SAUR Yonne Bœurs-en-Othe : Service des eaux à Bœurs-en-Othe

Gestion de l'eau à Bœurs-en-Othe : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Yonne et dessert 327 habitants à Bœurs-en-Othe. Il s'agit du service des eaux à Bœurs-en-Othe à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SAUR Yonne, il faut téléphoner au 03 58 58 20 00. SAUR Yonne est situé au 3 RUE HENRI VINCENOT 89100 Saint-Clément.

Mise en service de l'eau à Bœurs-en-Othe (89770)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Bœurs-en-OthePour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Bœurs-en-Othe, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Yonne. Il est possible de le faire en appelant le 03 58 58 20 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bœurs-en-Othe). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bœurs-en-Othe. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Bœurs-en-Othe, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Yonne

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Yonne gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Yonne est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Bœurs-en-Othe

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Bœurs-en-Othe, il suffit de contacter SAUR Yonne au 03 58 58 20 00. Si vous déménagez sur Bœurs-en-Othe, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Bœurs-en-Othe, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Bœurs-en-Othe, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SAUR Yonne :

  • adresse à Bœurs-en-Othe ;
  • date prévue d'emménagement à Bœurs-en-Othe ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Bœurs-en-Othe, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Bœurs-en-Othe.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Bœurs-en-Othe et aller vers dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Bœurs-en-Othe

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Bœurs-en-Othe. SAUR Yonne publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Bœurs-en-Othe (89770)
Qualité de l'eau à Bœurs-en-Othe Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.3%
Conformité physico-chimique 97.5%
Fuites d'eau 77.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.6%
Fréquence des interruptions 0.6/1000 abonnés
Taux de factures impayés 15.74%
Taux de réclamations 2.59/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Yonne propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.3%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Yonne est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR Yonne respecte le niveau de conformité physico-chimique à 97.5%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Yonne

Les pertes sur le réseau SAUR Yonne sont estimées à 77.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Bœurs-en-Othe est 1.6%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SAUR Yonne sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Bœurs-en-Othe se situent aux alentours de 0.6 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Bœurs-en-Othe sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Bœurs-en-Othe est de 15.74% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 2.59 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers SAUR Yonne. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Cepandant, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Bœurs-en-Othe sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Yonne

Prix de l'eau à Bœurs-en-Othe

Le prix de l'eau à Bœurs-en-Othe change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Bœurs-en-Othe. Plus les habitants sont dispersés sur Bœurs-en-Othe et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Bœurs-en-Othe, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEP Sens nord-est / Source des Salles.

Evolution du prix de l'eau à Bœurs-en-Othe depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement ces dernières années. D'après la FP2E, cette stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Bœurs-en-Othe ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Bœurs-en-Othe, il est donc nécessaire de contacter SAUR Yonne.

En effet, c'est la collectivité de Bœurs-en-Othe a choisi SAUR Yonne pour le service des eaux à Bœurs-en-Othe.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bœurs-en-Othe

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Bœurs-en-Othe, il est recommandé de joindre SAUR Yonne au 03 58 58 20 00.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux à Bœurs-en-Othe, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Bœurs-en-Othe

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Boeurois sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Bœurs-en-Othe ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Bœurs-en-Othe voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Yonne se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales . Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Yonne, ne peut couper l'eau potable aux abonnés de Bœurs-en-Othe.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Bœurs-en-OtheLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Boeurois contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Yonne.

Les infos à connaître à propos de Bœurs-en-Othe

Bœurs-en-Othe fait partie de la collectivité SMAEP Sens nord-est / Source des Salles.

La mairie est située à l'adresse 13, rue d"Arces 89770 Bœurs-en-Othe. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 86 88 13 88.

Bœurs-en-Othe est composé de 327 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bœurs-en-Othe

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