SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine

Gestion de l'eau à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine : mise en place du servie d'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Vendée Deux-Sèvres et alimente 396 personnes à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine. Il s'agit du service des eaux à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Vendée Deux-Sèvres, il est possible d'appeler au 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres est placé Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.

Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine (85210)

Demander la mise en service de l'eau à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-HermineAfin de vous faciliter la démarche, appelez le service Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Vendée Deux-Sèvres. Il est possible de le faire en appelant le 02 51 37 01 09.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Vendée Deux-Sèvres

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Vendée Deux-Sèvres s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Vendée Deux-Sèvres est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine, il est nécessaire de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. En cas d'arrivée sur Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SAUR Vendée Deux-Sèvres :

  • adresse exacte à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine et emménager dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine : VENDEE EAU.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services d'eau potable à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine : en premier lieu les services d'assainissement mais aussi la collectivité VENDEE EAU, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine. SAUR Vendée Deux-Sèvres diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine (85210)
Qualité de l'eau à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine Résultats
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 99.6%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.8%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Vendée Deux-Sèvres distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.8%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Vendée Deux-Sèvres doit prévenir la population .

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Vendée Deux-Sèvres repecte ces critères à 99.6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 88.6 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine est 1.1%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Vendée Deux-Sèvres sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine sont de 0.61 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine est aux alentours de 0.8% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 0.79 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Vendée Deux-Sèvres. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Vendée Deux-Sèvres

Prix de l'eau à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine, il faut téléphoner à SAUR Vendée Deux-Sèvres.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine a choisi SAUR Vendée Deux-Sèvres pour la distribution d'eau à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine

En général, en cas de coupure d'eau à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine, il est nécessaire d'appeler SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire d'effectuer une intervention de maintenance. Les Saint-Martinois sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Vendée Deux-Sèvresintervient sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SAUR Vendée Deux-Sèvres, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux administrés de Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-HermineIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Saint-Martinois et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Informations à propos de Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine

Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 13, rue de la Mairie 85210 Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Herm. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 51 27 80 33.

Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine est composé de 396 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Martin-Lars-en-Sainte-Hermine

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