Veolia Eau Saint-Fulgent : Service des eaux

Service des eaux à Saint-Fulgent : obtenir l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et approvisionne 3590 habitants à Saint-Fulgent. Il s'agit du service des eaux à Saint-Fulgent qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Fulgent (85250)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-FulgentPour toute demande liée au service de l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Fulgent, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Fulgent). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Fulgent. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Saint-Fulgent, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Fulgent

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Fulgent, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Saint-Fulgent, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Fulgent, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Fulgent, il est nécessaire d'apporter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Saint-Fulgent ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Fulgent ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Fulgent, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Fulgent.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Saint-Fulgent et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Fulgent ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Fulgent.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Fulgent : VENDEE EAU.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Saint-Fulgent : d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité VENDEE EAU, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Saint-Fulgent.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Fulgent

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Fulgent. Veolia Eau publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Fulgent (85250)
Qualité de l'eau à Saint-Fulgent Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 99.6%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.8%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.8%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.6%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 88.6 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Fulgent est de 1.1%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Fulgent sont de 0.61 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Saint-Fulgent pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Fulgent est situé à 0.8% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0.79 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les souçis concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Fulgent sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Fulgent

Prix de l'eau à Saint-Fulgent (85250)


4.51€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Fulgent au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,31 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.51€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Fulgent varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Fulgent. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Fulgent et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Fulgent, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Fulgent

Le prix de l'eau change selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Saint-Fulgent ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Fulgent, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Fulgent a confié Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Fulgent.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Fulgent

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Fulgent, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Fulgent, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Fulgent

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Saint-Fulgentais sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Fulgent peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Fulgent ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eaupeut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Veolia Eau, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Saint-Fulgent.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-FulgentLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Saint-Fulgentais des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Saint-Fulgent

Saint-Fulgent fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 20, rue Nationale BP 16 85250 Saint-Fulgent. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 51 42 62 26.

Saint-Fulgent est composé de 3590 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Fulgent

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