SAUR Nemours : Service des eaux Guigneville-sur-Essonne

Le service des eaux est géré par SAUR Nemours et approvisionne 926 habitants à Guigneville-sur-Essonne. C'est ce service des eaux à Guigneville-sur-Essonne qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SAUR Nemours, il faut téléphoner au 03 58 58 20 00. SAUR Nemours est placé 29 RUE DES HAUTEURS DU LOING 77140 Nemours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Guigneville-sur-Essonne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Guigneville-sur-Essonne, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Nemours. Il est possible de le faire en appelant le 03 58 58 20 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Guigneville-sur-Essonne). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Guigneville-sur-Essonne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Guigneville-sur-Essonne, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Nemours

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Nemours travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Nemours est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Guigneville-sur-Essonne

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Guigneville-sur-Essonne, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Nemours au 03 58 58 20 00. Si vous déménagez sur Guigneville-sur-Essonne, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Guigneville-sur-Essonne, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Guigneville-sur-Essonne
Nom du délégataire 💧 SAUR Nemours
Téléphone 03 58 58 20 00
Adresse postale
29 RUE DES HAUTEURS DU LOING
77140  Nemours
Site web Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Guigneville-sur-Essonne, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SAUR Nemours :

  • adresse à Guigneville-sur-Essonne ;
  • date prévue d'arrivée à Guigneville-sur-Essonne ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Guigneville-sur-Essonne, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Guigneville-sur-Essonne.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Guigneville-sur-Essonne et aller vers dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Guigneville-sur-Essonne ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Guigneville-sur-Essonne, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Guigneville-sur-Essonne : Syndicat Intercommunal d'Aménagement de Rivières et du Cycle de l’eau.

La facture d'eau est utile pour payer les services d'eau potable à Guigneville-sur-Essonne : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement de Rivières et du Cycle de l’eau, chargée de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Guigneville-sur-Essonne.

Qualité de l'eau à Guigneville-sur-Essonne

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Guigneville-sur-Essonne. SAUR Nemours publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Guigneville-sur-Essonne (91590)
Qualité de l'eau à Guigneville-sur-Essonne Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 88.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.7%
Fréquence des interruptions 0.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.31%
Taux de réclamations 2.56/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Nemours distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Nemours doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Nemours distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Nemours

Les problèmes de fuites avec SAUR Nemours sont estimées à 88.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Guigneville-sur-Essonne est 5.7%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Nemours à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Guigneville-sur-Essonne se situent aux alentours de 0.35 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Guigneville-sur-Essonne pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Guigneville-sur-Essonne monte aux alentours de 1.31% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 2.56 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SAUR Nemours. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les problèmes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Guigneville-sur-Essonne ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Nemours

Prix de l'eau à Guigneville-sur-Essonne

Prix de l'eau à Guigneville-sur-Essonne (91590)


5.14€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Guigneville-sur-Essonne au 1er janvier 2019 est de 2,57€ / m3 auquel il faut rajouter 2,57 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.14€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Guigneville-sur-Essonne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement de Rivières et du Cycle de l’eau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Guigneville-sur-Essonne depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Guigneville-sur-Essonne ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Guigneville-sur-Essonne, il faut contacter le service client SAUR Nemours.

En réalité, c'est la collectivité de Guigneville-sur-Essonne a choisi SAUR Nemours pour l'eau potable à Guigneville-sur-Essonne.

Que faire en cas de coupure d'eau à Guigneville-sur-Essonne

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Guigneville-sur-Essonne, vous devez contacter SAUR Nemours au 03 58 58 20 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Guigneville-sur-Essonne, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Guigneville-sur-Essonne

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inévitable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Guignevillois sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Guigneville-sur-Essonne ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Guigneville-sur-Essonne ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Nemours doit intervenir afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SAUR Nemours, ne peut stopper l'eau potable aux abonnés de Guigneville-sur-Essonne.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Guigneville-sur-EssonneLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Guignevillois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Nemours.

Les infos à connaître à propos de Guigneville-sur-Essonne

Guigneville-sur-Essonne fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement de Rivières et du Cycle de l’eau.

La mairie est située à l'adresse Route départementale 105 91590 Guigneville-sur-Essonne. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 1 64 57 61 48.

Guigneville-sur-Essonne est composé de 926 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Guigneville-sur-Essonne

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