Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) : Service des eaux Bouqueval

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) et dessert 329 résidants à Bouqueval. C'est le bon service des eaux à Bouqueval qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG), il est possible d'appeler au 01 34 38 86 86. Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) est situé 71 boulevard du Général de Gaulle - BP 10628 95196 Goussainville Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bouqueval avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Bouqueval, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG). Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 01 34 38 86 86.

Une autre solution est de contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Bouqueval). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bouqueval pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bouqueval, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG)

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Bouqueval

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Bouqueval, il est nécessaire de contacter Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) au 01 34 38 86 86. Si vous emménagez sur Bouqueval, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Bouqueval, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Bouqueval
Nom du délégataire 💧 Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG)
Téléphone 01 34 38 86 86
Adresse postale
71 boulevard du Général de Gaulle - BP 10628
95196  Goussainville Cedex
Adresse mail [email protected]
Site web Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Bouqueval, il faut présenter ces papiers à Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) :

  • adresse exacte à Bouqueval ;
  • date d'arrivée à Bouqueval ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 15 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Bouqueval, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur commercialise uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Bouqueval.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune de Bouqueval et emménager dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Bouqueval ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Bouqueval, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Bouqueval : SMAEP DE LA REGION NORD ECOUEN.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services d'eau potable à Bouqueval : tout d'abord l'assainissement mais également la collectivité SMAEP DE LA REGION NORD ECOUEN, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Bouqueval.

Qualité de l'eau et des services associés à Bouqueval

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Bouqueval. Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Bouqueval (95720)
Qualité de l'eau à Bouqueval Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 120
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 137
Fuites d'eau 2.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.15%
Fréquence des interruptions 3.6/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.06%
Taux de réclamations 1.58/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) sert une eau ayant répondu à près de 120 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) repecte ces critères à 137 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG)

Les pertes sur le réseau Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) sont estimées à 2.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Bouqueval est estimé à 0.15%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Bouqueval sont de 3.6 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Bouqueval pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Bouqueval est aux alentours de 3.06% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 1.58 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG). Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les récriminations en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Bouqueval sont considérés.

Collectivités gérées par Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG)

Prix de l'eau à Bouqueval

Prix de l'eau à Bouqueval (95720)


5.55€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Bouqueval au 1er janvier 2019 est de 3,51€ / m3 auquel il faut rajouter 2,04 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.55€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Bouqueval, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEP DE LA REGION NORD ECOUEN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bouqueval depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau change selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Bouqueval ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Bouqueval, il faut alors joindre Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG).

En effet, c'est la collectivité de Bouqueval a délégué Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) pour la distribution d'eau à Bouqueval.

Coupure d'eau : qui appeler à Bouqueval

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Bouqueval, il est recommandé de joindre Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) au 01 34 38 86 86.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Bouqueval, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Bouqueval

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Valbucien sont alertés avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Bouqueval ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Bouqueval ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) intervient sur le lieu du sinistre afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France métropolitaine Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG), ne peut arrêter l'eau potable aux administrés de Bouqueval.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à BouquevalLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Valbucien et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG).

Infos concernant la ville de Bouqueval

Bouqueval fait partie de la collectivité SMAEP DE LA REGION NORD ECOUEN.

La mairie est située à l'adresse Place Eugène-Süe 95720 Bouqueval. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 1 39 92 84 98.

Bouqueval est composé de 329 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bouqueval

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