Générale des Eaux Guadeloupe : Service des eaux Pointe-à-Pitre

Le distributeur d'eau à Pointe-à-Pitre est Générale des Eaux Guadeloupe. Le numéro de téléphone de Générale des Eaux Guadeloupe est le 0590897676. Le prix de l'eau à Pointe-à-Pitre est de 2,63 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Pointe-à-Pitre : numéros et contacts utiles

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est Générale des Eaux Guadeloupe. Cette agence alimente en eau l'ensemble des résidents à Pointe-à-Pitre. C'est le fournisseur d'eau à Pointe-à-Pitre qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Générale des Eaux Guadeloupe

Afin de rentrer en contact avec Générale des Eaux Guadeloupe, il est nécessaire de composer le 0590897676. Générale des Eaux Guadeloupe est placé 18 ZAC de Houelbourg III 97122 Baie-Mahault.

Il s'agit en effet du service qu'il faut privilégier concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Pointe-à-Pitre : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Générale des Eaux Guadeloupe que vous devez contacter, au 0590897676 ou directement depuis le site internet.

à Pointe-à-Pitre

	💧 Générale des Eaux Guadeloupe
	0590897676
	18 ZAC de Houelbourg III 97122  Baie-Mahault

À noter : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Pointe-à-Pitre, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Générale des Eaux Guadeloupe

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Pointe-à-Pitre, c'est Générale des Eaux Guadeloupe à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, Générale des Eaux Guadeloupe effectue de nombreuses missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées.

Générale des Eaux Guadeloupe dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Pointe-à-Pitre qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Pointe-à-Pitre

Abonnement au service des eaux à Pointe-à-Pitre

Pour tout emménagement à Pointe-à-Pitre, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un contrat d'eau. Outre le suivi des consommations, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Pointe-à-Pitre varie selon le type de logement habité :

• Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
• Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
• Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

À savoir que l'on préconise de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

1. L'adresse du logement ;
2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Pointe-à-Pitre

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Pointe-à-Pitre peut être demandée lors d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est recommandé de demander à Générale des Eaux Guadeloupe de fermer l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il faut contacter Générale des Eaux Guadeloupe, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
2. Le relevé d'index de consommation ;
3. La date à laquelle le départ est prévu ;
4. L'adresse de l'habitation future ;
5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En moyenne, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Pointe-à-Pitre

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Pointe-à-Pitre, le prix de l'eau est de 2,63 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Pointe-à-Pitre ?

Le prix de l'eau à Pointe-à-Pitre est de 2,63 € / m3.

Dans la ville de Pointe-à-Pitre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte de Gestion de l'Eau et de l'Assainissement de Guadeloupe (SMGEAG) à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Pointe-à-Pitre ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Pointe-à-Pitre sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Pointe-à-Pitre, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, notamment :

• Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la localisation géographique.
• Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
• Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier fait varier le prix final pour le consommateur.
• La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
• La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Pointe-à-Pitre ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Dans la commune de Pointe-à-Pitre, c'est Générale des Eaux Guadeloupe qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, les usagers ont tout intérêt à adopter plusieurs écogestes, dont :

• Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
• Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
• Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
• Installer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Pointe-à-Pitre ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Pointe-à-Pitre, la démarche à suivre est de contacter Générale des Eaux Guadeloupe au 0590897676.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

L'eau potable à Pointe-à-Pitre provient des ouvrages de Syndicat Mixte de Gestion de l'Eau et de l'Assainissement de Guadeloupe (SMGEAG) :

• Filière Moscou (Galion + Rivière chaude)
• Filières de Morne Houel (Lepelletier, Malanga, Ravine Roche)
• Forage Blanchard
• Forage Charropin
• Forage Duchassaing
• Forage Pelletan
• Forage Perrin
• Forage Richeval Picard
• Forage de Chazeau
• Forage de Gensolin
• Forage de Lassere
• Prise d'eau Cacao
• Prise d'eau La Digue
• Prise d'eau Moustique
• Prise d'eau Plessis -Montrepos
• Prise d'eau Ravine Bleue
• Prise d'eau Vernou
• Prise d'eau de Massy
• Prise d'eau de Bras DAvid -Miquel
• Prise d'eau de Ravine Chaude
• Prise d'eau de Rivière Saint-Louis
• Prise d'eau de Sofaïa
• Prise d'eau de Solitude
• Prise d'eeau de Leotard-Moustique
• Source Belle-Terre
• Source de Belle-Eau-Cadeau
• Source Gommier
• Source Hermitage
• Source Roudelette Nord
• Source Tete Canal
• Source de la Plaine
• Sources Tabaco
• Sources de Balisiers
• forage de Jabrun
• forage de Kancel
• forage de Marchand
• Prise d'eau de Beausoleil
• Prise d'eau Les Apôtres
• Sources de Barlagne (Mahault)
• Sources les plaines (Beaujean)
• Prise d'eau de Beaugendre
• Prise d'eau de Plessis -Vanibel
• Prise d'eau de Trou à Diable
• Source Soldat
• Prise d'eau de Ferry
• Prise d'eau de Grande-Rivière à Ferry