SMDS : Service des eaux Basse-Pointe

Gestion de l'eau à Basse-Pointe : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SMDS et fournit 3711 personnes à Basse-Pointe. Il s'agit du fournisseur d'eau à Basse-Pointe avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SMDS, il faut téléphoner au 0596695474. SMDS se situe Zone Artisanale quartier Belle Etoile 97230 Sainte-Marie.

Mise en sercice du compteur d'eau à Basse-Pointe (97218)

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Basse-Pointe, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SMDS. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0596695474.

Responsabilités de SMDS

En charge de la distribution de l'eau, SMDS gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SMDS est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Basse-Pointe

Pour activer votre abonnement eau à Basse-Pointe, il suffit de contacter SMDS au 0596695474. Si vous déménagez sur Basse-Pointe, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Basse-Pointe, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Basse-Pointe, il va falloir apporter ces papiers à SMDS :

  • adresse physique à Basse-Pointe ;
  • date d'arrivée dans le logement à Basse-Pointe ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Basse-Pointe, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Basse-Pointe.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Basse-Pointe et aller vers où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Basse-Pointe ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Basse-Pointe, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Basse-Pointe : Communauté d'Agglomération du Pays Nord Martinique ( CAP NORD MARTINIQUE).

La facture d'eau sert à couvrir les différents acteurs de l'eau à Basse-Pointe : l'assainissement collectif mais également la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays Nord Martinique ( CAP NORD MARTINIQUE) qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de veiller sur les ressources en eau de Basse-Pointe.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Basse-Pointe

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Basse-Pointe. SMDS partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Basse-Pointe doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Pointois d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SMDS est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes sur le réseau de distribution SMDS

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SMDS

Prix de l'eau à Basse-Pointe

Le prix de l'eau au robinet à Basse-Pointe varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Basse-Pointe. Plus les habitants sont dispersés sur Basse-Pointe et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Basse-Pointe, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays Nord Martinique ( CAP NORD MARTINIQUE).

Evolution du prix de l'eau à Basse-Pointe depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Basse-Pointe ?

Le marché est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Basse-Pointe, il est donc nécessaire de contacter SMDS.

En effet, c'est la collectivité de Basse-Pointe a choisi SMDS pour la distribution d'eau à Basse-Pointe.

Que faire en cas de coupure d'eau à Basse-Pointe

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Basse-Pointe, il est recommandé de joindre SMDS au 0596695474.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Basse-Pointe, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Basse-Pointe

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est nécessaire de prévoir des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Pointois sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Basse-Pointe ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Basse-Pointe voire en cas de rupture de cannalisations, SMDS intervient sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, tel que SMDS, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Basse-Pointe.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Basse-PointeLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Pointois des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SMDS.

Les infos à connaître à propos de Basse-Pointe

Basse-Pointe fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays Nord Martinique ( CAP NORD MARTINIQUE).

La mairie est située à l'adresse 22, rue Docteur-Morestin 97218 Basse-Pointe. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +596 596 78 50 44.

Basse-Pointe est composé de 3711 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Basse-Pointe

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
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