SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ) : Service des eaux Congerville-Thionville

Le distributeur d'eau à Congerville-Thionville est SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ). Le numéro de téléphone de SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ) est le 01 60 80 98 17. Le prix de l'eau à Congerville-Thionville est de 3,11 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Congerville-Thionville : numéros et contacts utiles

L'organisation responsable de la collecte et la distribution d'eau est SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ). Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des consommateurs à Congerville-Thionville. C'est le fournisseur d'eau à Congerville-Thionville qu'il faut solliciter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ)

Pour joindre SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ), il suffit d'appeler le 01 60 80 98 17. SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ) se situe Rue de la Mairie 91690 Guillerval.

C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Congerville-Thionville : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ) que le client doit approcher, au 01 60 80 98 17 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Coordonnées du délégataire à Congerville-Thionville
Nom du délégataire 💧 SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ)
Téléphone 01 60 80 98 17
Adresse postale
Rue de la Mairie
91690  Guillerval

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À noter : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Congerville-Thionville, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ)

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants de Congerville-Thionville, c'est SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ) qui assure cette mission. Dans ce contexte, SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ) assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ) dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Congerville-Thionville que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Congerville-Thionville

Abonnement eau à Congerville-Thionville

En cas d'emménagement à Congerville-Thionville, une des démarches essentielles à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité si un sinistre a lieu. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Congerville-Thionville dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Congerville-Thionville

La résiliation de l'abonnement eau à Congerville-Thionville est une étape essentielle lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ) de fermer le branchement d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est recommandé de joindre SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ), par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Afin de fermer le branchement, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Congerville-Thionville

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Congerville-Thionville, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 3,11 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Congerville-Thionville ?

Le prix de l'eau à Congerville-Thionville est de 3,11 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Congerville-Thionville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des VALLÉES DE LA HAUTE JUINE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Congerville-Thionville ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Congerville-Thionville de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Congerville-Thionville, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, soit :

  • Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Congerville-Thionville ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Ainsi, votre commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Congerville-Thionville, c'est SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ) l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, il est recommandé d'adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Congerville-Thionville ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Congerville-Thionville, il faut contacter SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ) au 01 60 80 98 17.

Bon à savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela arrive, SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ) est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Si celle-ci est importante, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Congerville-Thionville

Qualité de l'eau potable à Congerville-Thionville (91740)
Qualité de l'eau à Congerville-Thionville Infos
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 5.7m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0.03%
Fréquences des interruptions du service 4.6/1000 abonnés
Taux de factures impayées 2.67%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 4.6/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Congerville-Thionville

Conformité microbiologique à Congerville-Thionville

SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ) obtient pour l'année 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cette analyse évalue la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Congerville-Thionville

SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ) distribue de l'eau ayant répondu à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ)

Les fuites sur le réseau de distribution SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ) sont estimées à 5.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Congerville-Thionville

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Congerville-Thionville est estimé à 0.03%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ) à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Congerville-Thionville

Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans ce cas, les Congervillois-Thionvillois et Congervilloises-Thionvilloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Congerville-Thionville ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ) peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Les interruptions d'alimentation en eau à Congerville-Thionville sont d'environ 4.6 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Congerville-Thionville pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Congerville-Thionville

Le taux de factures d'eau non payées à Congerville-Thionville est situé à 2.67% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 4.6 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ). N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les soucis qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Congerville-Thionville sont examinés.

L'eau potable à Congerville-Thionville provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal des Eaux des VALLÉES DE LA HAUTE JUINE :

  • Sainte Appoline

Service de l'eau à Congerville-Thionville : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Congerville-Thionville ?

Le pôle eau à Congerville-Thionville est entièrement établi par SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ). C'est effectivement le service à approcher au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ) ?

La facture d'eau est payable automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Congerville-Thionville s'élève à 14 jours après la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ).

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Congerville-Thionville ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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