SAUR Louhans : Service des eaux Lacrost

Le service des eaux est géré par la SAUR Louhans et dessert 692 personnes à Lacrost. Il s'agit du fournisseur d'eau à Lacrost qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Louhans, il est possible d'appeler au 03 60 56 40 46. SAUR Louhans est placé 4 rue Georges Bizet 71500 Louhans.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lacrost avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Lacrost, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Louhans. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 60 56 40 46.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Lacrost). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lacrost pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lacrost, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Louhans

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Louhans s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Louhans est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Lacrost

Pour activer votre abonnement eau à Lacrost, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Louhans au 03 60 56 40 46. En cas d'emménagement sur Lacrost, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Lacrost, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Lacrost
Nom officiel 💧 SAUR Louhans
Logo de la marque logo SAUR Louhans
Service téléphonique 03 60 56 40 46
Service urgences 03 60 56 40 48
Courrier postal
4 rue Georges Bizet
71500  Louhans
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Lacrost, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Louhans :

  • adresse physique à Lacrost ;
  • date d'arrivée à Lacrost ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Lacrost, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Lacrost.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Lacrost et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Lacrost ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Lacrost, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Lacrost : Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région Louhannaise.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de production et approvisionnement à Lacrost : en commençant par l'assainissement mais également la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région Louhannaise qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Lacrost.

Salubrité de l'eau à Lacrost

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Lacrost. SAUR Louhans publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Lacrost (71700)
Qualité de l'eau à Lacrost Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 57
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 57
Fuites d'eau 0.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.57%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Lacrost
Taux de factures impayés 1.78%
Taux de réclamations 0.25/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Louhans distribue une eau potable ayant répondu à près de 57 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SAUR Louhans doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Louhans distribue une eau répondant à 57 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Louhans

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Louhans sont estimées à 0.8 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Lacrost est 0.57%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Louhans sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Lacrost est aux alentours de 1.78% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 0.25 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de SAUR Louhans. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Lacrost sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Louhans

Prix de l'eau à Lacrost

Prix de l'eau à Lacrost (71700)


3.22€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Lacrost au 1er janvier 2019 est de 1,78€ / m3 auquel il faut rajouter 1,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.22€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Lacrost, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région Louhannaise à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lacrost depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Lacrost ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Lacrost, le particulier doit contacter SAUR Louhans.

Certes, c'est la collectivité de Lacrost a délégué SAUR Louhans pour la distribution d'eau à Lacrost.

Que faire en cas de coupure d'eau à Lacrost

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Lacrost, il est nécessaire d'appeler SAUR Louhans au 03 60 56 40 46.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Lacrost, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Lacrost

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Crotais sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Lacrost peuvent suivre également l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Lacrost ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Louhans intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible

Certains distributeurs peuvent alerter un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Louhans, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux personnes de Lacrost.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à LacrostLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Crotais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SAUR Louhans.

Informations à propos de Lacrost

Lacrost fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région Louhannaise.

La mairie est située à l'adresse Le Vigny 71700 Lacrost. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 85 51 09 51.

Lacrost est composé de 692 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lacrost

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