Veolia Eau Vert-le-Petit : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et fournit 2636 habitants à Vert-le-Petit. Il s'agit du fournisseur d'eau à Vert-le-Petit à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vert-le-Petit avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Vert-le-Petit, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Vert-le-Petit). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vert-le-Petit pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vert-le-Petit, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Vert-le-Petit

Pour démarrer votre abonnement eau à Vert-le-Petit, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Vert-le-Petit, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Vert-le-Petit, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Vert-le-Petit
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau
Logo logo Veolia Eau
Téléphone 0 969 367 261
Adresse postale
TSA 70121
37911  Tours
Site web Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Vert-le-Petit, il est recommandé de présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Vert-le-Petit ;
  • date prévue d'emménagement à Vert-le-Petit ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Vert-le-Petit, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur commercialise un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Vert-le-Petit.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Vert-le-Petit et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Vert-le-Petit ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Vert-le-Petit.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Vert-le-Petit : Syndicat Intercommunal d'Aménagement, de Rivières et du Cycle de l’eau (SIARCE).

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de production et approvisionnement à Vert-le-Petit : en commençant par les services d'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement, de Rivières et du Cycle de l’eau (SIARCE) qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui se chargent de conserver les ressources en eau de Vert-le-Petit.

Qualité des services et qualité de l'eau à Vert-le-Petit

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Vert-le-Petit. Veolia Eau diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Vert-le-Petit (91710)
Qualité de l'eau à Vert-le-Petit Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 186
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 46
Fuites d'eau 5.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.65%
Fréquence des interruptions 1.42/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.41%
Taux de réclamations 3.05/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 186 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau distribue une eau répondant à 46 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 5.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Vert-le-Petit est exactement 0.65%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Vert-le-Petit sont d'environ 1.42 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Vert-le-Petit pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Vert-le-Petit est situé à 1.41% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 3.05 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Vert-le-Petit sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Vert-le-Petit

Prix de l'eau à Vert-le-Petit (91710)


6.55€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Vert-le-Petit au 1er janvier 2019 est de 2,57€ / m3 auquel il faut rajouter 3,93 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.55€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Vert-le-Petit, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement, de Rivières et du Cycle de l’eau (SIARCE) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vert-le-Petit depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Vert-le-Petit ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Vert-le-Petit, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Vert-le-Petit a choisi Veolia Eau pour la distribution d'eau à Vert-le-Petit.

Eau coupée ? Qui appeler à Vert-le-Petit

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Vert-le-Petit, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Vert-le-Petit, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Vert-le-Petit

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est indispensable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Vertois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Vert-le-Petit peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Vert-le-Petit voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains fournisseurs peuvent alerter une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Veolia Eau, ne peut couper l'accès à l'eau aux abonnés de Vert-le-Petit.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Vert-le-PetitLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Vertois des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Informations à propos de Vert-le-Petit

Vert-le-Petit fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement, de Rivières et du Cycle de l’eau (SIARCE).

La mairie est située à l'adresse 4, rue du Général-Leclerc BP 6 91710 Vert-le-Petit. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 1 64 93 24 02.

Vert-le-Petit est composé de 2636 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vert-le-Petit

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