Veolia Eau 77, service de l'eau à Bonneuil-sur-Marne

Veolia Eau 77 est en charge de la distribution d'eau potable à Bonneuil-sur-Marne. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Veolia Eau 77, appelez le 0 969 360 400 (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h). À Bonneuil-sur-Marne, le prix du mètre cube d'eau est indisponible. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le T11.

Ce qu'il faut retenir sur l'eau à Bonneuil-sur-Marne
Critère Donnée à Bonneuil-sur-Marne
👤 Fournisseur Veolia Eau 77
💬 Contact 0 969 360 400 (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h)
💰 Prix de l'eau potable Indisponible
💰 Tarif de l'assainissement collectif Indisponible
🚰 Qualité bactériologique de l'eau -
💧 Qualité physique et chimique de l'eau -

Données SISPEA 2023

Une déménagement à Bonneuil-sur-Marne ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

À Bonneuil-sur-Marne j'appelle le :

0 969 360 400
(du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h)

À Bonneuil-sur-Marne, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Veolia Eau 77. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Veolia Eau 77 qu'il faut contacter.

En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Veolia Eau 77 au 0 969 368 624 (ouvert 24/7).

...une agence physique

À Bonneuil-sur-Marne l'agence physique la plus proche est située :

Veolia Eau 77
9 Rue de la Mare Blanche
77186 Noisiel

...un service en ligne

La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Veolia Eau 77.

...un service contentieux

Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :

Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr

Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation).

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☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Gestion de l’eau à Bonneuil-sur-Marne

1 ville et 1 réseau d'eau potable

Bonneuil-sur-Marne est alimentée par 1 réseau d'eau potable : V.BONNEUIL. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les Bonneuillois et Bonneuilloises.

Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Bonneuil-sur-Marne

L'eau distribuée à Bonneuil-sur-Marne est contrôlée par Veolia Eau 77 et par l'Agence Régionale de Santé Île-de-France. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 01 44 02 00 00. L'adresse de l'agence est :

Immeuble Le Curve, 13 rue Landy - 93000 Saint-Denis

Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Bonneuil-sur-Marne, consultez le site de l'ARS Île-de-France: https://www.iledefrance.ars.sante.fr.

Les indicateurs de qualité de l'eau dans la ville de Bonneuil-sur-Marne ne sont pas connus. Pour les obtenir, veuillez vous rapprocher de la mairie, située 7, rue d"Estienne-d"Orves CS 70027 94381 Bonneuil-sur-Marne Cedex , ou contactez l'accueil téléphonique au 01 45 13 88 00.

Les indicateurs de performance du réseau d'eau dans la ville de Bonneuil-sur-Marne ne sont pas connus de nos services. Il est possible de les retrouver en se rapprochant de la mairie. À Bonneuil-sur-Marne, la mairie est située 7, rue d"Estienne-d"Orves CS 70027 94381 Bonneuil-sur-Marne Cedex , mais il est recommandé de contacter le service téléphonique au 01 45 13 88 00 .

L'eau du robinet à Bonneuil-sur-Marne est-elle bonne pour la santé ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Bonneuil-sur-Marne et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau à Bonneuil-sur-Marne

  • La dureté de l'eau à Bonneuil-sur-Marne est de 36.2°f d'après une analyse du 17/02/2025 sur le réseau V.BONNEUIL. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.

PFAS dans l'eau à Bonneuil-sur-Marne

Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau V.BONNEUIL. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.

Le maximum toléré est fixé à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes à Bonneuil-sur-Marne

Réseau : V.BONNEUIL

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau V.BONNEUIL.

Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Bonneuil-sur-Marne ?

À Bonneuil-sur-Marne un mètre cube d'eau coûte :

information inconnue ☹

► De quoi est composée la facture d'eau à Bonneuil-sur-Marne ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'après le dernier rapport SISPEA, à Bonneuil-sur-Marne, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité du T11 et n'est pas disponible.

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Bonneuil-sur-Marne ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Bonneuil-sur-Marne, la distribution de l'eau est gérée par le Grand Paris Sud Est Avenir (T11). Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.

    À Bonneuil-sur-Marne, la collectivité Grand Paris Sud Est Avenir (T11) a choisi de déléguer les missions de distribution, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas connues.

    Quid du service d'assainissement collectif ?

    L'assainissement collectif à Bonneuil-sur-Marne est géré par le SIAAP. Le numéro de téléphone à appeler pour toute question concernant l'assainissement collectif est le 01 44 75 44 75.

Comment payer votre facture d'eau à Bonneuil-sur-Marne ?

Moyens de paiement de la facture d'eau à Bonneuil-sur-Marne
Moyen de paiement Processus
Prélèvement SEPA
  • Prélèvement automatique du montant exact des consommations 15 jours après l'édition de la facture
  • Prélèvement automatique mensuel d'un montant estimé des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Veolia Eau 77
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Veolia Eau 77 annoté sur la facture d'eau
Paiement par chèque Veolia Eau 77 9 Rue de la Mare Blanche, 77186 Noisiel.
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 0 969 360 400 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Bonneuil-sur-Marne. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

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