SAUR Louhans : Service des eaux Vitry-sur-Loire

Gestion de l'eau à Vitry-sur-Loire : l'accès à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Louhans et dessert 456 habitants à Vitry-sur-Loire. Il s'agit du service des eaux à Vitry-sur-Loire avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SAUR Louhans, il suffit de composer le 03 60 56 40 46. SAUR Louhans se trouve à l'adresse 4 rue Georges Bizet 71500 Louhans.

Mise en sercice du compteur d'eau à Vitry-sur-Loire (71140)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Vitry-sur-LoirePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Vitry-sur-Loire, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Louhans. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 60 56 40 46.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Vitry-sur-Loire). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Vitry-sur-Loire. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Vitry-sur-Loire, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Louhans

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Louhans gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Louhans est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Vitry-sur-Loire

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Vitry-sur-Loire, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Louhans au 03 60 56 40 46. Si vous déménagez sur Vitry-sur-Loire, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Vitry-sur-Loire, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Vitry-sur-Loire, il est nécessaire de présenter ces documents à SAUR Louhans :

  • adresse à Vitry-sur-Loire ;
  • date prévue d'arrivée à Vitry-sur-Loire ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Vitry-sur-Loire, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur commercialise une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Vitry-sur-Loire.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Vitry-sur-Loire et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Vitry-sur-Loire ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Vitry-sur-Loire, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Vitry-sur-Loire : Syndicat Intercommunal des Eaux des Bords De Loire.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Vitry-sur-Loire : en commençant par les services d'assainissement mais également la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Bords De Loire qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS, chargées de protéger les ressources en eau de Vitry-sur-Loire.

Qualité de l'eau à Vitry-sur-Loire

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Vitry-sur-Loire. SAUR Louhans partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Vitry-sur-Loire (71140)
Qualité de l'eau à Vitry-sur-Loire Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 66.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.62/1000 abonnés
Taux de factures impayés 18.65%
Taux de réclamations 2.16/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Louhans respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, SAUR Louhans est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Louhans respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Louhans

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Louhans sont estimées à 66.7 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Vitry-sur-Loire est estimé à 1.3%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Louhans sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Vitry-sur-Loire sont de 0.62 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Vitry-sur-Loire pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Vitry-sur-Loire monte aux alentours de 18.65% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 2.16 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Louhans. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Vitry-sur-Loire sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Louhans

Prix de l'eau à Vitry-sur-Loire

Prix de l'eau à Vitry-sur-Loire (71140)


4.39€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Vitry-sur-Loire au 1er janvier 2019 est de 3,35€ / m3 auquel il faut rajouter 1,04 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.39€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Vitry-sur-Loire subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Vitry-sur-Loire. Plus les habitants sont dispersés sur Vitry-sur-Loire et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Vitry-sur-Loire, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Bords De Loire à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vitry-sur-Loire

Le tarif de l'eau au mètre cube change en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau est très stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Vitry-sur-Loire ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Vitry-sur-Loire, il faut contacter le service client SAUR Louhans.

En effet, c'est la collectivité de Vitry-sur-Loire a confié SAUR Louhans pour le service des eaux à Vitry-sur-Loire.

Eau coupée ? Qui appeler à Vitry-sur-Loire

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Vitry-sur-Loire, vous devez contacter SAUR Louhans au 03 60 56 40 46.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Vitry-sur-Loire, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Vitry-sur-Loire

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est nécessaire de lancer des interventions de maintenance. C'est alors que les Vitryçois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Vitry-sur-Loire peuvent observer l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Vitry-sur-Loire ou si une fuite importante a lieu, SAUR Louhans se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales . Aucun distributeur, même SAUR Louhans, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Vitry-sur-Loire.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Vitry-sur-LoireIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Vitryçois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Louhans.

Informations à propos de Vitry-sur-Loire

Vitry-sur-Loire fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Bords De Loire.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 71140 Vitry-sur-Loire. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 85 84 71 15.

Vitry-sur-Loire est composé de 456 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vitry-sur-Loire

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