Suez Eau Treize-Vents : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Treize-Vents est Suez Eau Cholet. Le numéro de téléphone de Suez Eau Cholet est le 02 41 49 28 28. Le prix de l'eau à Treize-Vents est de 2,2 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Treize-Vents : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est Suez Eau Cholet. Ce service dessert tous les habitants à Treize-Vents. C'est le fournisseur d'eau à Treize-Vents qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Suez Eau Cholet

Page détaillée : Suez 49

Pour contacter Suez Eau Cholet, il suffit d'appeler le 02 41 49 28 28. Suez Eau Cholet est situé 33 Rue Pierre et Marie Curie 49300 Cholet.

C'est effectivement le service qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur la gestion du contrat d'eau à Treize-Vents : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Suez 49 qu'il faut contacter, au 02 41 49 28 28 ou via Internet.

Informations distributeur d'eau à Treize-Vents
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez 49
Logo officiel logo Suez 49
Numéro de téléphone 02 41 49 28 28
Adresse Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Page web Site web

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À noter : le temps d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Treize-Vents, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Cholet

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Treize-Vents, c'est Suez Eau Cholet qui assure cette mission. Dans ce cadre, Suez Eau Cholet gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Suez Eau Cholet dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. D'ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client diffère à Treize-Vents que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Treize-Vents

Souscription du contrat eau à Treize-Vents

En cas d'emménagement à Treize-Vents, l'une des premières démarches à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Treize-Vents dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est généralement indiqué de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Treize-Vents

La résiliation du contrat d'eau à Treize-Vents doit être demandée lors d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à Suez Eau Cholet de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Suez Eau Cholet, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. De manière générale, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Treize-Vents

Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Treize-Vents, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,2 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Treize-Vents ?

Le prix de l'eau à Treize-Vents est de 2,2 € / m3.

Dans la commune de Treize-Vents, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Treize-Vents ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Treize-Vents depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle totalement gratuite. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Treize-Vents, comme partout en France, dépendent de plusieurs facteurs, dont :

  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est un facteur qui agit principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Treize-Vents ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants de Treize-Vents, c'est Suez Eau Cholet qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Treize-Vents ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Treize-Vents, il faut contacter Suez Eau Cholet au 02 41 49 28 28.

Pour rappel votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, Suez Eau Cholet est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Treize-Vents

Conformité microbiologique à Treize-Vents

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Treize-Vents doit être assurée en toutes circonstances. Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Treize-Vents

Cet indicateur évalue le respect des limitations fixées à l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Cholet

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Treize-Vents

Données indisponibles pour Treize-Vents.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Treize-Vents

Cela peut être des interventions en urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans ce cas, les Treize-Ventais et Treize-Ventaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Treize-Vents ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Cholet peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Treize-Vents

Données indisponibles pour Treize-Vents.

L'eau potable à Treize-Vents provient des ouvrages de VENDEE EAU :

  • ANGLE GUIGNARD-RETENUE
  • APREMONT-RETENUE
  • BONNINIERE-PUITS
  • BULTIERE-RETENUE
  • Captage de St Mars
  • FINFARINE-RETENUE
  • FONTDEBERT-PUITS
  • GRAON-RETENUE
  • Gros Noyer 1
  • Gros Noyer 2
  • JAUNAY-RETENUE
  • LESSON-FORAGE
  • MARILLET-RETENUE
  • MERVENT-RETENUE
  • MOULIN-PAPON RETENUE
  • POMMERAIE-PUITS
  • RENAUDIERE 2-PUITS
  • ROCHEREAU-RETENUE
  • SAINT MARTIN-PUITS
  • SAINTE GERMAINE-FORAGE
  • ST LAURENT-PRISE D'EAU
  • TAIL 1-FORAGE
  • TAIL 2-PUITS
  • THOUARSAIS BOUILDROUX-PUITS
  • VERIE-PUITS
  • VILLENEUVE-LIGNE PUITS

Service de l'eau à Treize-Vents : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Treize-Vents ?

Le pôle eau à Treize-Vents est entièrement établi par Suez Eau Cholet. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels sont les moyens de paiement Suez Eau Cholet ?

La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Treize-Vents est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, il faut obligatoirement en avertir Suez Eau Cholet.

Que faire en cas de coupure d'eau à Treize-Vents ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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