Veolia Eau Milly-la-Forêt : Service des eaux
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable font partie des services publics locaux organisés par la ville. Le fonctionnement de ces deux prestations varie d'une localité à une autre. Toutefois, peu importe où vous habitez, la qualité de l'eau du robinet est définie comme excellente partout en France. Ce guide répertorie tous les éléments à connaître concernant la distribution d'eau à Milly-la-Forêt : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.
📞 Gestion de l'eau à Milly-la-Forêt : numéros et contacts utiles
L'organisation responsable de la collecte et la distribution d'eau Veolia Eau. Ce dispositif approvisionne toutes les personnes à Milly-la-Forêt. C'est le fournisseur d'eau à Milly-la-Forêt que vous devez contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Téléphone et courrier de Veolia Eau
Pour joindre Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.
C'est justement le service à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Milly-la-Forêt. Le distributeur est en effet l'interlocuteur principal concernant une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est Veolia Eau que le client doit joindre, au 0 969 367 261 ou bien depuis le site web.
Nom du délégataire | 💧 Veolia Eau |
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Logo | ![]() |
Téléphone | 0 969 367 261 |
Adresse postale |
TSA 70121 37911 Tours |
Site web | Site web |
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À noter : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Milly-la-Forêt, est de 1 à 5 journée(s) ouvrable(s).
Les fonctions de Veolia Eau
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants de Milly-la-Forêt, c'est Veolia Eau qui assure cette mission. De cette façon, Veolia Eau exécute l'ensemble des fonctions comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Toutes ces étapes, y compris le traitement des eaux grises, font l'object de contrôles et d'analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Veolia Eau dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Milly-la-Forêt que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Milly-la-Forêt
Abonnement eau à Milly-la-Forêt
En cas d'emménagement à Milly-la-Forêt, une des choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour réceptionner des factures à son nom, et d'être consulté en priorité si un sinistre a lieu. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Milly-la-Forêt incombe au type de logement habité :- Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Milly-la-Forêt
La résiliation de l'abonnement eau à Milly-la-Forêt est envisageable dès lors que vous connaissez la date du déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus simple est de demander à Veolia Eau d'interrompre l'arrivée d'eau.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre Veolia Eau, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En principe, on considère que les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Milly-la-Forêt
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et à la nature de la source d'eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Milly-la-Forêt, le mètre cube d'eau coûte 2,22 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le tarif de l'eau à Milly-la-Forêt ?
Le prix de l'eau à Milly-la-Forêt au 1er janvier 2019 est de 2,22€/m3 auquel il faut rajouter 2,28 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,5€ le mètre cube d'eau.
À l'intérieur de la ville de Milly-la-Forêt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes des Deux Vallées dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Milly-la-Forêt ?
Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Milly-la-Forêt de 2015 à 2020 (source : ONSEA).Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Malgré tout, il est impératif de passer par le traitement afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Milly-la-Forêt, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, y compris :- Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, donc son impact financier dépend de l'investissement des communes.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent de règles comptables spécifiques, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Milly-la-Forêt ?
Sur l'hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Ainsi, votre commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Pour les gens qui habitent la ville de Milly-la-Forêt, c'est Veolia Eau le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, les institutions gouvernementales ont fourni quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
- Installer des mousseurs sur les robinets.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Milly-la-Forêt ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Milly-la-Forêt, il faut contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.À savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive Veolia Eau est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. Si celle-ci est importante, il faut penser à couper le compteur électrique afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Milly-la-Forêt
Qualité de l'eau à Milly-la-Forêt | Infos |
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Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques | 17 |
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 30 |
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 2.2m3/km/j |
Taux de renouvellement du réseau | Données indisponibles pour Milly-la-Forêt |
Rythme des interruptions | Données indisponibles pour Milly-la-Forêt |
Pourcentage de factures impayées par les adhérents | Données indisponibles pour Milly-la-Forêt |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | Données indisponibles pour Milly-la-Forêt |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Milly-la-Forêt
Conformité microbiologique à Milly-la-Forêt
Veolia Eau effectue de façon annuelle 17 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette mesure permet d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Milly-la-Forêt
Veolia Eau distribue de l'eau ayant répondu à 30 contrôles sur la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau
Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 2.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Milly-la-Forêt
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Milly-la-Forêt
Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Si cela est prévu en avance, les Milliacois et Milliacoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Milly-la-Forêt ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsavec une alerte qui leur est diffusée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Milly-la-Forêt
Service de l'eau à Milly-la-Forêt : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Milly-la-Forêt ?
Le pôle eau à Milly-la-Forêt est entièrement établi par Veolia Eau. C'est effectivement le service à approcher au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Quelles possibilités pour payer la facture Veolia Eau ?
La facture d'eau est payable par prélèvement automatique enregistré sur le compte en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Milly-la-Forêt s'élève à 14 jours après la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Veolia Eau.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Milly-la-Forêt ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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