Société Martiniquaise des Eaux : Service des eaux La Trinité

Agence de l'eau à La Trinité : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Société Martiniquaise des Eaux et dessert 13724 personnes à La Trinité. C'est le bon service des eaux à La Trinité qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Société Martiniquaise des Eaux, il faut téléphoner au 0596518051. Société Martiniquaise des Eaux se situe place d'Armes BP 213 97284 Le Lamentin cedex 02.

Mise en service de l'eau à La Trinité (97220)

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à La Trinité, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Société Martiniquaise des Eaux. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0596518051.

Fonctions de Société Martiniquaise des Eaux

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Société Martiniquaise des Eaux gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Société Martiniquaise des Eaux est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau La Trinité

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à La Trinité, il suffit de contacter Société Martiniquaise des Eaux au 0596518051. En cas d'arrivée sur La Trinité, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à La Trinité, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau La Trinité, il va falloir apporter la documentation suivante à Société Martiniquaise des Eaux :

  • adresse physique à La Trinité ;
  • date d'arrivée à La Trinité ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de La Trinité, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à La Trinité.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de La Trinité et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à La Trinité ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant pour les infrastructures et maintien du réseau de La Trinité.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de La Trinité : Communauté d'Agglomération du Pays Nord Martinique ( CAP NORD MARTINIQUE).

La facture d'eau sert à rétribuer les services publics d'eau à La Trinité : en commençant par le traitement des eaux usées et la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays Nord Martinique ( CAP NORD MARTINIQUE), responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de préserver les ressources en eau de La Trinité.

Qualité des services et qualité de l'eau à La Trinité

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à La Trinité. Société Martiniquaise des Eaux diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à La Trinité doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de La Trinité d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Société Martiniquaise des Eaux se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Pertes sur le réseau Société Martiniquaise des Eaux

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Société Martiniquaise des Eaux

Prix de l'eau à La Trinité

Le tarif de l'eau potable à La Trinité fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à La Trinité. Moins les habitants sont regroupés sur La Trinité et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de La Trinité, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays Nord Martinique ( CAP NORD MARTINIQUE) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Trinité depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à La Trinité ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à La Trinité, il faut contacter le service client Société Martiniquaise des Eaux.

Certes, c'est la collectivité de La Trinité a délégué Société Martiniquaise des Eaux pour la distribution d'eau à La Trinité.

Coupure d'eau : qui appeler à La Trinité

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à La Trinité, vous devez appeler Société Martiniquaise des Eaux au 0596518051.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à La Trinité, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à La Trinité

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est nécessaire de lancer une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de La Trinité sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de La Trinité peuvent suivre également les travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur La Trinité voire en cas de rupture de cannalisations, Société Martiniquaise des Eauxse doit d'intervenir afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Société Martiniquaise des Eaux, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés de La Trinité.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à La TrinitéLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les habitant de La Trinité et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Société Martiniquaise des Eaux.

Renseignements supplémentaires à propos de La Trinité

La Trinité fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays Nord Martinique ( CAP NORD MARTINIQUE).

La mairie est située à l'adresse 51, avenue Casimir-Branglidor 97220 La Trinité. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +596 5 96 58 20 12.

La Trinité est composé de 13724 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Trinité

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