Suez Eau Treize-Vents : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Cholet et dessert 1144 habitants à Treize-Vents. Il s'agit du service des eaux à Treize-Vents qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Cholet, il suffit de composer le 02 41 49 28 28. Suez Eau Cholet est placé 33 Rue Pierre et Marie Curie 49300 Cholet.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Treize-Vents avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 46 88 00 94 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Treize-Vents, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Cholet. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 41 49 28 28.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 46 88 00 94 (prix d'un appel local à Treize-Vents). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Treize-Vents pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Treize-Vents, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau Cholet

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Cholet gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Cholet est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Treize-Vents

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Treize-Vents, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Cholet au 02 41 49 28 28. Si vous emménagez sur Treize-Vents, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Treize-Vents, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Treize-Vents
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Cholet
Logo officiel logo Suez Eau Cholet
Numéro de téléphone 02 41 49 28 28
Adresse Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Treize-Vents, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau Cholet :

  • adresse à Treize-Vents ;
  • date d'arrivée dans le logement à Treize-Vents ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Treize-Vents, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau offre une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Treize-Vents.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Treize-Vents et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Treize-Vents ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour les infrastructures et maintien du réseau de Treize-Vents, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Treize-Vents : VENDEE EAU.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services publics d'eau à Treize-Vents : tout d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité VENDEE EAU qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de protéger les ressources en eau de Treize-Vents.

Qualité de l'eau à Treize-Vents

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Treize-Vents. Suez Eau Cholet publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Treize-Vents (85590)
Qualité de l'eau à Treize-Vents Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1816
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1931
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.92%
Taux de réclamations 0.45/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau Cholet propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 1816 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Suez Eau Cholet se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Cholet distribue de l'eau ayant répondu à 1931 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Cholet

Les pertes sur le réseau Suez Eau Cholet sont estimées à 1.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Treize-Vents est 0.5%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Cholet sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Treize-Vents sont de 0.77 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Treize-Vents pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Treize-Vents est de 0.92% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0.45 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau Cholet. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les plaintes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Treize-Vents sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Cholet

Prix de l'eau à Treize-Vents

Prix de l'eau à Treize-Vents (85590)


4.53€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Treize-Vents au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,33 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.53€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Treize-Vents, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Treize-Vents sur les dernières années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau est relativement stable ces dernières années. D'après la FP2E, cette relative stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Treize-Vents ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Treize-Vents, il faut alors joindre Suez Eau Cholet.

Présicément, c'est la collectivité de Treize-Vents a choisi Suez Eau Cholet pour le service des eaux à Treize-Vents.

Coupure d'eau : qui appeler à Treize-Vents

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Treize-Vents, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Cholet au 02 41 49 28 28.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Treize-Vents, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Treize-Vents

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inévitable de lancer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Treize-Ventais sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Treize-Vents peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Treize-Vents ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Cholet est responsable d'intervenir afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur, tel que Suez Eau Cholet, ne peut couper l'eau potable aux habitants de la commune de Treize-Vents.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à Treize-VentsLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Treize-Ventais ainsi que tous les Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Suez Eau Cholet.

Renseignements supplémentaires à propos de Treize-Vents

Treize-Vents fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse Rue Rémy-René-Bazin 85590 Treize-Vents. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 51 65 32 34.

Treize-Vents est composé de 1144 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Treize-Vents

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