Suez Eau Saint-Laurent-sur-Sèvre : Service des eaux
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable font partie des services publics locaux organisés par la ville. Le fonctionnement est donc différent selon la collectivité où on se trouve. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau du robinet répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. On fait le point sur les informations à savoir à propos de la gestion de l'eau publique à Saint-Laurent-sur-Sèvre : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 Gestion de l'eau à Saint-Laurent-sur-Sèvre : numéros et contacts utiles
L'entreprise chargée de la gestion des eaux Suez Eau Cholet. Ce service dessert l'ensemble des individus à Saint-Laurent-sur-Sèvre. C'est l'organisme à Saint-Laurent-sur-Sèvre qu'il faut solliciter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Téléphone et courrier de Suez Eau Cholet
Pour contacter Suez Eau Cholet, il suffit d'appeler le 02 41 49 28 28. Suez Eau Cholet est situé 33 Rue Pierre et Marie Curie 49300 Cholet.
C'est justement le service qu'il faut contacter concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Saint-Laurent-sur-Sèvre. Le fournisseur est effectivement l'interlocuteur vers qui se tourner pour une intérogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Suez Eau Cholet qu'il faut contacter, au 02 41 49 28 28 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Suez Eau Cholet |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 02 41 49 28 28 |
| Adresse |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
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Une autre solution est de contacter Selectra au 02 46 88 00 94 (prix d'un appel local à Saint-Laurent-sur-Sèvre). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Laurent-sur-Sèvre pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Bon à savoir : l'attente pour l'ouverture du compteur à Saint-Laurent-sur-Sèvre, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Suez Eau Cholet
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Saint-Laurent-sur-Sèvre, c'est Suez Eau Cholet qui assure cette mission. Dans ce cadre, Suez Eau Cholet suit plusieurs missions par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux usées, sont strictement encadrées par des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Suez Eau Cholet dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. D'ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Saint-Laurent-sur-Sèvre que dans d'autres collectivités locales, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Laurent-sur-Sèvre
Souscription du contrat eau à Saint-Laurent-sur-Sèvre
En cas d'emménagement à Saint-Laurent-sur-Sèvre, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est la souscription au contrat d'eau potable. Hormis le suivi des consommations d'eau, cela permet de réceptionner des factures à son nom, et d'être consulté en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Saint-Laurent-sur-Sèvre dépend du type de logement dans lequel on s'installe :- Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui s'occupe des formalités administratives.
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation du contrat eau à Saint-Laurent-sur-Sèvre
La résiliation du contrat d'eau à Saint-Laurent-sur-Sèvre doit être demandée dès lors que le déménagement est acté. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.D'autre part, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à Suez Eau Cholet d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre Suez Eau Cholet, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse du futur logement ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Afin de fermer l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Dans la plupart des cas, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Laurent-sur-Sèvre
Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Saint-Laurent-sur-Sèvre, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,20 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Saint-Laurent-sur-Sèvre ?
Le tarif appliqué pour l'eau à Saint-Laurent-sur-Sèvre au 1er janvier 2019 est de 2,20€/m3 auquel il faut rajouter 2,33 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.53€ le mètre cube d'eau.
Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Laurent-sur-Sèvre ?
Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Saint-Laurent-sur-Sèvre depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle totalement gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la commercialiser. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Saint-Laurent-sur-Sèvre, comme partout en France, dépendent de plusieurs facteurs, dont :- Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement selon sa zone géographique.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est un facteur qui agit principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé n'est' pas identique dans toutes les communes.
- La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Laurent-sur-Sèvre ?
Sur l'hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Saint-Laurent-sur-Sèvre, c'est Suez Eau Cholet l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, le gouvernement a partagé quelques conseils comme :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Saint-Laurent-sur-Sèvre ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Saint-Laurent-sur-Sèvre, il faut contacter Suez Eau Cholet au 02 41 49 28 28.Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive Suez Eau Cholet est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Saint-Laurent-sur-Sèvre
| Qualité de l'eau à Saint-Laurent-sur-Sèvre | Infos |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 1816 |
| Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 1931 |
| Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 1.1m3/km/j |
| Renouvellement du réseau en % | 0.5% |
| Fréquences des interruptions du service | 0.77/1000 abonnés |
| Pourcentage de factures impayées | 0.92% |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | 0.45/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Laurent-sur-Sèvre
Conformité microbiologique à Saint-Laurent-sur-Sèvre
Suez Eau Cholet réalise annuellement 1816 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.
Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Saint-Laurent-sur-Sèvre
Suez Eau Cholet distribue une eau répondant à 1931 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Cholet
Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Cholet sont estimées à 1.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Laurent-sur-Sèvre
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Laurent-sur-Sèvre est de 0.5%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Suez Eau Cholet sur les 5 dernières années.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible , moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Laurent-sur-Sèvre
Cela peut être des interventions en urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les Saint-Laurentais et Saint-Laurentaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Laurent-sur-Sèvre ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Cholet peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.
Les coupures d'eau à Saint-Laurent-sur-Sèvre sont d'environ 0.77 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Laurent-sur-Sèvre pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Laurent-sur-Sèvre
Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Laurent-sur-Sèvre est situé à 0.92% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au nombre de plaintes, il est situé à 0.45 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers Suez Eau Cholet. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. En revanche, les plaintes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Laurent-sur-Sèvre sont examinés.
Service de l'eau à Saint-Laurent-sur-Sèvre : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Saint-Laurent-sur-Sèvre ?
Le pôle eau à Saint-Laurent-sur-Sèvre est entièrement établi par Suez Eau Cholet. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.
Quels moyens pour payer la facture Suez Eau Cholet ?
Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Saint-Laurent-sur-Sèvre est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, il faut obligatoirement en avertir Suez Eau Cholet.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Laurent-sur-Sèvre ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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