SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux La Réorthe

Service des eaux à La Réorthe : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR Vendée Deux-Sèvres et alimente 1029 résidants à La Réorthe. Il s'agit du fournisseur d'eau à La Réorthe qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres, il suffit de composer le 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres se trouve Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.

Ouverture du compteur eau à La Réorthe (85210)

Demander une mise en service du compteur d'eau à La RéorthePour toute demande liée au service de l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à La Réorthe, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Vendée Deux-Sèvres. Il est possible pour cela de contacter le 02 51 37 01 09.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Réorthe). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à La Réorthe. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à La Réorthe, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Vendée Deux-Sèvres

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Vendée Deux-Sèvres s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Vendée Deux-Sèvres est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau La Réorthe

Pour démarrer votre abonnement eau à La Réorthe, il est nécessaire de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. Si vous arrivez sur La Réorthe, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à La Réorthe, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau La Réorthe, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SAUR Vendée Deux-Sèvres :

  • adresse à La Réorthe ;
  • date d'arrivée dans le logement à La Réorthe ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de La Réorthe, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à La Réorthe.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de bouger de La Réorthe et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à La Réorthe ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de La Réorthe, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de La Réorthe : VENDEE EAU.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à La Réorthe : en commençant par l'assainissement ainsi que la collectivité VENDEE EAU, responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, responsables de conserver les ressources en eau de La Réorthe.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à La Réorthe

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à La Réorthe. SAUR Vendée Deux-Sèvres partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à La Réorthe (85210)
Qualité de l'eau à La Réorthe Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 99.6%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.8%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Vendée Deux-Sèvres distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.8%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Vendée Deux-Sèvres se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Vendée Deux-Sèvres repecte ces critères à 99.6%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 88.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à La Réorthe est estimé à 1.1%. Ce taux correspond aux mesure de SAUR Vendée Deux-Sèvres sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à La Réorthe sont d'environ 0.61 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à La Réorthe pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à La Réorthe monte aux alentours de 0.8% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 0.79 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers SAUR Vendée Deux-Sèvres. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à La Réorthe sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Vendée Deux-Sèvres

Prix de l'eau à La Réorthe

Il faut savoir que le prix de l'eau à La Réorthe change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à La Réorthe. Moins les habitants sont regroupés sur La Réorthe et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de La Réorthe, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Réorthe

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à La Réorthe ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à La Réorthe, il faut contacter le service client SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Certes, c'est la collectivité de La Réorthe a confié SAUR Vendée Deux-Sèvres pour le service des eaux à La Réorthe.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à La Réorthe

De manière générale, si l'eau est coupée à La Réorthe, il est recommandé de joindre SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à La Réorthe, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à La Réorthe

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est primordial de prévoir une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas, les Réorthais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de La Réorthe peuvent observer les travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur La Réorthe ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Vendée Deux-Sèvrespeut intervenir afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, y compris SAUR Vendée Deux-Sèvres, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux personnes de La Réorthe.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à La RéortheLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Réorthais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Infos concernant la ville de La Réorthe

La Réorthe fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 18, rue du Lay 85210 La Réorthe. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 51 27 81 52.

La Réorthe est composé de 1029 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Réorthe

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