Veolia Eau Bagneux : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau d'Île de France et dessert 38080 habitants à Bagneux. Il s'agit du service des eaux à Bagneux qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Veolia Eau d'Île de France, il est nécessaire de composer le 0969369900. Veolia Eau d'Île de France se trouve 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bagneux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Bagneux, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau d'Île de France. Il est possible pour cela de contacter le 0969369900.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Bagneux). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bagneux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bagneux, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau d'Île de France

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau d'Île de France gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau d'Île de France est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Bagneux

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Bagneux, il suffit de contacter Veolia Eau d'Île de France au 0969369900. Si vous emménagez sur Bagneux, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Bagneux, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Bagneux
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau d'Île de France
Logo logo Veolia Eau d'Île de France
Téléphone 0969369900
Téléphone urgence 0 969 369 918
Adresse postale
2 rue Michael Faraday
93200  Saint-Denis
Site web Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Bagneux, il est recommandé de présenter ces papiers à Veolia Eau d'Île de France :

  • adresse la plus exacte possible à Bagneux ;
  • date d'emménagement à Bagneux ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Bagneux, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau propose un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Bagneux.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Bagneux et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Bagneux ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Bagneux, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Bagneux : Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Bagneux : en premier lieu le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF), responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de sauvegarder les ressources en eau de Bagneux.

Salubrité de l'eau à Bagneux

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Bagneux. Veolia Eau d'Île de France partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Bagneux (92220)
Qualité de l'eau à Bagneux Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.8%
Fréquence des interruptions 1.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.44%
Taux de réclamations 1.57/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau d'Île de France distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Veolia Eau d'Île de France doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau d'Île de France propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau d'Île de France

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau d'Île de France sont estimées à 89.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Bagneux est exactement 9.8%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau d'Île de France sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Bagneux sont de 1.19 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Bagneux pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Bagneux est situé à 3.44% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 1.57 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau d'Île de France. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les problèmes en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Bagneux sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau d'Île de France

Prix de l'eau à Bagneux

Prix de l'eau à Bagneux (92220)


3.79€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Bagneux au 1er janvier 2019 est de 1,89€ / m3 auquel il faut rajouter 1,90 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.79€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Bagneux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bagneux sur les dernières années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Bagneux ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Bagneux, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau d'Île de France.

En effet, c'est la collectivité de Bagneux a confié Veolia Eau d'Île de France pour le service des eaux à Bagneux.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Bagneux

En général, si vous n'avez plus d'eau à Bagneux, il est conseillé de contacter Veolia Eau d'Île de France au 0969369900.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Bagneux, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Bagneux

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Bagneux sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Bagneux peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Bagneux ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau d'Île de France se doit d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts .

Certains fournisseurs peuvent alerter un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, comme Veolia Eau d'Île de France, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de Bagneux.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à BagneuxLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Bagneux et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau . Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau d'Île de France.

Les infos à connaître à propos de Bagneux

Bagneux fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La mairie est située à l'adresse 57, avenue Henri-Ravera 92220 Bagneux. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 1 42 31 60 00.

Bagneux est composé de 38080 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bagneux

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