SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux Saint-Étienne-du-Bois

L'eau est gérée par SAUR Vendée Deux-Sèvres et alimente 1940 personnes à Saint-Étienne-du-Bois. C'est le bon service des eaux à Saint-Étienne-du-Bois à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à SAUR Vendée Deux-Sèvres, il suffit d'appeler le 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres est situé Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Étienne-du-Bois avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Étienne-du-Bois, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Vendée Deux-Sèvres. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 51 37 01 09.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Étienne-du-Bois). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Étienne-du-Bois pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Étienne-du-Bois, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Vendée Deux-Sèvres

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Vendée Deux-Sèvres s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Vendée Deux-Sèvres peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Étienne-du-Bois

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Étienne-du-Bois, il est nécessaire de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. En cas d'arrivée sur Saint-Étienne-du-Bois, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Étienne-du-Bois, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Étienne-du-Bois
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Vendée Deux-Sèvres
Logo officiel logo SAUR Vendée Deux-Sèvres
Numéro de téléphone 02 51 37 01 09
Numéro en cas d'urgence 02 51 37 03 08
Adresse
Zone Acti Sud - rue du Commerce
85000  La Roche-sur-Yon
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Étienne-du-Bois, il va falloir apporter cette liste de documents à SAUR Vendée Deux-Sèvres :

  • adresse postale à Saint-Étienne-du-Bois ;
  • date d'emménagement à Saint-Étienne-du-Bois ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Étienne-du-Bois, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Étienne-du-Bois.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de sortir de Saint-Étienne-du-Bois et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Étienne-du-Bois ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Étienne-du-Bois.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Étienne-du-Bois : VENDEE EAU.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Saint-Étienne-du-Bois : en premier lieu l'assainissement collectif et aussi la collectivité VENDEE EAU, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, responsables de conserver les ressources en eau de Saint-Étienne-du-Bois.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Étienne-du-Bois

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Étienne-du-Bois. SAUR Vendée Deux-Sèvres publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Étienne-du-Bois (85670)
Qualité de l'eau à Saint-Étienne-du-Bois Dernières mesures
Conformité microbiologique 1816%
Conformité physico-chimique 1931%
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.92%
Taux de réclamations 0.45/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Vendée Deux-Sèvres distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 1816%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Vendée Deux-Sèvres doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SAUR Vendée Deux-Sèvres respecte le niveau de conformité physico-chimique à 1931%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Vendée Deux-Sèvres

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 1.1 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Étienne-du-Bois est de 0.5%. Ce taux est le résultat des mesures de SAUR Vendée Deux-Sèvres depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Étienne-du-Bois se situent en moyenne aux alentours de 0.77 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Saint-Étienne-du-Bois pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Étienne-du-Bois est aux alentours de 0.92% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 0.45 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SAUR Vendée Deux-Sèvres. N'ont pas été prises en compte les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Étienne-du-Bois sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Vendée Deux-Sèvres

Prix de l'eau à Saint-Étienne-du-Bois

Le tarif pour l'eau à Saint-Étienne-du-Bois subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Étienne-du-Bois. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Étienne-du-Bois et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Étienne-du-Bois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Étienne-du-Bois depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Saint-Étienne-du-Bois ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Étienne-du-Bois, il faut téléphoner à SAUR Vendée Deux-Sèvres.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Étienne-du-Bois a mandaté SAUR Vendée Deux-Sèvres pour le service des eaux à Saint-Étienne-du-Bois.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Étienne-du-Bois

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Étienne-du-Bois, il est conseillé de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Saint-Étienne-du-Bois, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Saint-Étienne-du-Bois

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est primordial de lancer une intervention de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Saint-Étienne-du-Bois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Étienne-du-Bois peuvent suivre également les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Étienne-du-Bois ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Vendée Deux-Sèvres se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur, y compris SAUR Vendée Deux-Sèvres, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux administrés de Saint-Étienne-du-Bois.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Étienne-du-BoisLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux habitant de Saint-Étienne-du-Bois des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Les infos à connaître à propos de Saint-Étienne-du-Bois

Saint-Étienne-du-Bois fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 2, place de l"Église 85670 Saint-Étienne-du-Bois. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 51 34 52 11.

Saint-Étienne-du-Bois est composé de 1940 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Étienne-du-Bois

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