SAUR Nemours : Service des eaux Guigneville-sur-Essonne

Gestion de l'eau à Guigneville-sur-Essonne : obtenir l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Nemours et approvisionne 926 habitants à Guigneville-sur-Essonne. C'est ce service des eaux à Guigneville-sur-Essonne à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SAUR Nemours, il est nécessaire de composer le 03 58 58 20 00. SAUR Nemours se situe 29 RUE DES HAUTEURS DU LOING 77140 Nemours.

Mise en service de l'eau à Guigneville-sur-Essonne (91590)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Guigneville-sur-EssonnePour toute demande liée au service de l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Guigneville-sur-Essonne, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Nemours. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 58 58 20 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Guigneville-sur-Essonne). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Guigneville-sur-Essonne. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Guigneville-sur-Essonne, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Nemours

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Nemours travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Nemours est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Guigneville-sur-Essonne

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Guigneville-sur-Essonne, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Nemours au 03 58 58 20 00. Si vous déménagez sur Guigneville-sur-Essonne, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Guigneville-sur-Essonne, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Guigneville-sur-Essonne, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SAUR Nemours :

  • adresse postale à Guigneville-sur-Essonne ;
  • date prévue d'arrivée à Guigneville-sur-Essonne ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Guigneville-sur-Essonne, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Guigneville-sur-Essonne.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Guigneville-sur-Essonne et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Guigneville-sur-Essonne ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Guigneville-sur-Essonne.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Guigneville-sur-Essonne : Syndicat Intercommunal d'Aménagement de Rivières et du Cycle de l’eau.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Guigneville-sur-Essonne : les service de traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement de Rivières et du Cycle de l’eau qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Guigneville-sur-Essonne.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Guigneville-sur-Essonne

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Guigneville-sur-Essonne. SAUR Nemours partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Guigneville-sur-Essonne (91590)
Qualité de l'eau à Guigneville-sur-Essonne Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 88.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.7%
Fréquence des interruptions 0.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.31%
Taux de réclamations 2.56/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Nemours distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Nemours se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR Nemours respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Nemours

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Nemours sont estimées à 88.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Guigneville-sur-Essonne est 5.7%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SAUR Nemours sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Guigneville-sur-Essonne sont d'environ 0.35 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Guigneville-sur-Essonne sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Guigneville-sur-Essonne monte à 1.31% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 2.56 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Nemours. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les problèmes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Guigneville-sur-Essonne sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Nemours

Prix de l'eau à Guigneville-sur-Essonne

Prix de l'eau à Guigneville-sur-Essonne (91590)


5.14€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Guigneville-sur-Essonne au 1er janvier 2019 est de 2,57€ / m3 auquel il faut rajouter 2,57 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.14€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Guigneville-sur-Essonne fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Guigneville-sur-Essonne. Plus les habitants sont dispersés sur Guigneville-sur-Essonne et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Guigneville-sur-Essonne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement de Rivières et du Cycle de l’eau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Guigneville-sur-Essonne

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Guigneville-sur-Essonne ?

Le marché n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Guigneville-sur-Essonne, le particulier doit contacter SAUR Nemours.

En effet, c'est la collectivité de Guigneville-sur-Essonne a confié SAUR Nemours pour le service des eaux à Guigneville-sur-Essonne.

Que faire en cas de coupure d'eau à Guigneville-sur-Essonne

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Guigneville-sur-Essonne, vous devez appeler SAUR Nemours au 03 58 58 20 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Guigneville-sur-Essonne, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Guigneville-sur-Essonne

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inévitable de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Guignevillois sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Guigneville-sur-Essonne peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Guigneville-sur-Essonne ou si une fuite importante a lieu, SAUR Nemours se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Nemours, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de Guigneville-sur-Essonne.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Guigneville-sur-EssonneLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Guignevillois des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Nemours.

Les infos à connaître à propos de Guigneville-sur-Essonne

Guigneville-sur-Essonne fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement de Rivières et du Cycle de l’eau.

La mairie est située à l'adresse Route départementale 105 91590 Guigneville-sur-Essonne. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 1 64 57 61 48.

Guigneville-sur-Essonne est composé de 926 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Guigneville-sur-Essonne

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