SAUR Nemours : Service des eaux Baulne

Le service des eaux est géré par SAUR Nemours et approvisionne 1316 habitants à Baulne. C'est le bon service des eaux à Baulne à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Nemours, il est possible d'appeler au 03 58 58 20 00. SAUR Nemours se situe 29 RUE DES HAUTEURS DU LOING 77140 Nemours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Baulne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Baulne, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Nemours. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 58 58 20 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Baulne). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Baulne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Baulne, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Nemours

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Nemours travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Nemours est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Baulne

Pour activer votre abonnement eau à Baulne, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Nemours au 03 58 58 20 00. Si vous déménagez sur Baulne, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Baulne, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Baulne
Nom du délégataire 💧 SAUR Nemours
Téléphone 03 58 58 20 00
Adresse postale
29 RUE DES HAUTEURS DU LOING
77140  Nemours
Site web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Baulne, il est nécessaire d'apporter ces documents à SAUR Nemours :

  • adresse physique à Baulne ;
  • date prévue d'emménagement à Baulne ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Baulne, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Baulne.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Baulne et aller vers dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Baulne ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Baulne.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Baulne : Syndicat Intercommunal d'Aménagement, de Rivières et du Cycle de l’eau (SIARCE).

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de production et approvisionnement à Baulne : tout d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement, de Rivières et du Cycle de l’eau (SIARCE), chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de veiller sur les ressources en eau de Baulne.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Baulne

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Baulne. SAUR Nemours publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Baulne (91590)
Qualité de l'eau à Baulne Dernières mesures
Conformité microbiologique 186%
Conformité physico-chimique 46%
Fuites d'eau 5.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.65%
Fréquence des interruptions 1.42/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.41%
Taux de réclamations 3.05/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Nemours distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 186%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Nemours est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Nemours distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 46%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Nemours

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Nemours sont estimées à 5.9 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Baulne est exactement 0.65%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Nemours sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Baulne se situent en moyenne aux alentours de 1.42 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Baulne sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Baulne monte aux alentours de 1.41% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 3.05 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Nemours. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Baulne sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Nemours

Prix de l'eau à Baulne

Prix de l'eau à Baulne (91590)


5.19€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Baulne au 1er janvier 2019 est de 2,57€ / m3 auquel il faut rajouter 2,57 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.19€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Baulne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement, de Rivières et du Cycle de l’eau (SIARCE) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Baulne

Le prix de l'eau change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne varie que très peu ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Baulne ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Baulne, il faut contacter le service client SAUR Nemours.

En réalité, c'est la collectivité de Baulne a confié SAUR Nemours pour la distribution d'eau à Baulne.

Eau coupée ? Qui appeler à Baulne

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Baulne, il est conseillé de contacter SAUR Nemours au 03 58 58 20 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Baulne, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Baulne

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de lancer des travaux de maintenance. Les Baulnois sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Baulne peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Baulne ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Nemours peut intervenir sur le réseau d'eau potable en urgence.

Certains distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, tel que SAUR Nemours, ne peut paralyser l'eau potable aux abonnés de Baulne.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à BaulneLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Baulnois et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Nemours.

Infos concernant la commune de Baulne

Baulne fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement, de Rivières et du Cycle de l’eau (SIARCE).

La mairie est située à l'adresse 102, route de Corbeil 91590 Baulne. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 1 64 57 60 71.

Baulne est composé de 1316 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Baulne

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