Veolia Eau Ballancourt-sur-Essonne : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et alimente 7399 résidants à Ballancourt-sur-Essonne. C'est le bon service des eaux à Ballancourt-sur-Essonne qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ballancourt-sur-Essonne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 88 24 42 53 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Ballancourt-sur-Essonne, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 01 88 24 42 53 (prix d'un appel local à Ballancourt-sur-Essonne). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ballancourt-sur-Essonne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ballancourt-sur-Essonne, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Ballancourt-sur-Essonne

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Ballancourt-sur-Essonne, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Ballancourt-sur-Essonne, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Ballancourt-sur-Essonne, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Ballancourt-sur-Essonne
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau
Logo logo Veolia Eau
Téléphone 0 969 367 261
Adresse postale
TSA 70121
37911  Tours
Site web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Ballancourt-sur-Essonne, il va falloir apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Ballancourt-sur-Essonne ;
  • date d'emménagement à Ballancourt-sur-Essonne ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Ballancourt-sur-Essonne, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur commercialise une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Ballancourt-sur-Essonne.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune de Ballancourt-sur-Essonne et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Ballancourt-sur-Essonne ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Ballancourt-sur-Essonne, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Ballancourt-sur-Essonne : Syndicat Intercommunal d'Aménagement, de Rivières et du Cycle de l’eau (SIARCE).

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de production et approvisionnement à Ballancourt-sur-Essonne : le traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement, de Rivières et du Cycle de l’eau (SIARCE), chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Ballancourt-sur-Essonne.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Ballancourt-sur-Essonne

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Ballancourt-sur-Essonne. Veolia Eau diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Ballancourt-sur-Essonne (91610)
Qualité de l'eau à Ballancourt-sur-Essonne Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 186
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 46
Fuites d'eau 5.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.65%
Fréquence des interruptions 1.42/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.41%
Taux de réclamations 3.05/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau sert une eau ayant répondu à près de 186 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau ayant répondu à 46 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 5.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Ballancourt-sur-Essonne est 0.65%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Ballancourt-sur-Essonne équivalent à 1.42 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Ballancourt-sur-Essonne pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Ballancourt-sur-Essonne monte aux alentours de 1.41% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 3.05 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les souçis en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Ballancourt-sur-Essonne ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Ballancourt-sur-Essonne

Prix de l'eau à Ballancourt-sur-Essonne (91610)


6.55€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Ballancourt-sur-Essonne au 1er janvier 2019 est de 2,57€ / m3 auquel il faut rajouter 3,93 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.55€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Ballancourt-sur-Essonne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement, de Rivières et du Cycle de l’eau (SIARCE) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ballancourt-sur-Essonne sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Ballancourt-sur-Essonne ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Ballancourt-sur-Essonne, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Ballancourt-sur-Essonne a choisi de mandater Veolia Eau pour la distribution d'eau à Ballancourt-sur-Essonne.

Coupure d'eau : qui appeler à Ballancourt-sur-Essonne

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Ballancourt-sur-Essonne, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Ballancourt-sur-Essonne, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Ballancourt-sur-Essonne

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Ballancourtois sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Ballancourt-sur-Essonne peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Ballancourt-sur-Essonne ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau intervient sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts en urgence

Certains distributeurs peuvent informer grace à une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Veolia Eau, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux administrés de Ballancourt-sur-Essonne.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Ballancourt-sur-EssonneLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Ballancourtois et tous les particuliers en France des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Ballancourt-sur-Essonne

Ballancourt-sur-Essonne fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement, de Rivières et du Cycle de l’eau (SIARCE).

La mairie est située à l'adresse 2, rue de la Mairie BP 06 91614 Ballancourt-sur-Essonne Cedex. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 1 64 93 73 73.

Ballancourt-sur-Essonne est composé de 7399 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ballancourt-sur-Essonne

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