Suez Eau Saulx-les-Chartreux : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau 91 et dessert 5048 citoyens à Saulx-les-Chartreux. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saulx-les-Chartreux avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Suez Eau 91, il suffit d'appeler le 0977408408. Suez Eau 91 se trouve à l'adresse 51 avenue de Sénart 91230 Montgeron.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saulx-les-Chartreux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Afin de profiter de l'eau potable à Saulx-les-Chartreux, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau 91. Il est possible de le faire en appelant le 0977408408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 01 86 26 12 20 (prix d'un appel local à Saulx-les-Chartreux). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saulx-les-Chartreux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saulx-les-Chartreux, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est 8 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 91

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau 91 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau 91 est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saulx-les-Chartreux

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saulx-les-Chartreux, il suffit de contacter Suez Eau 91 au 0977408408. En cas d'emménagement sur Saulx-les-Chartreux, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saulx-les-Chartreux, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Saulx-les-Chartreux
Nom du délégataire 💧 Suez Eau 91
Logo logo Suez Eau 91
Téléphone 0977408408
Adresse postale Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site web Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Saulx-les-Chartreux, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Suez Eau 91 :

  • adresse la plus exacte possible à Saulx-les-Chartreux ;
  • date prévue d'emménagement à Saulx-les-Chartreux ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 8 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saulx-les-Chartreux, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saulx-les-Chartreux.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Saulx-les-Chartreux et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Saulx-les-Chartreux ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Saulx-les-Chartreux.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saulx-les-Chartreux : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION PARIS SACLAY (CAPS).

La facture d'eau va servir à couvrir les services d'eau potable à Saulx-les-Chartreux : en commençant par les services d'assainissement mais également la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION PARIS SACLAY (CAPS), entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de protéger les ressources en eau de Saulx-les-Chartreux.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saulx-les-Chartreux

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Saulx-les-Chartreux. Suez Eau 91 diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saulx-les-Chartreux (91160)
Qualité de l'eau à Saulx-les-Chartreux Derniers résultats
Conformité microbiologique 9%
Conformité physico-chimique Données indisponibles pour Saulx-les-Chartreux
Fuites d'eau 8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.09%
Fréquence des interruptions 2.13/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.24%
Taux de réclamations 27.19/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau 91 propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 9%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau 91 doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Pertes sur le réseau Suez Eau 91

Les pertes sur le réseau Suez Eau 91 sont estimées à 8 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saulx-les-Chartreux est 0.09%. Ce chiffre correspond aux mesure de Suez Eau 91 sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Saulx-les-Chartreux sont d'environ 2.13 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Saulx-les-Chartreux pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Saulx-les-Chartreux est aux alentours de 1.24% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 27.19 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau 91. Ne sont pas considérées les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les reproches en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Saulx-les-Chartreux sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau 91

Prix de l'eau à Saulx-les-Chartreux

Prix de l'eau à Saulx-les-Chartreux (91160)


4.99€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Saulx-les-Chartreux au 1er janvier 2019 est de 2,73€ / m3 auquel il faut rajouter 2,09 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.99€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saulx-les-Chartreux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION PARIS SACLAY (CAPS) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saulx-les-Chartreux sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau est très stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Saulx-les-Chartreux ?

Le marché est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saulx-les-Chartreux, il faut téléphoner à Suez Eau 91.

En réalité, c'est la collectivité de Saulx-les-Chartreux a confié Suez Eau 91 afin de se charger de distribuer l'eau à Saulx-les-Chartreux.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saulx-les-Chartreux

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Saulx-les-Chartreux, vous devez contacter Suez Eau 91 au 0977408408.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saulx-les-Chartreux, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saulx-les-Chartreux

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inévitable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Salucéen sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saulx-les-Chartreux peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saulx-les-Chartreux voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau 91 est responsable d'intervenir sur le réseau le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent prévenir via une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, comme Suez Eau 91, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Saulx-les-Chartreux.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saulx-les-ChartreuxIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Salucéen contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 91.

Infos concernant la ville de Saulx-les-Chartreux

Saulx-les-Chartreux fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION PARIS SACLAY (CAPS).

La mairie est située à l'adresse 62, rue de la Division-Leclerc 91160 Saulx-les-Chartreux. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 1 69 74 11 20.

Saulx-les-Chartreux est composé de 5048 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saulx-les-Chartreux

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