Régie du SIAEAG : Service des eaux Petit-Bourg

L'eau est gérée par le Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe et dessert 23199 personnes à Petit-Bourg. C'est le bon service des eaux à Petit-Bourg avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Régie du SIAEAG, il suffit de composer le 0590 59 59 59. Régie du SIAEAG se situe Route de Blanchard - Labrousse 97190 Le Gosier.

Afin de profiter de l'eau potable à Petit-Bourg, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie du SIAEAG. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0590 59 59 59.

Fonctions de Régie du SIAEAG

Chargé de distribuer l'eau potable, Régie du SIAEAG gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie du SIAEAG est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Petit-Bourg

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Petit-Bourg, il suffit de se mettre en contact avec Régie du SIAEAG au 0590 59 59 59. En cas d'arrivée sur Petit-Bourg, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Petit-Bourg, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

à Petit-Bourg
💧 Régie du SIAEAG
0590 59 59 59
Route de Blanchard - Labrousse
97190  Le Gosier
contactclientele@siaeag.fr
Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Petit-Bourg, il faut présenter la documentation suivante à Régie du SIAEAG :

  • adresse exacte à Petit-Bourg ;
  • date d'arrivée dans le logement à Petit-Bourg ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Petit-Bourg, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Petit-Bourg.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Petit-Bourg et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Petit-Bourg ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Petit-Bourg, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Petit-Bourg : Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe (SIAEAG).

La facture d'eau va servir à couvrir les services publics d'eau à Petit-Bourg : en premier lieu l'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe (SIAEAG), entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de protéger les ressources en eau de Petit-Bourg.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Petit-Bourg

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Petit-Bourg. Régie du SIAEAG partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Petit-Bourg (97170)
Qualité de l'eau à Petit-Bourg Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 162
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 162
Fuites d'eau 50m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.49%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Petit-Bourg
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Petit-Bourg
Taux de réclamations 46.7/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Régie du SIAEAG propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 162 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Régie du SIAEAG se chargerait d'avertir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Régie du SIAEAG distribue une eau répondant à 162 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Régie du SIAEAG

Les problèmes de pertes sur le réseau Régie du SIAEAG sont estimées à 50 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Petit-Bourg est de 1.49%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Régie du SIAEAG sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Régie du SIAEAG

Prix de l'eau à Petit-Bourg

Prix de l'eau à Petit-Bourg (97170)


7.19€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Petit-Bourg au 1er janvier 2019 est de 3,55€ / m3 auquel il faut rajouter 3,63 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7.19€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Petit-Bourg, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe (SIAEAG) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Petit-Bourg

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les départements. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Petit-Bourg ?

Le marché n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Petit-Bourg, il est donc nécessaire de contacter Régie du SIAEAG.

En effet, c'est la collectivité de Petit-Bourg a confié Régie du SIAEAG afin de se charger de distribuer l'eau à Petit-Bourg.

Coupure d'eau : qui appeler à Petit-Bourg

En général, si l'eau est coupée à Petit-Bourg, il est recommandé de joindre Régie du SIAEAG au 0590 59 59 59.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Petit-Bourg, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Petit-Bourg

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est indispensable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Petit-Bourgeois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Petit-Bourg peuvent observer l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Petit-Bourg ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Régie du SIAEAG se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent émettre une alerte à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Régie du SIAEAG, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Petit-Bourg.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Petit-BourgIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Petit-Bourgeois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Régie du SIAEAG.

Informations à propos de Petit-Bourg

Petit-Bourg fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe (SIAEAG).

La mairie est située à l'adresse Rue Schoelcher 97170 Petit Bourg. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +590 5 90 95 38 00.

Petit-Bourg est composé de 23199 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Petit-Bourg

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