Service des eaux à Limoges

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Direction de l'eau de Limoges Métropole et dessert 139150 citoyens à Limoges. C'est ce service des eaux à Limoges à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Direction de l'eau de Limoges Métropole, il est possible d'appeler au 05 55 04 46 40. Direction de l'eau de Limoges Métropole est placé 19 RUE BERNARD PALISSY CS 10001 87031 Limoges Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Limoges avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Limoges, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Direction de l'eau de Limoges Métropole. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 55 04 46 40.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Limoges). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Limoges pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Limoges, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Direction de l'eau de Limoges Métropole

En charge de la distribution de l'eau, Direction de l'eau de Limoges Métropole gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Direction de l'eau de Limoges Métropole est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Limoges

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Limoges, il suffit de contacter Direction de l'eau de Limoges Métropole au 05 55 04 46 40. En cas d'emménagement sur Limoges, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Limoges, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Limoges
Nom du service de l'eau 💧 Direction de l'eau de Limoges Métropole
Téléphone service client 05 55 04 46 40
Service postal
19 RUE BERNARD PALISSY CS 10001
87031  Limoges Cedex
Service mail [email protected]
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Limoges, il est nécessaire d'apporter ces documents à Direction de l'eau de Limoges Métropole :

  • adresse postale à Limoges ;
  • date prévue d'emménagement à Limoges ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Limoges, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Limoges.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de s'en aller de Limoges et poser valises dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Limoges ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Limoges...
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Limoges : CU LIMOGES METROPOLE.

La facture d'eau a pour but de payer les différents acteurs de l'eau à Limoges : en commençant par l'assainissement et aussi la collectivité CU LIMOGES METROPOLE qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de préserver les ressources en eau de Limoges.

Salubrité de l'eau à Limoges

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Limoges. Direction de l'eau de Limoges Métropole publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Limoges (87000)
Qualité de l'eau à Limoges Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 376
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 452
Fuites d'eau 2.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.49%
Fréquence des interruptions 2.52/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.92%
Taux de réclamations 1.4/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Direction de l'eau de Limoges Métropole distribue une eau recensant pas moins de 376 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Direction de l'eau de Limoges Métropole doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Direction de l'eau de Limoges Métropole respecte les 452 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Direction de l'eau de Limoges Métropole

Les fuites sur le réseau de distribution Direction de l'eau de Limoges Métropole sont estimées à 2.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Limoges est 0.49%. Ce résultat correspond aux mesure de Direction de l'eau de Limoges Métropole sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Limoges se situent aux alentours de 2.52 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Limoges sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Limoges est aux alentours de 2.92% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 1.4 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Direction de l'eau de Limoges Métropole. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Limoges sont pris en compte.

Collectivités gérées par Direction de l'eau de Limoges Métropole

Prix de l'eau à Limoges

Prix de l'eau à Limoges (87000)


3.19€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Limoges au 1er janvier 2019 est de 1,74€ / m3 auquel il faut rajouter 1,43 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.19€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Limoges, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CU LIMOGES METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Limoges depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France varie très faiblement ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Limoges ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Limoges, il est donc nécessaire de contacter Direction de l'eau de Limoges Métropole.

Certes, c'est la collectivité de Limoges a délégué Direction de l'eau de Limoges Métropole afin de se charger de distribuer l'eau à Limoges.

Que faire en cas de coupure d'eau à Limoges

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Limoges, vous devez contacter Direction de l'eau de Limoges Métropole au 05 55 04 46 40.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Limoges, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Limoges

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est nécessaire de réaliser des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Limougeaud sont prévenus avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Limoges peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Limoges ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Direction de l'eau de Limoges Métropole doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation au plus vite

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales Aucun fournisseur d'eau, tel que Direction de l'eau de Limoges Métropole, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Limoges.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à LimogesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Limougeaud contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Direction de l'eau de Limoges Métropole.

Informations à propos de Limoges

Limoges fait partie de la collectivité CU LIMOGES METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse 9, place Léon-Betoulle BP 3120 87031 Limoges Cedex 1. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 55 45 60 00.

Limoges est composé de 139150 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Limoges

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