Service des eaux Ă Poitiers
Le Service Eau du Grand Poitiers est en charge de la distribution d'eau potable à Poitiers. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec le Service Eau du Grand Poitiers, appelez le 05 49 52 37 29 (horaires inconnus). à Poitiers, le prix du mÚtre cube d'eau est indisponible. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le Grand Poitiers Communauté Urbaine.
| CritÚre | Donnée à Poitiers |
|---|---|
| đ€ Fournisseur | Service Eau du Grand Poitiers |
| đŹ Contact | 05 49 52 37 29 (horaires inconnus) |
| đ° Prix de l'eau potable | Indisponible |
| đ° Frais d'accĂšs au service de l'eau potable | 43,14 ⏠TTC |
| đ° Prix de l'assainissement collectif | Indisponible |
| đ° QualitĂ© bactĂ©riologique de l'eau | - |
| đ§ QualitĂ© physique et chimique de l'eau | - |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Poitiers ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
Ă Poitiers j'appelle le :
05 49 52 37 29
(horaires inconnus)
à Poitiers, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par le Service Eau du Grand Poitiers. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien le Service Eau du Grand Poitiers qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir le Service Eau du Grand Poitiers au 05 49 52 37 29 (ouvert 24/7).
L'ouverture du compteur d'eau à Poitiers coûte 43,14 ⏠TTC. Tarif à jour en mai 2025.
...une agence physique
à Poitiers l'agence physique la plus proche est située :
Service Eau du Grand Poitiers
PÎle Relation abonnés - 84 rue des Carmélites
86000 Poitiers
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Service Eau du Grand Poitiers.
...un service contentieux
CoordonnĂ©es du service national de MĂ©diation de lâEau :
MĂ©diation de lâEau
BP 40463 â 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de mĂ©diation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liĂ©s Ă l'exĂ©cution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une premiĂšre requĂȘte doit avoir Ă©tĂ© effectuĂ©e auprĂšs de son service des eaux. En cas de rĂ©ponse insatisfaisante, ou sans rĂ©ponse dans un dĂ©lai de deux mois, il est possible de faire appel au mĂ©diateur de l'eau.
Un déménagement prévu à Poitiers ? Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances, etc.) :
âïž
05 82 88 00 88
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Gestion de lâeau Ă Poitiers
1 ville et 4 réseaux d'eau potable
1 ville et 4 réseaux d'eau potable
Poitiers est alimentée par 4 réseaux d'eau potable :
- GRAND POITIERS BELLEJOUANNE Poitiers Ctre-N.& O.
- GRAND POITIERS SARZEC ZUP Couronneries-Mbn-Zac St Eloi
- GRAND POITIERS CHARASSE Poitiers Est (ZAC de Beaulieu)
- GRAND POITIERS BEL.CHARASSE CHU - ZAC du Patis -Fac - Gibauderie N
La qualitĂ© de lâeau peut varier dâun rĂ©seau Ă lâautre. NĂ©anmoins, l'eau qui circule sur un rĂ©seau est rĂ©putĂ©e homogĂšne. Câest pourquoi, la qualitĂ© de l'eau des Pictavien et Pictaviennes peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualitĂ© de lâeau chez vous, il est conseillĂ© de vous rapprocher de votre distributeur dâeau.
Indicateurs de performance des rĂ©seaux dâeau Ă Poitiers
L'eau distribuée à Poitiers est contrÎlée par le Service Eau du Grand Poitiers et par l'Agence Régionale de Santé Nouvelle-Aquitaine. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 09 69 37 00 33. L'adresse de l'agence est :
103 b rue Belleville, 33000 Bordeaux
Les ARS effectuent des contrÎles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrÎles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à -dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrÎles de l'eau de boisson à Poitiers, consultez le site de l'ARS Nouvelle-Aquitaine: https://www.nouvelle-aquitaine.ars.sante.fr.
Les indicateurs de qualité de l'eau dans la ville de Poitiers ne sont pas connus. Pour les obtenir, veuillez vous rapprocher de la mairie, située 15, place du Maréchal-Leclerc BP 569 86021 Poitiers Cedex , ou contactez l'accueil téléphonique au 05 49 52 35 35.
Les indicateurs de performance du réseau d'eau dans la ville de Poitiers ne sont pas connus de nos services. Il est possible de les retrouver en se rapprochant de la mairie. à Poitiers, la mairie est située 15, place du Maréchal-Leclerc BP 569 86021 Poitiers Cedex , mais il est recommandé de contacter le service téléphonique au 05 49 52 35 35 .
L'eau du robinet Ă Poitiers est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrÎlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à -fait possible de boire l'eau du robinet à Poitiers et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Poitiers
- La dureté de l'eau à Poitiers est de 27°f d'aprÚs une analyse du 24/07/2025 sur le réseau GRAND POITIERS BELLEJOUANNE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau GRAND POITIERS BELLEJOUANNE
TH
- La dureté de l'eau à Poitiers est de 31°f d'aprÚs une analyse du 03/07/2025 sur le réseau GRAND POITIERS SARZEC. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau GRAND POITIERS SARZEC
TH
- La dureté de l'eau à Poitiers est de 33°f d'aprÚs une analyse du 03/07/2025 sur le réseau GRAND POITIERS CHARASSE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau GRAND POITIERS CHARASSE
TH
- La dureté de l'eau à Poitiers est de 27°f d'aprÚs une analyse du 24/07/2025 sur le réseau GRAND POITIERS BEL.CHARASSE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau GRAND POITIERS BEL.CHARASSE
TH
PFAS dans l'eau Ă Poitiers
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau GRAND POITIERS SARZEC. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
RĂ©seau : GRAND POITIERS BELLEJOUANNE
- Le taux moyen de PFAS à Poitiers est de 0”g/L d'aprÚs une analyse du 22/05/2025 sur le réseau GRAND POITIERS BELLEJOUANNE.
RĂ©seau : GRAND POITIERS CHARASSE
- Le taux moyen de PFAS à Poitiers est de 0”g/L d'aprÚs une analyse du 02/05/2025 sur le réseau GRAND POITIERS CHARASSE.
RĂ©seau : GRAND POITIERS BEL.CHARASSE
- Le taux moyen de PFAS à Poitiers est de 0”g/L d'aprÚs une analyse du 22/05/2025 sur le réseau GRAND POITIERS BEL.CHARASSE.
Ăvolution de la somme des PFAS sur le rĂ©seau
SPFAS
La valeur limite est fixée à 0,1 ”g par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de lâeau non-conformes Ă Poitiers
RĂ©seau : GRAND POITIERS BELLEJOUANNE
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau GRAND POITIERS BELLEJOUANNE.
RĂ©seau : GRAND POITIERS SARZEC
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau GRAND POITIERS SARZEC.
RĂ©seau : GRAND POITIERS CHARASSE
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau GRAND POITIERS CHARASSE.
RĂ©seau : GRAND POITIERS BEL.CHARASSE
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau GRAND POITIERS BEL.CHARASSE.
Combien coûte 1 mÚtre cube d'eau à Poitiers ?
à Poitiers un mÚtre cube d'eau coûte :
information inconnue âč
âș De quoi est composĂ©e la facture d'eau Ă Poitiers ? đ§
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'aprÚs le dernier rapport SISPEA, à Poitiers, le mÚtre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité du Grand Poitiers Communauté Urbaine et n'est pas disponible.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accÚs payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable Ă Poitiers ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. à Poitiers, la distribution de l'eau est gérée par le Grand Poitiers Communauté Urbaine. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
à Poitiers, la collectivité Grand Poitiers Communauté Urbaine a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie à autonomie financiÚre, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas connues.
Le service d'assainissement collectif est assurĂ© en rĂ©gie sur lâensemble de la Grand Poitiers CommunautĂ© Urbaine.
Comment payer votre facture d'eau Ă Poitiers ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| PrélÚvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Service Eau du Grand Poitiers |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN du Service Eau du Grand Poitiers annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chÚque | Service Eau du Grand Poitiers PÎle Relation abonnés - 84 rue des Carmélites, 86000 Poitiers. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 05 49 52 37 29 pour envisager l'Ă©chelonnement de la dette. Certaines collectivitĂ©s ou fournisseurs proposent Ă©galement des aides financiĂšres pour les mĂ©nages en difficultĂ© : renseignez-vous auprĂšs du CCAS de Poitiers. Enfin, vĂ©rifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidaritĂ© pour le logement (FSL). En dernier recours, une mĂ©diation peut ĂȘtre sollicitĂ©e pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.