Veolia Eau Tallud-Sainte-Gemme : Service des eaux

Service des eaux à Tallud-Sainte-Gemme : obtenir l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et alimente 472 habitants à Tallud-Sainte-Gemme. Il s'agit du fournisseur d'eau à Tallud-Sainte-Gemme avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Ouverture du compteur eau à Tallud-Sainte-Gemme (85390)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Tallud-Sainte-GemmePour les démarches en lien avec l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Tallud-Sainte-Gemme, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Tallud-Sainte-Gemme). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tallud-Sainte-Gemme. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Tallud-Sainte-Gemme, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Tallud-Sainte-Gemme

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Tallud-Sainte-Gemme, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Tallud-Sainte-Gemme, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Tallud-Sainte-Gemme, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Tallud-Sainte-Gemme, il va falloir apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse postale à Tallud-Sainte-Gemme ;
  • date prévue d'emménagement à Tallud-Sainte-Gemme ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Tallud-Sainte-Gemme, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Tallud-Sainte-Gemme.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Tallud-Sainte-Gemme et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Tallud-Sainte-Gemme ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Tallud-Sainte-Gemme, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Tallud-Sainte-Gemme : VENDEE EAU.

La facture d'eau va servir à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Tallud-Sainte-Gemme : d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité VENDEE EAU qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Tallud-Sainte-Gemme.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Tallud-Sainte-Gemme

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Tallud-Sainte-Gemme. Veolia Eau diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Tallud-Sainte-Gemme (85390)
Qualité de l'eau à Tallud-Sainte-Gemme Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 99.6%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.8%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 99.8%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 99.6%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 88.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Tallud-Sainte-Gemme est 1.1%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Veolia Eau sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Tallud-Sainte-Gemme sont d'environ 0.61 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Tallud-Sainte-Gemme pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Tallud-Sainte-Gemme est de 0.8% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est de 0.79 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Tallud-Sainte-Gemme sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Tallud-Sainte-Gemme

Prix de l'eau à Tallud-Sainte-Gemme (85390)


3.77€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Tallud-Sainte-Gemme au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 1,57 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.77€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Tallud-Sainte-Gemme change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Tallud-Sainte-Gemme. Plus la population est dispersée sur Tallud-Sainte-Gemme et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Tallud-Sainte-Gemme, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tallud-Sainte-Gemme

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne varie que très peu ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Tallud-Sainte-Gemme ?

Le marché n'est pas en libre concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Tallud-Sainte-Gemme, il faut alors joindre Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Tallud-Sainte-Gemme a confié Veolia Eau pour la distribution d'eau à Tallud-Sainte-Gemme.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Tallud-Sainte-Gemme

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Tallud-Sainte-Gemme, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Tallud-Sainte-Gemme, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Tallud-Sainte-Gemme

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est inévitable de lancer des travaux de maintenance. C'est alors que les Gemmois sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Tallud-Sainte-Gemme peuvent observer les travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Tallud-Sainte-Gemme voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eauest responsable d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à une alerte à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, ni même Veolia Eau, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Tallud-Sainte-Gemme.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Tallud-Sainte-GemmeIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Gemmois et l'ensemble des Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Tallud-Sainte-Gemme

Tallud-Sainte-Gemme fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 1, rue Réaumur 85390 Tallud-Sainte-Gemme. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 51 00 34 78.

Tallud-Sainte-Gemme est composé de 472 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tallud-Sainte-Gemme

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