Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) : Service des eaux Épinay-Champlâtreux

Le service des eaux est géré par Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) et dessert 67 résidants à Épinay-Champlâtreux. Il s'agit du fournisseur d'eau à Épinay-Champlâtreux avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG), il est nécessaire de composer le 01 34 38 86 86. Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) se trouve 71 boulevard du Général de Gaulle - BP 10628 95196 Goussainville Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Épinay-Champlâtreux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Épinay-Champlâtreux, il est conseillé de contacter le fournisseur Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG). Pour cela, vous pouvez téléphoner au 01 34 38 86 86.

Une autre solution est de contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Épinay-Champlâtreux). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Épinay-Champlâtreux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Épinay-Champlâtreux, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG)

En charge du réseau d'eau potable, Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Épinay-Champlâtreux

Pour activer votre abonnement eau à Épinay-Champlâtreux, il suffit de se mettre en contact avec Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) au 01 34 38 86 86. Si vous arrivez sur Épinay-Champlâtreux, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Épinay-Champlâtreux, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Épinay-Champlâtreux
Nom du délégataire 💧 Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG)
Téléphone 01 34 38 86 86
Adresse postale
71 boulevard du Général de Gaulle - BP 10628
95196  Goussainville Cedex
Adresse mail ceg@ceg-aqualia.fr
Site web Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Épinay-Champlâtreux, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) :

  • adresse physique à Épinay-Champlâtreux ;
  • date d'emménagement à Épinay-Champlâtreux ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 15 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Épinay-Champlâtreux, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Épinay-Champlâtreux.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune d' Épinay-Champlâtreux et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Épinay-Champlâtreux ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Épinay-Champlâtreux, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée d' Épinay-Champlâtreux : SMAEP DE LA REGION NORD ECOUEN.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de production et approvisionnement à Épinay-Champlâtreux : tout d'abord les services d'assainissement et la collectivité SMAEP DE LA REGION NORD ECOUEN, responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de veiller sur les ressources en eau d' Épinay-Champlâtreux.

Salubrité de l'eau à Épinay-Champlâtreux

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Épinay-Champlâtreux. Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Épinay-Champlâtreux (95270)
Qualité de l'eau à Épinay-Champlâtreux Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 120
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 137
Fuites d'eau 2.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.15%
Fréquence des interruptions 3.6/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.06%
Taux de réclamations 1.58/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) distribue une eau potable ayant répondu à près de 120 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) repecte ces critères à 137 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG)

Les pertes sur le réseau Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) sont estimées à 2.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Épinay-Champlâtreux est estimé à 0.15%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Épinay-Champlâtreux sont d'environ 3.6 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Épinay-Champlâtreux pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Épinay-Champlâtreux monte aux alentours de 3.06% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 1.58 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG). Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les plaintes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Épinay-Champlâtreux sont pris en compte.

Collectivités gérées par Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG)

Prix de l'eau à Épinay-Champlâtreux

Le prix de l'eau au robinet à Épinay-Champlâtreux subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Épinay-Champlâtreux. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Épinay-Champlâtreux et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Épinay-Champlâtreux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEP DE LA REGION NORD ECOUEN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Épinay-Champlâtreux depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau varie de manière périodique conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Épinay-Champlâtreux ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Épinay-Champlâtreux, il faut contacter le service client Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG).

Présicément, c'est la collectivité d' Épinay-Champlâtreux a choisi de mandater Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) afin de se charger de distribuer l'eau à Épinay-Champlâtreux.

Eau coupée ? Qui appeler à Épinay-Champlâtreux

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Épinay-Champlâtreux, vous devez appeler Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) au 01 34 38 86 86.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Épinay-Champlâtreux, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Épinay-Champlâtreux

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Spinacien sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Épinay-Champlâtreux peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Épinay-Champlâtreux ou si une fuite importante a lieu, Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG), ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux administrés d' Épinay-Champlâtreux.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Épinay-ChamplâtreuxIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Spinacien et l'ensemble des Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG).

Les infos à connaître à propos d' Épinay-Champlâtreux

Épinay-Champlâtreux fait partie de la collectivité SMAEP DE LA REGION NORD ECOUEN.

La mairie est située à l'adresse Parc du Château RN 316 95270 Épinay-Champlâtreux. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 1 34 71 00 44.

Épinay-Champlâtreux est composé de 67 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Épinay-Champlâtreux

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