Vendée Eau : téléphone et détails
Vendée Eau est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de la Vendée, dont Montaigu-Vendée et Chantonnay. Le numéro de téléphone de Vendée Eau est le 02 51 24 82 00 (horaires inconnus). Vendée Eau dessert une population d'environ 127970 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 54 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 127970 habitants |
| Téléphone | 02 51 24 82 00 |
| Adresse postale | 11 rue Benjamin Franklin - 85000 La Roche-sur-Yon |
Quelles sont les coordonnées de Vendée Eau ?
Contacter Vendée Eau par téléphone
Il faut composer le 02 51 24 82 00 pour joindre Vendée Eau (horaires inconnus).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Vendée Eau au 02 51 37 03 08, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter Vendée Eau sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de la Vendée, dont Montaigu-Vendée et Chantonnay, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
L'adresse email de Vendée Eau est https://www.vendee-eau.fr/systeme/nous-contacter/.
Adresses postales et agences de Vendée Eau
L'agence de Vendée Eau se situe au :
Vendée Eau
11 rue Benjamin Franklin
85000, La Roche-sur-Yon
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi : 9h – 13h 14h – 17h. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Vendée Eau ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de Vendée Eau.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 11 rue Benjamin Franklin. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Vendée Eau dessert 54 communes
Si vous emménagez dans l'une des 54 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec Vendée Eau vous coûte 20,00 € HT au 25/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 02 51 24 82 00. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Vendée Eau et ses collectivités
Vendée Eau est une régie intercommunale publique majeure de la Vendée. Ce sont les collectivités Vendee Eau qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Vendee Eau |
   |
❌❌❌ | 20 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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