Veolia Eau Saint-Yon : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et alimente 909 habitants à Saint-Yon. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Yon qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Yon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 88 24 42 53 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Yon, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 01 88 24 42 53 (prix d'un appel local à Saint-Yon). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Yon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Yon, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Yon

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Yon, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Saint-Yon, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Yon, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Saint-Yon
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau
Logo logo Veolia Eau
Téléphone 0 969 367 261
Adresse postale
TSA 70121
37911  Tours
Site web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Yon, il va falloir apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Yon ;
  • date d'emménagement à Saint-Yon ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Yon, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque distributeur met en avant une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Yon.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune de Saint-Yon et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Yon ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Yon, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Yon : Syndicat Intercommunal d'Aménagement, de Rivières et du Cycle de l’eau (SIARCE).

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à Saint-Yon : d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement, de Rivières et du Cycle de l’eau (SIARCE), chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Saint-Yon.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Yon

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Yon. Veolia Eau diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Yon (91650)
Qualité de l'eau à Saint-Yon Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 186
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 46
Fuites d'eau 5.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.65%
Fréquence des interruptions 1.42/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.41%
Taux de réclamations 3.05/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 186 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau ayant répondu à 46 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 5.9 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Yon est exactement 0.65%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Yon équivalent à 1.42 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Saint-Yon pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Yon monte aux alentours de 1.41% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 3.05 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. Ne sont pas considérées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Yon ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Yon

Prix de l'eau à Saint-Yon (91650)


4.83€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Yon au 1er janvier 2019 est de 2,57€ / m3 auquel il faut rajouter 2,21 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.83€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Yon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement, de Rivières et du Cycle de l’eau (SIARCE) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Yon sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Saint-Yon ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Yon, le particulier doit contacter Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Yon a choisi de mandater Veolia Eau pour la distribution d'eau à Saint-Yon.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Yon

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Yon, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Yon, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Yon

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de lancer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Saint-Yonais sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Saint-Yon peuvent suivre également les travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Yon ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau intervient sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts en urgence

Certains distributeurs peuvent prévenir via une alerte les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Veolia Eau, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Saint-Yon.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-YonLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Saint-Yonais et tous les particuliers en France des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Yon

Saint-Yon fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement, de Rivières et du Cycle de l’eau (SIARCE).

La mairie est située à l'adresse Rue des Cosnardières 91650 Saint-Yon. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 1 64 58 40 54.

Saint-Yon est composé de 909 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Yon

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