Veolia Eau Ballancourt-sur-Essonne : Service des eaux

L'eau à Ballancourt-sur-Essonne : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et approvisionne 7399 citoyens à Ballancourt-sur-Essonne. C'est le fournisseur d'eau à Ballancourt-sur-Essonne qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Mise en sercice du compteur d'eau à Ballancourt-sur-Essonne (91610)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ballancourt-sur-EssonneAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Ballancourt-sur-Essonne, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Ballancourt-sur-Essonne). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ballancourt-sur-Essonne. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Ballancourt-sur-Essonne, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Ballancourt-sur-Essonne

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Ballancourt-sur-Essonne, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Ballancourt-sur-Essonne, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Ballancourt-sur-Essonne, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Ballancourt-sur-Essonne, il est nécessaire de présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse physique à Ballancourt-sur-Essonne ;
  • date d'arrivée à Ballancourt-sur-Essonne ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Ballancourt-sur-Essonne, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Ballancourt-sur-Essonne.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Ballancourt-sur-Essonne et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Ballancourt-sur-Essonne ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Ballancourt-sur-Essonne...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Ballancourt-sur-Essonne : Syndicat Intercommunal d'Aménagement de Rivières et du Cycle de l’eau.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services d'eau potable à Ballancourt-sur-Essonne : d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement de Rivières et du Cycle de l’eau, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de protéger les ressources en eau de Ballancourt-sur-Essonne.

Qualité de l'eau et des services associés à Ballancourt-sur-Essonne

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Ballancourt-sur-Essonne. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Ballancourt-sur-Essonne (91610)
Qualité de l'eau à Ballancourt-sur-Essonne Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 88.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.7%
Fréquence des interruptions 0.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.31%
Taux de réclamations 2.56/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 88.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Ballancourt-sur-Essonne est 5.7%. Cet indicateur correspond aux mesure de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Ballancourt-sur-Essonne équivalent à 0.35 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Ballancourt-sur-Essonne sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Ballancourt-sur-Essonne est situé à 1.31% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 2.56 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte les plaintes concernant le prix. En revanche, les reproches en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Ballancourt-sur-Essonne sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Ballancourt-sur-Essonne

Prix de l'eau à Ballancourt-sur-Essonne (91610)


6.5€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Ballancourt-sur-Essonne au 1er janvier 2019 est de 2,57€ / m3 auquel il faut rajouter 3,93 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.5€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Ballancourt-sur-Essonne subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Ballancourt-sur-Essonne. Plus la population est répartie sur Ballancourt-sur-Essonne et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Ballancourt-sur-Essonne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement de Rivières et du Cycle de l’eau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ballancourt-sur-Essonne depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Ballancourt-sur-Essonne ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Ballancourt-sur-Essonne, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Ballancourt-sur-Essonne a mandaté Veolia Eau pour la distribution d'eau à Ballancourt-sur-Essonne.

Que faire en cas de coupure d'eau à Ballancourt-sur-Essonne

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Ballancourt-sur-Essonne, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Ballancourt-sur-Essonne, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Ballancourt-sur-Essonne

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une eau de qualité et une correcte distribution, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Ballancourtois sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Ballancourt-sur-Essonne peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Ballancourt-sur-Essonne ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eauintervient pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, y compris Veolia Eau, ne peut couper l'eau potable aux habitants de Ballancourt-sur-Essonne.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Ballancourt-sur-EssonneLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Ballancourtois et tous les particuliers en France des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Ballancourt-sur-Essonne

Ballancourt-sur-Essonne fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement de Rivières et du Cycle de l’eau.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de la Mairie BP 06 91614 Ballancourt-sur-Essonne Cedex. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 1 64 93 73 73.

Ballancourt-sur-Essonne est composé de 7399 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ballancourt-sur-Essonne

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