Suez Eau Sigournais : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau France (anciennement Eau et Force) et dessert 835 résidants à Sigournais. C'est ce service des eaux à Sigournais qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Suez Eau France (anciennement Eau et Force), il est nécessaire de composer le 09 77 42 34 24. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) se trouve à l'adresse 300 Rue Paul Vaillant Couturier 92000 Nanterre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sigournais avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 46 88 00 94 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Sigournais, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau France (anciennement Eau et Force). Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 42 34 24.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 46 88 00 94 (prix d'un appel local à Sigournais). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sigournais pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sigournais, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Sigournais

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Sigournais, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau France (anciennement Eau et Force) au 09 77 42 34 24. En cas d'arrivée sur Sigournais, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Sigournais, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Sigournais
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau France (anciennement Eau et Force)
Logo officiel logo Suez Eau France (anciennement Eau et Force)
Numéro de téléphone 09 77 42 34 24
Adresse Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Page web Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Sigournais, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Suez Eau France (anciennement Eau et Force) :

  • adresse postale à Sigournais ;
  • date d'arrivée à Sigournais ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Sigournais, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Sigournais.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'en aller de Sigournais et poser valises dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Sigournais ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Sigournais, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Sigournais : VENDEE EAU.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de gestion de l'eau à Sigournais : d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité VENDEE EAU qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Sigournais.

Qualité des services et qualité de l'eau à Sigournais

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Sigournais. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Sigournais (85110)
Qualité de l'eau à Sigournais Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1816
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1931
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.92%
Taux de réclamations 0.45/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau France (anciennement Eau et Force) distribue une eau recensant pas moins de 1816 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Suez Eau France (anciennement Eau et Force) respecte les 1931 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau France (anciennement Eau et Force) sont estimées à 1.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Sigournais est exactement 0.5%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau France (anciennement Eau et Force) sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Sigournais se situent aux alentours de 0.77 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Sigournais pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Sigournais monte à 0.92% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 0.45 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau France (anciennement Eau et Force). Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes concernant la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Sigournais sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

Prix de l'eau à Sigournais

Il faut savoir que le prix de l'eau à Sigournais varie selon plusieurs facteurs : qualité brute de la ressources en eau. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Sigournais. Plus les habitants sont dispersés sur Sigournais et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Sigournais, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sigournais depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des tarifs de l'eau en France varie très faiblement ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Sigournais ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Sigournais, il faut contacter le service client Suez Eau France (anciennement Eau et Force).

Présicément, c'est la collectivité de Sigournais a confié Suez Eau France (anciennement Eau et Force) pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Sigournais.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sigournais

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Sigournais, il est nécessaire d'appeler Suez Eau France (anciennement Eau et Force) au 09 77 42 34 24.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Sigournais, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Sigournais

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Sigournaisien sont prévenus avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Sigournais peuvent suivre également le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Sigournais ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation au plus vite

Certains distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France Aucun fournisseur d'eau, tel que Suez Eau France (anciennement Eau et Force), ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de Sigournais.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à SigournaisLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Sigournaisien contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Suez Eau France (anciennement Eau et Force).

Renseignements supplémentaires à propos de Sigournais

Sigournais fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de la Gare 85110 Sigournais. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 51 40 44 56.

Sigournais est composé de 835 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sigournais

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