Suez Eau Saint-Martin-des-Tilleuls : Service des eaux

Gestion de l'eau à Saint-Martin-des-Tilleuls : obtenir l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Cholet et dessert 953 habitants à Saint-Martin-des-Tilleuls. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Martin-des-Tilleuls à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Suez Eau Cholet, il est possible d'appeler au 02 41 49 28 28. Suez Eau Cholet se trouve 33 Rue Pierre et Marie Curie 49300 Cholet.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Martin-des-Tilleuls (85130)

Demander la mise en service de l'eau à Saint-Martin-des-TilleulsAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Martin-des-Tilleuls, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Cholet. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 41 49 28 28.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Martin-des-Tilleuls). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Saint-Martin-des-Tilleuls. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Saint-Martin-des-Tilleuls, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Cholet

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Cholet gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Cholet est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Martin-des-Tilleuls

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Martin-des-Tilleuls, il suffit de contacter Suez Eau Cholet au 02 41 49 28 28. Si vous emménagez sur Saint-Martin-des-Tilleuls, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Saint-Martin-des-Tilleuls, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Martin-des-Tilleuls, il faut présenter cette liste de documents à Suez Eau Cholet :

  • adresse physique à Saint-Martin-des-Tilleuls ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Martin-des-Tilleuls ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Martin-des-Tilleuls, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Martin-des-Tilleuls.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Saint-Martin-des-Tilleuls et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Martin-des-Tilleuls ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Martin-des-Tilleuls, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Martin-des-Tilleuls : VENDEE EAU.

La facture d'eau va servir à payer les services de production et approvisionnement à Saint-Martin-des-Tilleuls : d'abord l'assainissement et aussi la collectivité VENDEE EAU qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de protéger les ressources en eau de Saint-Martin-des-Tilleuls.

Salubrité de l'eau à Saint-Martin-des-Tilleuls

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Martin-des-Tilleuls. Suez Eau Cholet diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Martin-des-Tilleuls (85130)
Qualité de l'eau à Saint-Martin-des-Tilleuls Résultats
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 99.6%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.8%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau Cholet respecte le critère de conformité microbiologique à 99.8%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Suez Eau Cholet doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Cholet repecte ces critères à 99.6%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Suez Eau Cholet

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Cholet sont estimées à 88.6 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Martin-des-Tilleuls est 1.1%. Cet indicateur correspond aux mesure de Suez Eau Cholet sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Martin-des-Tilleuls équivalent à 0.61 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Saint-Martin-des-Tilleuls pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Martin-des-Tilleuls est aux alentours de 0.8% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 0.79 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Suez Eau Cholet. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les reproches en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Martin-des-Tilleuls sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau Cholet

Prix de l'eau à Saint-Martin-des-Tilleuls

Prix de l'eau à Saint-Martin-des-Tilleuls (85130)


4.53€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Saint-Martin-des-Tilleuls au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,33 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.53€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Saint-Martin-des-Tilleuls subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Saint-Martin-des-Tilleuls. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Martin-des-Tilleuls et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Martin-des-Tilleuls, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Martin-des-Tilleuls depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est très stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Saint-Martin-des-Tilleuls ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Saint-Martin-des-Tilleuls, il faut téléphoner à Suez Eau Cholet.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Martin-des-Tilleuls a confié Suez Eau Cholet pour l'eau potable à Saint-Martin-des-Tilleuls.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Martin-des-Tilleuls

Sauf exception, si l'eau est coupée à Saint-Martin-des-Tilleuls, il est conseillé de contacter Suez Eau Cholet au 02 41 49 28 28.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Martin-des-Tilleuls, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Martin-des-Tilleuls

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des interventions de préservation du réseau. C'est alors que les Saint-Martinois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Martin-des-Tilleuls peuvent suivre également l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Martin-des-Tilleuls voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau Choletse doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur d'eau, ni même Suez Eau Cholet, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux personnes de Saint-Martin-des-Tilleuls.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Martin-des-TilleulsLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Saint-Martinois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau Cholet.

Informations à propos de Saint-Martin-des-Tilleuls

Saint-Martin-des-Tilleuls fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 1, rue des Glycines 85130 Saint-Martin-des-Tilleuls. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 51 65 61 27.

Saint-Martin-des-Tilleuls est composé de 953 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Martin-des-Tilleuls

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