SAUR Nemours : Service des eaux Itteville
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable font partie des services publics locaux organisés par la ville. Le fonctionnement de ces deux prestations varie d'une localité à une autre. Toutefois, peu importe où vous habitez, la qualité de l'eau du robinet répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Ce guide répertorie tous les éléments à connaître concernant la gestion de l'eau à Itteville : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.
📞 Gestion de l'eau à Itteville : numéros et contacts utiles
L'organisation responsable de la collecte et la distribution d'eau la SAUR Nemours. Ce dispositif approvisionne toutes les personnes à Itteville. C'est le fournisseur d'eau à Itteville qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Téléphone et courrier de SAUR Nemours
Pour joindre SAUR Nemours, il suffit d'appeler le 03 58 58 20 00. SAUR Nemours se trouve à l'adresse 29 RUE DES HAUTEURS DU LOING 77140 Nemours.
C'est justement le service à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Itteville. Le distributeur est en effet le contact à privilégier pour une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est SAUR Nemours que le client doit joindre, au 03 58 58 20 00 ou bien depuis le site web.
Nom du délégataire | 💧 SAUR Nemours |
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Téléphone | 03 58 58 20 00 |
Adresse postale |
29 RUE DES HAUTEURS DU LOING 77140 Nemours |
Site web | Site web |
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À noter : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Itteville, est de 1 journée(s) ouvrable(s).
Les fonctions de SAUR Nemours
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants d' Itteville, c'est SAUR Nemours qui assure cette mission. De cette façon, SAUR Nemours réalise toutes les tâches comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Toutes ces étapes, au même titre que le traitement des eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
SAUR Nemours dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau potable diffère à Itteville que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Itteville
Abonnement eau à Itteville
En cas d'emménagement à Itteville, une des choses à demander pour la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Outre le suivi des consommations, cette opération est utile pour réceptionner des factures à son nom, et d'être consulté en priorité si un sinistre a lieu. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Itteville incombe au type de logement habité :- Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Itteville
La résiliation de l'abonnement eau à Itteville est envisageable dès lors que vous connaissez la date du déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'usager d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus simple est de demander à SAUR Nemours d'interrompre l'arrivée d'eau.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il faut contacter SAUR Nemours, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En moyenne, on considère que les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Itteville
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Itteville, le prix de l'eau est de 2,57 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le tarif de l'eau à Itteville ?
Le prix de l'eau à Itteville au 1er janvier 2019 est de 2,62€/m3 auquel il faut rajouter 3,25 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5,87€ le mètre cube d'eau.
À l'intérieur de la ville d' Itteville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement, de Rivières et du Cycle de l’eau (SIARCE) à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Itteville ?
Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Itteville de 2015 à 2020 (source : ONSEA).Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Itteville, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, y compris :- La nature de l'eau prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, donc son impact financier ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La grandeur de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Itteville ?
Sur l'hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Ainsi, votre commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Pour les habitants d' Itteville, c'est la SAUR Nemours le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, les institutions gouvernementales ont fourni quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
- Installer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Itteville ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Itteville, il faut contacter SAUR Nemours au 03 58 58 20 00.À savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive SAUR Nemours est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Itteville
Qualité de l'eau à Itteville | Infos |
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Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques | 186 |
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 46 |
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 5.9m3/km/j |
Taux de renouvellement du réseau | 0.65% |
Fréquence des interruptions | 1.42/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées par les adhérents | 1.41% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 3.05/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Itteville
Conformité microbiologique à Itteville
SAUR Nemours effectue de façon annuelle 186 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Itteville
SAUR Nemours distribue de l'eau ayant répondu à 46 contrôles sur la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Nemours
Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Nemours sont estimées à 5.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Itteville
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Itteville est 0.65%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Nemours à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.
Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Itteville
Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les Ittevillois et Ittevilloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville d' Itteville ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Nemours peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annonceravec une alerte qui leur est diffusée.
Les interruptions d'alimentation en eau à Itteville se situent aux alentours de 1.42 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Itteville pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Itteville
Le taux de factures d'eau non payées à Itteville est situé à 1.41% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.
Quant au taux de réclamations, il est situé à 3.05 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SAUR Nemours. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les problèmes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Itteville sont pris en compte.
Service de l'eau à Itteville : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Itteville ?
Le pôle eau à Itteville est entièrement établi par SAUR Nemours. C'est effectivement le service à approcher au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Quels sont les moyens de paiement SAUR Nemours ?
La facture d'eau est payable par prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Itteville s'élève à 14 jours après la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAUR Nemours.
Que faire en cas de coupure d'eau à Itteville ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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