Veolia Eau Clamart : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau d'Île de France et dessert 52546 citoyens à Clamart. Il s'agit du service des eaux à Clamart à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau d'Île de France, il est possible d'appeler au 0969369900. Veolia Eau d'Île de France se situe 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Clamart avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Clamart, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau d'Île de France. Il est possible pour cela de contacter le 0969369900.

Une autre solution est de contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Clamart). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Clamart pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Clamart, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau d'Île de France

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau d'Île de France gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau d'Île de France est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Clamart

Pour activer votre abonnement eau à Clamart, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau d'Île de France au 0969369900. En cas d'emménagement sur Clamart, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Clamart, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Clamart
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau d'Île de France
Logo logo Veolia Eau d'Île de France
Téléphone 0969369900
Téléphone urgence 0 969 369 918
Adresse postale
2 rue Michael Faraday
93200  Saint-Denis
Site web Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Clamart, il va falloir apporter ces documents à Veolia Eau d'Île de France :

  • adresse physique à Clamart ;
  • date prévue d'arrivée à Clamart ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Clamart, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Clamart.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Clamart et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Clamart ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Clamart, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Clamart : Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Clamart : tout d'abord l'assainissement mais également la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF), chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Clamart.

Qualité de l'eau à Clamart

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Clamart. Veolia Eau d'Île de France partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Clamart (92140)
Qualité de l'eau à Clamart Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.8%
Fréquence des interruptions 1.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.44%
Taux de réclamations 1.57/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau d'Île de France distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau d'Île de France est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau d'Île de France distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Veolia Eau d'Île de France

Les pertes sur le réseau Veolia Eau d'Île de France sont estimées à 89.3 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Clamart est de 9.8%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau d'Île de France à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Clamart sont de 1.19 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Clamart pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Clamart monte à 3.44% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 1.57 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau d'Île de France. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les plaintes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Clamart sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau d'Île de France

Prix de l'eau à Clamart

Prix de l'eau à Clamart (92140)


3.79€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Clamart au 1er janvier 2019 est de 1,89€ / m3 auquel il faut rajouter 1,90 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.79€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Clamart, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Clamart depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix masque un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Clamart ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Clamart, le particulier doit contacter Veolia Eau d'Île de France.

Présicément, c'est la collectivité de Clamart a confié Veolia Eau d'Île de France pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Clamart.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Clamart

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Clamart, vous devez contacter Veolia Eau d'Île de France au 0969369900.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Clamart, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Clamart

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Clamartois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Clamart peuvent éventuellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Clamart ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau d'Île de France est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre une alerte à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, comme Veolia Eau d'Île de France, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux administrés de Clamart.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à ClamartLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Clamartois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau d'Île de France.

Infos concernant la commune de Clamart

Clamart fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La mairie est située à l'adresse 1, place Maurice-Gunsbourg 92141 Clamart Cedex. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 1 46 62 35 35.

Clamart est composé de 52546 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Clamart

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