SAUR Nemours : Service des eaux Itteville

Le service des eaux est géré par la SAUR Nemours et fournit 6575 citoyens à Itteville. Il s'agit du fournisseur d'eau à Itteville avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SAUR Nemours, il suffit de composer le 03 58 58 20 00. SAUR Nemours est situé 29 RUE DES HAUTEURS DU LOING 77140 Nemours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Itteville avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Itteville, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Nemours. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 58 58 20 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Itteville). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Itteville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Itteville, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Nemours

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Nemours gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Nemours est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Itteville

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Itteville, il suffit de contacter SAUR Nemours au 03 58 58 20 00. Si vous emménagez sur Itteville, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Itteville, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Itteville
Nom du délégataire 💧 SAUR Nemours
Téléphone 03 58 58 20 00
Adresse postale
29 RUE DES HAUTEURS DU LOING
77140  Nemours
Site web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Itteville, il va falloir apporter la documentation suivante à SAUR Nemours :

  • adresse physique à Itteville ;
  • date d'arrivée dans le logement à Itteville ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Itteville, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Itteville.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune d' Itteville et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Itteville ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau d' Itteville, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée d' Itteville : Syndicat Intercommunal d'Aménagement, de Rivières et du Cycle de l’eau (SIARCE).

La facture d'eau sert à payer les différents acteurs de l'eau à Itteville : tout d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement, de Rivières et du Cycle de l’eau (SIARCE), chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de veiller sur les ressources en eau d' Itteville.

Qualité de l'eau et des services associés à Itteville

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Itteville. SAUR Nemours partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Itteville (91760)
Qualité de l'eau à Itteville Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 186
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 46
Fuites d'eau 5.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.65%
Fréquence des interruptions 1.42/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.41%
Taux de réclamations 3.05/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Nemours distribue une eau potable ayant répondu à près de 186 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Nemours doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Nemours distribue de l'eau ayant répondu à 46 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Nemours

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Nemours sont estimées à 5.9 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Itteville est estimé à 0.65%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Nemours depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Itteville équivalent à 1.42 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Itteville pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Itteville monte aux alentours de 1.41% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 3.05 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de SAUR Nemours. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. En revanche, les souçis en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Itteville ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Nemours

Prix de l'eau à Itteville

Prix de l'eau à Itteville (91760)


5.87€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Itteville au 1er janvier 2019 est de 2,57€ / m3 auquel il faut rajouter 3,25 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.87€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Itteville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement, de Rivières et du Cycle de l’eau (SIARCE) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Itteville depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables dissimule un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Itteville ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Itteville, il est donc nécessaire de contacter SAUR Nemours.

En effet, c'est la collectivité d' Itteville a choisi de mandater SAUR Nemours pour la distribution d'eau à Itteville.

Coupure d'eau : qui appeler à Itteville

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Itteville, il est nécessaire d'appeler SAUR Nemours au 03 58 58 20 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Itteville, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Itteville

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est nécessaire d'effectuer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Ittevillois sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants d' Itteville peuvent suivre également l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Itteville ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Nemours intervient sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts en urgence

Certains distributeurs peuvent alerter un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris SAUR Nemours, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux personnes d' Itteville.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à IttevilleLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Ittevillois et tous les particuliers en France des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Nemours.

Infos concernant la ville d' Itteville

Itteville fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement, de Rivières et du Cycle de l’eau (SIARCE).

La mairie est située à l'adresse 103, rue de Saint-Germain 91760 Itteville. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 1 64 93 77 00.

Itteville est composé de 6575 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Itteville

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