SAUR Louhans : Service des eaux Vitry-sur-Loire
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Le fonctionnement est donc différent d'une commune à l'autre. Toutefois, peu importe où vous habitez, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Voici toutes les informations utiles s'agissant de la distribution et la collecte d'eau à Vitry-sur-Loire : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.
📞 Gestion de l'eau à Vitry-sur-Loire : quels sont les contacts utiles ?
L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable la SAUR Louhans. Cette structure organise la desserte de tous les habitants à Vitry-sur-Loire. C'est ce fournisseur à Vitry-sur-Loire qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de SAUR Louhans
Afin de contacter SAUR Louhans, il suffit d'appeler le 03 60 56 40 46. SAUR Louhans se situe 4 rue Georges Bizet 71500 Louhans.
C'est justement le service vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur la gestion du contrat d'eau à Vitry-sur-Loire. Le service des eaux est justement le premier contact à avoir concernant une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf aux services des eaux, c'est SAUR Louhans que le client doit approcher, au 03 60 56 40 46 ou via Internet.
| Nom officiel | 💧 SAUR Louhans |
|---|---|
| Logo de la marque |  |
| Service téléphonique | 03 60 56 40 46 |
| Service urgences | 03 60 56 40 48 |
| Courrier postal |
4 rue Georges Bizet 71500 Louhans |
| Lien web | Site web |
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Pour rappel : le délai d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Vitry-sur-Loire, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAUR Louhans
La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Vitry-sur-Loire, c'est SAUR Louhans qui assure cette mission. Dans ce contexte, SAUR Louhans réalise toutes les tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. L'intégralité des étapes, y compris celles pour les eaux usées, sont encadrées par des contrôles et des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
SAUR Louhans s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Vitry-sur-Loire que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Vitry-sur-Loire
Souscription du contrat eau à Vitry-sur-Loire
En cas d'emménagement à Vitry-sur-Loire, un des impondérables à demander pour la nouvelle habitation est l'activation du contrat d'eau à son nom. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de réceptionner des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Vitry-sur-Loire dépend du type de logement :- Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Vitry-sur-Loire
La résiliation du contrat d'eau à Vitry-sur-Loire doit être faite dès lors que la date de déménagement est connue. Sachez que la demande de clôture permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est d'exiger à SAUR Louhans de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter SAUR Louhans, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. Bien souvent, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Le prix et la facture d'eau à Vitry-sur-Loire
Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Vitry-sur-Loire, le mètre cube d'eau du robinet coûte 3,35 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le prix du m3 d'eau à Vitry-sur-Loire ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Vitry-sur-Loire au 1er janvier 2019 est de 3,35€/m3 auquel il faut rajouter 1,04 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 1.04€ le mètre cube d'eau.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Vitry-sur-Loire ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Vitry-sur-Loire depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est un ressource totalement gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Vitry-sur-Loire, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, soit :- La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
- La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Vitry-sur-Loire ?
Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une gestion en régie privée. Pour les habitants de Vitry-sur-Loire, c'est la SAUR Louhans qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a partagé quelques écogestes comme par exemple :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Vitry-sur-Loire ?
Lors d'un souci sur la facture d'eau à Vitry-sur-Loire, il faut contacter SAUR Louhans au 03 60 56 40 46.Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela arrive SAUR Louhans est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Vitry-sur-Loire
Qualité de l'eau à Vitry-sur-Loire
Conformité microbiologique à Vitry-sur-Loire
La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Vitry-sur-Loire doit respecter les normes en vigueur.Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Vitry-sur-Loire
Ces tests valident le respect des limitations fixées à l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Louhans
Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Louhans sont estimées à 1.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Vitry-sur-Loire
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Vitry-sur-Loire est estimé à 0.65%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Louhans sur les 5 dernières années.
Le taux de renouvellement du réseau est généralement assez faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Vitry-sur-Loire
Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Vitryçois et Vitryçoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Vitry-sur-Loire et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SAUR Louhans peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncergrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Les coupures d'eau non-programmées à Vitry-sur-Loire équivalent à 13.17 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Vitry-sur-Loire pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Vitry-sur-Loire
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Vitry-sur-Loire est situé à 1.92% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au nombre de réclamations, il est situé à 2.59 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SAUR Louhans. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les soucis en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Vitry-sur-Loire ont été tenus en considération.
Service de l'eau à Vitry-sur-Loire : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Vitry-sur-Loire ?
Le pôle eau à Vitry-sur-Loire est organisé par SAUR Louhans. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.
Quels sont les moyens de paiement SAUR Louhans ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Vitry-sur-Loire est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAUR Louhans.
Que faire en cas de coupure d'eau à Vitry-sur-Loire ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets ouverts jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Joindre le service des eaux de sa commune : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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