Veolia Eau Le Plessis-Gassot : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau d'Île de France et approvisionne 73 personnes au Plessis-Gassot. C'est le bon service des eaux au Plessis-Gassot à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Veolia Eau d'Île de France, il faut téléphoner au 0969369900. Veolia Eau d'Île de France se trouve à l'adresse 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Plessis-Gassot avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 88 24 42 53 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous au Plessis-Gassot, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau d'Île de France. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0969369900.

Vous pouvez également contacter Selectra au 01 88 24 42 53 (prix d'un appel local au Plessis-Gassot). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Plessis-Gassot pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Plessis-Gassot, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau d'Île de France

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau d'Île de France gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau d'Île de France est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Le Plessis-Gassot

Pour activer votre abonnement eau au Plessis-Gassot, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau d'Île de France au 0969369900. En cas d'arrivée sur Le Plessis-Gassot, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif au Plessis-Gassot, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire au Plessis-Gassot
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau d'Île de France
Logo logo Veolia Eau d'Île de France
Téléphone 0969369900
Téléphone urgence 0 969 369 918
Adresse postale
2 rue Michael Faraday
93200  Saint-Denis
Site web Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Le Plessis-Gassot, il va falloir apporter ces documents à Veolia Eau d'Île de France :

  • adresse exacte au Plessis-Gassot ;
  • date prévue d'arrivée au Plessis-Gassot ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 15 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune du Plessis-Gassot, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé au Plessis-Gassot.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'en aller du Plessis-Gassot et poser valises là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau au Plessis-Gassot ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation du Plessis-Gassot.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge du Plessis-Gassot : SMAEP DE LA REGION NORD ECOUEN.

La facture d'eau va servir à couvrir les services publics d'eau au Plessis-Gassot : d'abord l'assainissement collectif et la collectivité SMAEP DE LA REGION NORD ECOUEN qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de sauvegarder les ressources en eau du Plessis-Gassot.

Qualité des services et qualité de l'eau au Plessis-Gassot

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau au Plessis-Gassot. Veolia Eau d'Île de France partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau au Plessis-Gassot (95720)
Qualité de l'eau au Plessis-Gassot Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 120
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 137
Fuites d'eau 2.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.15%
Fréquence des interruptions 3.6/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.06%
Taux de réclamations 1.58/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau d'Île de France sert une eau ayant répondu à près de 120 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Veolia Eau d'Île de France est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau d'Île de France respecte les 137 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau d'Île de France

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau d'Île de France sont estimées à 2.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau au Plessis-Gassot est exactement 0.15%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Veolia Eau d'Île de France sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues au Plessis-Gassot équivalent à 3.6 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau au Plessis-Gassot sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau au Plessis-Gassot est de 3.06% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 1.58 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau d'Île de France. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites au Plessis-Gassot ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau d'Île de France

Prix de l'eau au Plessis-Gassot

Prix de l'eau au Plessis-Gassot (95720)


5.55€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet au Plessis-Gassot au 1er janvier 2019 est de 3,51€ / m3 auquel il faut rajouter 2,04 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.55€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune du Plessis-Gassot, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEP DE LA REGION NORD ECOUEN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Plessis-Gassot

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau au Plessis-Gassot ?

Le marché est un marché fermé sur le territoire français, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau au Plessis-Gassot, il faut téléphoner à Veolia Eau d'Île de France.

Présicément, c'est la collectivité du Plessis-Gassot a choisi Veolia Eau d'Île de France pour le service des eaux au Plessis-Gassot.

Que faire en cas de coupure d'eau au Plessis-Gassot

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau au Plessis-Gassot, vous devez contacter Veolia Eau d'Île de France au 0969369900.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau au Plessis-Gassot, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux au Plessis-Gassot

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inéluctable de lancer des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Plesséen sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants du Plessis-Gassot peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Le Plessis-Gassot voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau d'Île de France se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation en urgence

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, tel que Veolia Eau d'Île de France, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés du Plessis-Gassot.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures au Plessis-GassotLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Plesséen des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau d'Île de France.

Renseignements supplémentaires à propos du Plessis-Gassot

Le Plessis-Gassot fait partie de la collectivité SMAEP DE LA REGION NORD ECOUEN.

La mairie est située à l'adresse Impasse de l"Église 95720 Le Plessis-Gassot. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 1 39 88 16 11.

Le Plessis-Gassot est composé de 73 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Plessis-Gassot

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