

Service de l'eau à Chalmoux : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Louhans et alimente 702 citoyens à Chalmoux. Il s'agit du fournisseur d'eau à Chalmoux qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SAUR Louhans, il est nécessaire de composer le 03 60 56 40 46. SAUR Louhans se situe 4 rue Georges Bizet 71500 Louhans.

Ouvrir le compteur d'eau à Chalmoux (71140)

Demander la mise en service de l'eau à ChalmouxPour toute demande liée au service de l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Chalmoux, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Louhans. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 60 56 40 46.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Chalmoux). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Chalmoux. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Chalmoux, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Louhans

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Louhans s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Louhans est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Chalmoux

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Chalmoux, il est nécessaire de contacter SAUR Louhans au 03 60 56 40 46. En cas d'emménagement sur Chalmoux, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Chalmoux, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Chalmoux, il est recommandé de présenter ces documents à SAUR Louhans :

  • adresse exacte à Chalmoux ;
  • date prévue d'arrivée à Chalmoux ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Chalmoux, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Chalmoux.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de sortir de Chalmoux et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Chalmoux ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Chalmoux, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Chalmoux : Syndicat Intercommunal des Eaux des Bords De Loire.

La facture d'eau sert à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Chalmoux : en premier lieu le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Bords De Loire, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de préserver les ressources en eau de Chalmoux.

Qualité des services et qualité de l'eau à Chalmoux

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Chalmoux. SAUR Louhans publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Chalmoux (71140)
Qualité de l'eau à Chalmoux Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 66.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.62/1000 abonnés
Taux de factures impayés 18.65%
Taux de réclamations 2.16/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Louhans respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Louhans est chargé de prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Louhans distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Louhans

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Louhans sont estimées à 66.7 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Chalmoux est 1.3%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Louhans depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Chalmoux sont d'environ 0.62 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Chalmoux pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Chalmoux est aux alentours de 18.65% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 2.16 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Louhans. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les reproches concernant la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Chalmoux sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Louhans

Prix de l'eau à Chalmoux

Prix de l'eau à Chalmoux (71140)


4.53€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Chalmoux au 1er janvier 2019 est de 3,35€ / m3 auquel il faut rajouter 1,18 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.53€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Chalmoux fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Chalmoux. Plus la population est dispersée sur Chalmoux et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Chalmoux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Bords De Loire à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chalmoux sur les dernières années

Le tarif pour l'eau change suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Chalmoux ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Chalmoux, il faut téléphoner à SAUR Louhans.

Certes, c'est la collectivité de Chalmoux a délégué SAUR Louhans pour la distribution d'eau à Chalmoux.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Chalmoux

En général, si vous n'avez plus d'eau à Chalmoux, il est conseillé de contacter SAUR Louhans au 03 60 56 40 46.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Chalmoux, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Chalmoux

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est indispensable d'effectuer des travaux de maintenance. C'est alors que les Chalmouxois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Chalmoux peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Chalmoux ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Louhanspeut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris SAUR Louhans, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux abonnés de Chalmoux.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à ChalmouxLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Chalmouxois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Louhans.

Les infos à connaître à propos de Chalmoux

Chalmoux fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Bords De Loire.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de Gilly 71140 Chalmoux. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 85 84 24 07.

Chalmoux est composé de 702 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chalmoux

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