SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux Thorigny

L'eau est gérée par SAUR Vendée Deux-Sèvres et alimente 1112 résidants à Thorigny. C'est le fournisseur d'eau à Thorigny avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Vendée Deux-Sèvres, il est possible d'appeler au 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres est situé Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Thorigny avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Thorigny, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Vendée Deux-Sèvres. Il est possible pour cela de contacter le 02 51 37 01 09.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Thorigny). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Thorigny pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Thorigny, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Vendée Deux-Sèvres

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Vendée Deux-Sèvres s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Vendée Deux-Sèvres est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Thorigny

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Thorigny, il est nécessaire de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. Si vous arrivez sur Thorigny, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Thorigny, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Thorigny
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Vendée Deux-Sèvres
Logo officiel logo SAUR Vendée Deux-Sèvres
Numéro de téléphone 02 51 37 01 09
Numéro en cas d'urgence 02 51 37 03 08
Adresse
Zone Acti Sud - rue du Commerce
85000  La Roche-sur-Yon
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Thorigny, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SAUR Vendée Deux-Sèvres :

  • adresse physique à Thorigny ;
  • date d'emménagement à Thorigny ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Thorigny, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau offre une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Thorigny.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Thorigny et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Thorigny ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Thorigny.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Thorigny : VENDEE EAU.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de gestion de l'eau à Thorigny : d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité VENDEE EAU, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de protéger les ressources en eau de Thorigny.

Salubrité de l'eau à Thorigny

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Thorigny. SAUR Vendée Deux-Sèvres partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Thorigny (85480)
Qualité de l'eau à Thorigny Dernières mesures
Conformité microbiologique 1816%
Conformité physico-chimique 1931%
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.92%
Taux de réclamations 0.45/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Vendée Deux-Sèvres respecte le critère de conformité microbiologique à 1816%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Vendée Deux-Sèvres doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SAUR Vendée Deux-Sèvres repecte ces critères à 1931%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Vendée Deux-Sèvres

Les pertes sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 1.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Thorigny est exactement 0.5%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SAUR Vendée Deux-Sèvres sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Thorigny équivalent à 0.77 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Thorigny pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Thorigny est situé à 0.92% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0.45 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers SAUR Vendée Deux-Sèvres. Ne sont pas considérées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Thorigny ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Vendée Deux-Sèvres

Prix de l'eau à Thorigny

Prix de l'eau à Thorigny (85480)


4.61€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Thorigny au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,41 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.61€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Thorigny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Thorigny sur les dernières années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne varie que très peu ces dernières années. D'après la FP2E, ces prix stables cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Thorigny ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Thorigny, il est donc nécessaire de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Présicément, c'est la collectivité de Thorigny a choisi de mandater SAUR Vendée Deux-Sèvres pour le service des eaux à Thorigny.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Thorigny

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Thorigny, vous devez contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Thorigny, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Thorigny

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de lancer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Thorignais sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Thorigny peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Thorigny ou si une fuite importante a lieu, SAUR Vendée Deux-Sèvres est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent alerter une alerte les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, tel que SAUR Vendée Deux-Sèvres, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux personnes de Thorigny.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à ThorignyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Thorignais des coupures 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Infos concernant la commune de Thorigny

Thorigny fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 1, place de l"Église 85480 Thorigny. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 51 07 23 64.

Thorigny est composé de 1112 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Thorigny

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