SOURCES ET EAUX : téléphone et détails

SOURCES ET EAUX est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, à Petite-Île. Le numéro de téléphone de SOURCES ET EAUX est le 0262 56 86 84 (horaires inconnus). SOURCES ET EAUX dessert une population d'environ 12620 habitants.

Quelles sont les coordonnées de SOURCES ET EAUX ?

Contacter SOURCES ET EAUX par téléphone

Il faut composer le 0262 56 86 84 pour joindre SOURCES ET EAUX (horaires inconnus).

Contacter SOURCES ET EAUX sur le web

Pour ouvrir le contrat d'eau à Petite-Île

L'adresse email de SOURCES ET EAUX est [email protected].

Adresses postales et agences de SOURCES ET EAUX

L'agence de SOURCES ET EAUX se situe au :

Les horaires d'ouverture sont : le lundi : de 7h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30 / du mardi au jeudi : de 7h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h00 / le vendredi : de 7h30 à 12h00. L'accueil vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec SOURCES ET EAUX ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de SOURCES ET EAUX.

 Étape 1 : Formuler votre réclamation

Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 225D rue Mahé de Labourdonnais. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

 Étape 2 : Demander un réexamen

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.

 Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau

En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.

Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :

Saisir le médiateur en ligne

...ou par courrier :

SOURCES ET EAUX dessert 1 commune

Si vous emménagez dans la commune suivante, l'ouverture du compteur d'eau avec SOURCES ET EAUX vous coûte environ 50 € au 01/06/2025.

SOURCES ET EAUX et ses collectivités

SOURCES ET EAUX est une régie municipale publique de la La Réunion. Ce sont les collectivités Civis-Communauté Intercommunale des Villes Solidaires qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.