SAUR Nemours : Service des eaux Baulne

Gestion de l'eau à Baulne : obtenir l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Nemours et fournit 1316 résidants à Baulne. C'est ce service des eaux à Baulne avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SAUR Nemours, il suffit d'appeler le 03 58 58 20 00. SAUR Nemours se situe 29 RUE DES HAUTEURS DU LOING 77140 Nemours.

Mise en sercice du compteur d'eau à Baulne (91590)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à BaulnePour toute demande liée au service de l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Baulne, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Nemours. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 58 58 20 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Baulne). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Baulne. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Baulne, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Nemours

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Nemours travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Nemours est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Baulne

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Baulne, il est nécessaire de contacter SAUR Nemours au 03 58 58 20 00. Si vous déménagez sur Baulne, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Baulne, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Baulne, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SAUR Nemours :

  • adresse postale à Baulne ;
  • date d'arrivée dans le logement à Baulne ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Baulne, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Baulne.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Baulne et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Baulne ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Baulne, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Baulne : Syndicat Intercommunal d'Aménagement de Rivières et du Cycle de l’eau.

La facture d'eau sert à rétribuer les services d'eau potable à Baulne : les services d'assainissement mais également la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement de Rivières et du Cycle de l’eau qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Baulne.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Baulne

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Baulne. SAUR Nemours partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Baulne (91590)
Qualité de l'eau à Baulne Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 88.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.7%
Fréquence des interruptions 0.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.31%
Taux de réclamations 2.56/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Nemours distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Nemours se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Nemours respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Nemours

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Nemours sont estimées à 88.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Baulne est 5.7%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Nemours sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Baulne sont d'environ 0.35 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Baulne pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Baulne est situé à 1.31% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 2.56 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Nemours. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Baulne sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Nemours

Prix de l'eau à Baulne

Prix de l'eau à Baulne (91590)


5.14€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Baulne au 1er janvier 2019 est de 2,57€ / m3 auquel il faut rajouter 2,57 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.14€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Baulne varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Baulne. Plus les habitants sont dispersés sur Baulne et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Baulne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement de Rivières et du Cycle de l’eau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Baulne depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau change selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Baulne ?

Le marché n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Baulne, il faut alors joindre SAUR Nemours.

En effet, c'est la collectivité de Baulne a mandaté SAUR Nemours pour la distribution d'eau à Baulne.

Que faire en cas de coupure d'eau à Baulne

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Baulne, vous devez appeler SAUR Nemours au 03 58 58 20 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Baulne, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Baulne

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Baulnois sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Baulne peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Baulne ou en cas de fuite d'eau importante,, SAUR Nemours intervient sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Nemours, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de Baulne.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à BaulneLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Baulnois des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Nemours.

Les infos à connaître à propos de Baulne

Baulne fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement de Rivières et du Cycle de l’eau.

La mairie est située à l'adresse 102, route de Corbeil 91590 Baulne. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 1 64 57 60 71.

Baulne est composé de 1316 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Baulne

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