Veolia Eau Cerny : Service des eaux
Gestion de l'eau à Cerny : obtenir l'eau potable
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau d'Île de France et dessert 3294 habitants à Cerny. C'est ce service des eaux à Cerny avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.
Pour téléphoner à Veolia Eau d'Île de France, il suffit d'appeler le 0969369900. Veolia Eau d'Île de France est situé au 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.
Ouvrir le compteur d'eau à Cerny (91590)
Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à CernyPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Afin de profiter de l'eau potable à Cerny, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau d'Île de France. Pour cela, il est possible de les contacter au 0969369900.
Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Cerny). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Cerny. (Service gratuit)
Il faut savoir qu'à Cerny, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Veolia Eau d'Île de France
En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau d'Île de France travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau d'Île de France est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.
Qualité des services et qualité de l'eau à Cerny
Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Cerny. Veolia Eau d'Île de France publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Cerny | Derniers résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 88.4m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 5.7% |
| Fréquence des interruptions | 0.35/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 1.31% |
| Taux de réclamations | 2.56/1000 abonnés |
Résultats 2019.
Conformité au niveau microbiologique
Veolia Eau d'Île de France distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.
Si un problème surgit, Veolia Eau d'Île de France se chargerait d'avertir la population .
Conformité physico-chimique
Veolia Eau d'Île de France respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Pertes par fuites avec Veolia Eau d'Île de France
Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau d'Île de France sont estimées à 88.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Indicateur de renouvellement du réseau d'eau
Le pourcentage de renouvellement moyen à Cerny est exactement 5.7%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Veolia Eau d'Île de France sur 5 ans.
En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Fréquence des coupures non programmées
Les coupures d'eau non prévues à Cerny sont d'environ 0.35 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Cerny pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.
Taux d'incidence du non-paiement des factures
Le non-paiement des factures d'eau à Cerny est situé à 1.31% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.
Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 2.56 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau d'Île de France. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Cerny sont examinés.
Collectivités gérées par Veolia Eau d'Île de France
Prix de l'eau à Cerny
Prix de l'eau à Cerny (91590)
5.04€ m3
Le prix de l'eau à Cerny au 1er janvier 2019 est de 2,57€ / m3 auquel il faut rajouter 2,47 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.04€ le mètre cube d'eau.
Il faut savoir que le prix de l'eau à Cerny varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Cerny. Plus les habitants sont dispersés sur Cerny et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.
Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Cerny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement de Rivières et du Cycle de leau.
Evolution du prix de l'eau à Cerny depuis quelques années
Le tarif de l'eau au mètre cube change conformément à des facteurs propres à chaque commune.
En France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.
La variation du prix de l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.
Source : ONSEA.
Renseignements supplémentaires à propos de Cerny
Cerny fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement de Rivières et du Cycle de leau.
La mairie est située à l'adresse 8, rue Degommier 91590 Cerny. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 1 69 23 11 11.
Cerny est composé de 3294 habitants.