Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) : Service des eaux Bouqueval

Le service des eaux est géré par Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) et dessert 329 personnes à Bouqueval. Il s'agit du service des eaux à Bouqueval avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG), il est possible d'appeler au 01 34 38 86 86. Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) est placé 71 boulevard du Général de Gaulle - BP 10628 95196 Goussainville Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bouqueval avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Bouqueval, il est possible de rentrer en contact avec Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG). Il est possible pour cela de contacter le 01 34 38 86 86.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Bouqueval). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bouqueval pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bouqueval, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG)

En charge de la distribution de l'eau, Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Bouqueval

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Bouqueval, il suffit de se mettre en contact avec Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) au 01 34 38 86 86. En cas d'arrivée sur Bouqueval, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Bouqueval, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Bouqueval
Nom du délégataire 💧 Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG)
Téléphone 01 34 38 86 86
Adresse postale
71 boulevard du Général de Gaulle - BP 10628
95196  Goussainville Cedex
Adresse mail ceg@ceg-aqualia.fr
Site web Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Bouqueval, il est recommandé de présenter ces papiers à Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) :

  • adresse physique à Bouqueval ;
  • date prévue d'arrivée à Bouqueval ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 15 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Bouqueval, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur commercialise uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Bouqueval.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Bouqueval et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Bouqueval ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Bouqueval, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Bouqueval : SMAEP DE LA REGION NORD ECOUEN.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Bouqueval : le traitement des eaux usées mais également la collectivité SMAEP DE LA REGION NORD ECOUEN, chargée des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Bouqueval.

Qualité de l'eau à Bouqueval

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Bouqueval. Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Bouqueval (95720)
Qualité de l'eau à Bouqueval Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 120
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 137
Fuites d'eau 2.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.15%
Fréquence des interruptions 3.6/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.06%
Taux de réclamations 1.58/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) distribue une eau potable ayant répondu à près de 120 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) repecte ces critères à 137 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG)

Les pertes sur le réseau Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) sont estimées à 2.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Bouqueval est 0.15%. Cet indicateur correspond aux mesure de Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Bouqueval sont de 3.6 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Bouqueval pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Bouqueval est aux alentours de 3.06% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.58 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG). Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. En revanche, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Bouqueval sont examinés.

Collectivités gérées par Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG)

Prix de l'eau à Bouqueval

Prix de l'eau à Bouqueval (95720)


5.55€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Bouqueval au 1er janvier 2019 est de 3,51€ / m3 auquel il faut rajouter 2,04 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.55€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Bouqueval, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEP DE LA REGION NORD ECOUEN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bouqueval depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les cantons. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Bouqueval ?

Le marché est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Bouqueval, il faut téléphoner à Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG).

Certes, c'est la collectivité de Bouqueval a confié Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) pour le service des eaux à Bouqueval.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Bouqueval

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Bouqueval, vous devez contacter Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) au 01 34 38 86 86.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Bouqueval, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Bouqueval

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est indispensable de faire des interventions de préservation du réseau. Les Valbucien sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Bouqueval peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Bouqueval ou en cas de fuite d'eau importante, Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) est responsable d'intervenir afin que la situation revienne à la normale .

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France. Aucun distributeur, comme Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG), ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de Bouqueval.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à BouquevalIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Valbucien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG).

Infos concernant la ville de Bouqueval

Bouqueval fait partie de la collectivité SMAEP DE LA REGION NORD ECOUEN.

La mairie est située à l'adresse Place Eugène-Süe 95720 Bouqueval. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 1 39 92 84 98.

Bouqueval est composé de 329 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bouqueval

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !