Régie du SIAEAG : Service des eaux Le Moule

L'eau est gérée par le Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe et alimente 22381 habitants au Moule. C'est le bon service des eaux au Moule qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Régie du SIAEAG, il suffit d'appeler le 0590 59 59 59. Régie du SIAEAG est situé Route de Blanchard - Labrousse 97190 Le Gosier.

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable au Moule, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie du SIAEAG. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0590 59 59 59.

Fonctions de Régie du SIAEAG

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Régie du SIAEAG se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Régie du SIAEAG est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Le Moule

Pour demander l'activation de votre abonnement eau au Moule, il suffit de se mettre en contact avec Régie du SIAEAG au 0590 59 59 59. Si vous emménagez sur Le Moule, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs au Moule, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

au Moule
💧 Régie du SIAEAG
0590 59 59 59
Route de Blanchard - Labrousse
97190  Le Gosier
[email protected]
Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Le Moule, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Régie du SIAEAG :

  • adresse exacte au Moule ;
  • date d'emménagement au Moule ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune du Moule, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau au Moule.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune du Moule et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau au Moule ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation du Moule, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge du Moule : Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe (SIAEAG).

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de gestion de l'eau au Moule : tout d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe (SIAEAG), chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de sauvegarder les ressources en eau du Moule.

Qualité de l'eau et des services associés au Moule

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau au Moule. Régie du SIAEAG diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau au Moule (97160)
Qualité de l'eau au Moule Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 258
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 258
Fuites d'eau 31.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.73%
Fréquence des interruptions 1.88/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Le Moule
Taux de réclamations 26.47/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Régie du SIAEAG sert une eau ayant répondu à près de 258 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Régie du SIAEAG se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Régie du SIAEAG repecte ces critères à 258 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Régie du SIAEAG

Les problèmes de fuites avec Régie du SIAEAG sont estimées à 31.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau au Moule est estimé à 0.73%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Régie du SIAEAG depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées au Moule se situent en moyenne aux alentours de 1.88 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau au Moule pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par Régie du SIAEAG

Prix de l'eau au Moule

Prix de l'eau au Moule (97160)


7.07€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau au Moule au 1er janvier 2019 est de 3,44€ / m3 auquel il faut rajouter 3,63 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7.07€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune du Moule, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe (SIAEAG) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Moule sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix masque un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux au Moule ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau au Moule, il faut contacter le service client Régie du SIAEAG.

En effet, c'est la collectivité du Moule a mandaté Régie du SIAEAG pour la distribution d'eau au Moule.

Coupure d'eau : qui appeler au Moule

La plupart du temps, si l'eau est coupée au Moule, il est conseillé de contacter Régie du SIAEAG au 0590 59 59 59.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau au Moule, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau au Moule

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Moulien sont alertés des coupures d'alimentation prévues Les habitants du Moule peuvent observer le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Le Moule ou en cas de fuite d'eau importante, Régie du SIAEAG intervient sur le lieu du sinistre afin que la situation revienne à la normale dès que possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à une alerte à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France métropolitaine Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Régie du SIAEAG, ne peut stopper l'accès à l'eau aux administrés du Moule.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau au MouleLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Moulien et l'ensemble des ménages français des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Régie du SIAEAG.

Infos concernant la ville du Moule

Le Moule fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe (SIAEAG).

La mairie est située à l'adresse Rue Joffre 97160 Le Moule. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +590 590 23 09 00.

Le Moule est composé de 22381 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Moule

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !