Veolia Eau Montréverd : Service des eaux

Service de l'eau à Montréverd : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 1333 personnes à Montréverd. C'est ce service des eaux à Montréverd qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Mise en sercice du compteur d'eau à Montréverd (85260)

Demander la mise en service de l'eau à MontréverdPour toute demande liée au service de l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Montréverd, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Montréverd). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Montréverd. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Montréverd, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Montréverd

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Montréverd, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Montréverd, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Montréverd, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Montréverd, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse physique à Montréverd ;
  • date d'arrivée dans le logement à Montréverd ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Montréverd, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Montréverd.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Montréverd et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Montréverd ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour les infrastructures et maintien du réseau de Montréverd.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Montréverd : VENDEE EAU.

La facture d'eau est utile pour couvrir les différents acteurs de l'eau à Montréverd : en premier lieu les service de traitement des eaux usées et la collectivité VENDEE EAU, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de sauvegarder les ressources en eau de Montréverd.

Qualité de l'eau et des services associés à Montréverd

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Montréverd. Veolia Eau publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Montréverd (85260)
Qualité de l'eau à Montréverd Mesures
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 99.6%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.8%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.8%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.6%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 88.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Montréverd est 1.1%. Ce résultat est le résultat des mesures de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Montréverd se situent aux alentours de 0.61 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Montréverd sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Montréverd est aux alentours de 0.8% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 0.79 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les problèmes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Montréverd sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Montréverd

Le prix de l'eau à Montréverd varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Montréverd. Plus les habitants sont dispersés sur Montréverd et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Montréverd, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montréverd depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité dissimule un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Montréverd ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Montréverd, il faut téléphoner à Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Montréverd a choisi Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Montréverd.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Montréverd

En général, en cas de coupure générale d'eau à Montréverd, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Montréverd, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Montréverd

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire de faire des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Trévois sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Montréverd peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Montréverd ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eaupeut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut couper l'eau potable aux administrés de Montréverd.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à MontréverdLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Trévois et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Montréverd

Montréverd fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de la Mairie 85260 Saint-André-Treize-Voies. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 51 42 80 65.

Montréverd est composé de 1333 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montréverd

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