SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ) : Service des eaux Congerville-Thionville

Service des eaux à Congerville-Thionville : l'accès à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ) et approvisionne 222 habitants à Congerville-Thionville. C'est le fournisseur d'eau à Congerville-Thionville avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ), il est nécessaire de composer le 01 60 80 98 17. SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ) se situe Rue de la Mairie 91690 Guillerval.

Ouverture du compteur eau à Congerville-Thionville (91740)

Je souhaite mettre en service l'eau à Congerville-ThionvilleAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Congerville-Thionville, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ). Il est possible pour cela de contacter le 01 60 80 98 17.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Congerville-Thionville). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Congerville-Thionville. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Congerville-Thionville, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ)

En charge de la distribution de l'eau, SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ) travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ) peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Congerville-Thionville

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Congerville-Thionville, il est nécessaire de joindre le service client de SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ) au 01 60 80 98 17. Si vous emménagez sur Congerville-Thionville, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Congerville-Thionville, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Congerville-Thionville, il est recommandé de présenter ces papiers à SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ) :

  • adresse physique à Congerville-Thionville ;
  • date d'arrivée dans le logement à Congerville-Thionville ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 5 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Congerville-Thionville, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Congerville-Thionville.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Congerville-Thionville et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Congerville-Thionville ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Congerville-Thionville, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Congerville-Thionville : Syndicat Intercommunal des Eaux des VALLÉES DE LA HAUTE JUINE.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de gestion de l'eau à Congerville-Thionville : l'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des VALLÉES DE LA HAUTE JUINE qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Congerville-Thionville.

Qualité des services et qualité de l'eau à Congerville-Thionville

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Congerville-Thionville. SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ) publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Congerville-Thionville (91740)
Qualité de l'eau à Congerville-Thionville Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 84.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Congerville-Thionville
Taux de factures impayés 2.96%
Taux de réclamations 1.62/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ) respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ) doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ) distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ)

Les problèmes de fuites avec SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ) sont estimées à 84.2 m3/jour/km de réseau.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Congerville-Thionville est estimé à 3.4%. Cet indicateur correspond aux mesure de SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ) sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Congerville-Thionville monte à 2.96% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 1.62 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ). N'ont pas été évaluées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Congerville-Thionville ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ)

Prix de l'eau à Congerville-Thionville

Le tarif pour l'eau à Congerville-Thionville varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Congerville-Thionville. Plus les habitants sont dispersés sur Congerville-Thionville et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Congerville-Thionville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des VALLÉES DE LA HAUTE JUINE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Congerville-Thionville depuis quelques années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix de l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les régions. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Congerville-Thionville ?

Le marché n'est pas un marché ouvert en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Congerville-Thionville, le particulier doit contacter SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ).

Présicément, c'est la collectivité de Congerville-Thionville a délégué SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ) pour la distribution d'eau à Congerville-Thionville.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Congerville-Thionville

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Congerville-Thionville, il est recommandé de joindre SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ) au 01 60 80 98 17.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Congerville-Thionville, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Congerville-Thionville

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Congervillois-Thionvillois sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Congerville-Thionville ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Congerville-Thionville ou en cas de fuite d'eau importante, SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ)doit intervenir sur le réseau public d'eau potable le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ), ne peut bloquer le débit d'eau potable aux administrés de Congerville-Thionville.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Congerville-ThionvilleIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Congervillois-Thionvillois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SIE des Vallées de la Haute Juine (SIEVHJ).

Infos concernant la ville de Congerville-Thionville

Congerville-Thionville fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des VALLÉES DE LA HAUTE JUINE.

La mairie est située à l'adresse 5, rue des Fravilles 91740 Congerville-Thionville. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 1 64 95 90 22.

Congerville-Thionville est composé de 222 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Congerville-Thionville

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